- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент »
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый мененджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
Номер вопроса |
Вопрос |
Варианты ответов |
1 |
Сформулируйте определение понятия «туроперейтинг»
|
А) Оперативное управление отраслью туризма в условиях постоянного изменения рыночной конъюктуры; Б) Деятельность по разработке и продвижению туристских программ; В) Деятельность по организации взаимодействия между российскими и зарубежными туристскими фирмами; Г) Целостная система современных фундаментальных и прикладных наук о туризме, туристской деятельности, туристской экономике, менеджменте туризма и туристском законодательстве.
|
2 |
По каким параметрам определяются различия между турагентом и туроператором?
|
А) По системе доходов, по принадлежности турпродукта; Б) По месту расположения офиса; В) По сегментам спроса; Г) По названию.
|
3 |
Рецептивный туроперейтинг – это
|
А) Туроперейтинг на приеме; Б) Туроперейтинг, связанный с лечебным отдыхом; В) Туроперейтинг на отправке; Г) Туроперейтинг на отправке и на приеме.
|
4 |
Закончите определение: «Турпакет – это…»
|
А) Комплекс услуг, предоставляемых в путешествии по индивидуальному или групповому плану, который предлагается на широкую продажу и в который кроме транспорта, входят размещение, услуги гида, питание и другое обслуживание; Б) Пластиковый пакет с символикой турфирмы, в котором туристу вручаются документы на путешествие; В) Комплекс услуг, предоставляемых в путешествии для группы туристов; Г) Набор услуг, предоставляемых туристам в соответствии с их потребностями и тематикой тура, заранее оплаченный и распределенный по времени проведения тура.
|
5 |
Какие существуют этапы разработки туристского продукта в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»?
|
А) Проектирование каждого тура, входящего в состав услуги «туристское путешествие»; заключение договоров с поставщиками услуг; проектирование услуги «туристское путешествие» в целом; Б) Проектирование каждого тура, входящего в состав услуги «туристское путешествие»; проектирование услуги «туристское путешествие» в целом; В) Определение поставщиков» заключение договоров» составление программы обслуживания; продажа; Г) Проектирование услуги «туристское путешествие» в целом.
|
6 |
Какие существуют виды договоров туроператоров с гостиничными предприятиями?
|
А) Заезд по подтверждению, заезд без подтверждения; Б) Полная аренда номерного фонда, частичная аренда номерного фонда, текущий запрос; В) Квота мест с частичной гарантией заполнения, квота мест без гарантии заполнения, твердая закупка мест, текущее бронирование; Г) Твердая закупка мест, текущее бронирование.
|
7 |
Какие пункты включает в себя договор на аренду (чартер) специального туристско-экскурсионного поезда?
|
А) Маршрут, количество туристов, экскурсионная программа, количество и рацион питания туристов; Б) Маршрут, количество туристов, количество персонала, рацион питания; В) Маршрут, количество вагонов, количество туристов, услуги в поезде, экскурсионная программа; Г) Маршрут, количество вагонов, количество вагонов-ресторанов, количество комплектов постельного белья, расстояние, услуги в поезде.
|
8 |
От чего в первую очередь будет зависеть набор услуг в туристском путешествии?
|
А) От уровня цен на услуги; Б) От цели путешествия; В) От уровня обслуживания в гостинице; Г) Все вышеперечисленное.
|
9 |
На какие группы подразделяют туристскую документацию?
|
А) Документы на транспортные перевозки; документы на размещение; документы, подтверждающие покупку тура; Б) Документы на право заниматься туристкой деятельностью, договора с поставщиками услуг и партнерами по сбыту; финансовые документы; В) Технологическая документация тура; документация обслуживания; пакет документов туриста; Г) Документы на право заниматься туристской деятельностью; технологическая документация тура; документация обслуживания; пакет документов туриста.
|
10 |
Каким нормативным правовым документом утверждена технологическая карта туристского путешествия?
|
А) ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»; Б) ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования»; В) ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования».
|
11 |
Что такое «Шенгенская виза»?
|
А) Виза, выдаваемая на срок более 1 года; Б) Единая виза, дающая возможность посетить все страны, входящие в соответствующий союз; В) Виза государства Люксембург; Г) Виза, дающая возможность посетить все страны Европы; В) От свиного гриппа; Г) От чумы и оспы.
|
12 |
Какой документ является основанием для рассмотрения вопроса о выдаче российской визы иностранным туристам?
|
А) Путевка формы «Тур-1»; Б) Референс; В) Ваучер; Г) Подтверждение о приеме; 13. Как называется система сбыта туристского продукта, при которой заключается договор туроператора с туристскими агентствами?
|
13 |
Как называется система сбыта туристского продукта, при которой заключается договор туроператора с туристскими агентствами?
|
А) Контрагентская сеть; Б) Субагентская сеть; В) Торговая сеть; Г) Туроператорская сеть.
|
14 |
Какие природные и техногенные факторы риска могут возникнуть во время туристского путешествия?
|
А) Катастрофы, техническое состояние материальной базы и оборудования, сложные рельефы местности, уровень профессиональной подготовки персонала, информирование туристов; Б) Катастрофы, пожары, опасные излучения, химические факторы, повышенная запыленность и загазованность; В) Остановка транспортных средств, плохая погода; Г) Все вышеперечисленное.
|
15 |
От каких инфекций необходимо сделать прививки выезжающим на длительное время в страны Индокитая и Юго-Восточной Азии?
|
А) От холеры и малярии; Б) От энцефалитного клеща; В) От свиного гриппа; Г) От чумы и оспы.
|