- •1Сущность маркетинга, его роль в экономике
- •3. Эволюция маркетинга.
- •4.Сферы возможного применения.
- •5. Виды м-га в завис-ти от цели использования.
- •6. Причины негативного отношения общества к м.
- •7. Подходы к осуществлению м-ой деятельности.
- •8. Отличия подходов к осущ мар-ой деят-ти на основе соверш-ия пр-ва и соверш-ия тов.
- •9.Конц. Интенсифик. Комм. Усилий
- •10. Отличия подходов к осуществлению маркетинговой деятельности на основе классического маркетинга (км) и социально-этичного маркетинга(сэм).
- •11. Процесс управления на основе маркетинга (мк).
- •12. Анализ рыночных возможностей с помощью матрицы и. Ансофа.
- •13. Обзор слабостей, сил, опасностей при выступлении предпр. На рынке.
- •14. Назнач. И способы позиционир. Товара предприятия на рынке.
- •16.Понятие марк. Менеджмента.
- •17. Планирование в маркетинге, его уровни.
- •18. Схемы организации службы м. На предприятии
- •19. Понятие маркетингового контроля, его виды.
- •20. Содержание стратегического планирования маркетинговой деятельности, виды стратегий.
- •21. Ошибки при формировании маркетинговой стратегии
- •22. Конкурентное преимущество, способы его обеспечения.
- •23. Основные направления и содержание деятельности маркетингового аналитика.
- •24. Цель изучения маркетинговой среды предприятия, ее структура
- •25. Понятие и структура микросреды предприятия, ее влияние на маркетинговую деятельность предприятий
- •26. Понятие и структура макросреды предприятия, ее влияние на маркетинговую деятельность предприятий
- •27. Характеристика экономической ситуации на постсоветском пространстве при переходе к рынку
- •28. Приоритеты промышленного развития предприятий стран снг при переходе к рынку.
- •29. Сущность рынка и рыночных отношений.
- •30. Влияние на спрос ценовых и неценовых факторов
- •31. Понятие полезности товаров, виды товаров в зависимости от типа полезности
- •32. Влияние на предложение ценовых и неценовых факторов.
- •33.Отличительные особенности рынка предприятий от потребит. Рынка.
- •34. Разновидности рынка предприятий
- •35.Система маркетинговой информации предприятия, источники ее формирования.
- •36.Виды исследований, последовательность проведения маркетингового исследования.
- •37. Достоинства и недостатки вторичной информации, источники ее получения.
- •38. Достоинства и недостатки первичной информации, методы ее сбора
- •39. Разновидности опросов потребителей, организация анкетного опроса
- •40. Общая характеристика методов, используемых для обработки рыночной информации
- •41. Современные тенденции в области маркетинговых исследований
- •42. Сущность и основные принципы сегментации потребительского рынка
- •43. Преимущества и недостатки 4 видов целевого м.
- •44. Моделирование поведения потребителей.
- •45. Теории мотивации покупательского поведения.
- •46.Рациональный и эмоциональный способы выражения покупательского решения.
- •47. Классификация потребителей по степени восприятия товара рыночной новизны
- •48.Процесс принятия решения о покупке товаров на рынке предприятий.
- •49. Специфика закупок на рынке товаров промышленного назначения.
- •50. Классификация промежуточных продавцов по признаку товарного ассортимента.
- •51. Специфика закупок на рынке государственных учреждений.
- •52. Содержание товара в условиях рынка.
- •57. Концепция жизненного цикла товара, характеристика основных стадий.
- •58. Понятие «товарный знак» и «торговая марка», их разновидности.
- •59. Содержание понятий «бренд» и «брендинг».
- •60 Упаковка и маркировка товаров в системе маркетинга
- •61. Назначение и виды сервисного сопровождения товаров.
- •62. Понятие коммуникаций, их виды.
- •64.Учет потока обратной связи.
- •65. Характеристика основных элементов продвижения товаров на рынок.
- •66. Назначение, сущность и виды рекламы.
- •67. Личные продажи в продвижении товаров на рынок.
- •68. Стимулирование сбыта в продвижении товаров на рынок.
- •69. Связи с общественностью в продвижении товаров на рынок.
- •70. Пропаганда, как составляющая связей с общественностью.
- •72. Планирование затрат и оценка эффективности коммуникационной политики предприятия.
- •73. Понятие распределительной системы, функции посредников.
- •74. Понятие оптовой торговли, виды оптовых посредников.
- •75. Понятие розничной торговли, классификация предприятий розничной торговли.
- •76. Организация розничной торговли с использованием мерчендайзинга.
- •79. Содержание ценовой политики предприятия
- •81. Общая характеристика методов ценообразования используемых в маркетинге.
- •82. Методы установления цены на основе затрат
- •84. Методы установления цены с ориентацией на уровень конкуренции
- •85. Характеристика основных скидок и надбавок
- •88. Прямой маркетинг, формы его организации.
- •89. Многоуровневый маркетинг, масштабы его распространения.
20. Содержание стратегического планирования маркетинговой деятельности, виды стратегий.
С. П. обеспечивает обоснование направлений деятельности фирмы, целей и задач ее структурных подразделений, координацию их деятельности, оценку устойчивости позиций фирмы на рынке, рац. распределение ресурсов и проч. Формирование стратегии ведется на 5 уровнях:
1. выбор направления деятельности, 2. формулировка целей организации,
3. использование соотв. методов для обоснования ожидаемых результатов
4. описание ср.-тв для достижения целей, 5. разработка программы действий
Программа действия подразум. общие сроки и отд. этапы выполн. работы, разгранич. ф-ий и соответств.м/д ними, ожидаемые результаты на каждом из этапов и по проекту в целом.
С.П. выглядит сл. образом: анализ внешней среды→определение целей→оценка внутренних ресурсов→выработка стратегии.
В зав. от субъекта рынка стратегии будут различны. Для рыночного лидера: защита от нападающих, усиление свой преимуществ. Для претендента: прямая атака на лидера, позиционирование себя рядом с лидером и борьба за долю рынка, занятие особой рыночной ниши
21. Ошибки при формировании маркетинговой стратегии
1.Планир-е и проведение М нач. слишком поздно.
2. На решение задач М. выделяется мало средств.
3. В работе по созданию стратегии имеет место непрофессиональный подход.
4. Деятельность осуществляется в условиях недостатка/отсутствия достоверной информации.
5. Низкая классификация сотрудников, задействованных для разработки и реализации стратегии.
6. Не учитываются возможные рыночные изменения; отсутствует оценка рисков.
7. Осуществляется слабая координация между продавцами и производственниками.
8. Имеют место недостаточные/неудовлетворительные документы сопровождения товаров.
9. Неправильная ценовая политика (стратегия ограбления).
10. Недостаток рекламно-информационного обеспечения товаров п/п.
22. Конкурентное преимущество, способы его обеспечения.
Конкурентное преимущество – свойство товара, которое делает его более привлекательным для потребителя, чем подобный товар конкурента.
Обеспечить его можно:
1. предложив товар по более низкой цене
2. предложив товар, способный лучше удовлетворять нужды потребителей
3. дифференциация товаров – придание товарам конкретного предприятия свойств, отличающих его от аналогичных товаров других предприятий
23. Основные направления и содержание деятельности маркетингового аналитика.
Понятие «аналитик» произошло от слова анализ. Под экономическим анализом понимается анализ в экономике, основанный на изучении совокупности отношении, возникающих в процессе производства, распределения, обмена и потребления благ.
Аналитический труд состоит из 3 этапов:
1. подготовительный, задачей котор. явл. сбор информации, относ. к предмету анализа
2. основной этап, в процессе котор. аналитик обобщает полученную информацию и синтезирует ее, отбрасывая лишнее.
3. разработка сценария событий. аналитик составляет собственную картину видения ситуации и дает прогноз относительно будущего ее развития.