- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент »
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый мененджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
Номер вопроса |
Вопрос |
Варианты ответов |
1 |
2 |
3 |
1 |
Закончите определение: «Турпакет – это…»
|
А) Набор услуг, предоставляемых туристам в соответствии с их потребностями и тематикой тура, заранее оплаченный и распределенный по времени проведения тура; Б) Комплекс услуг, предоставляемых в путешествии по индивидуальному или групповому плану, который предлагается на широкую продажу и в который кроме транспорта, входят размещение, услуги гида, питание и другое обслуживание; В) Комплекс услуг, предоставляемых в путешествии для группы туристов; Г) Пастиковый пакет с символикой турфирмы, в котором туристу вручаются документы на путешествие.
|
2 |
Перечислите потребительские свойства турпродукта |
А) Целостность; эффективность; надежность; ясность; гибкость; обоснованность; гостеприимство; Б) Соответствие всех услуг одному классу обслуживания и тематике тура; низкая цена и высокое качество; В) Соответствие всех услуг одному классу обслуживания и тематике тура; адресная направленность; ненавязчивость в обслуживании; заблаговременное согласование программ обслуживания; Г) Низкая цена и высокое качество.
|
3 |
По каким параметрам определяются различия между турагентом и туроператором?
|
А) По названию. Б) По месту расположения офиса. В) По сегментам спроса. Г) По системе доходов, по принадлежности турпродукта.
|
4 |
Рецептивный туроперейтинг – это
|
А) Туроперейтинг на отправке и на приеме; Б) Туроперейтинг, связанный с лечебным отдыхом; В) Туроперейтинг на отправке; Г) Туроперейтинг на приеме.
|
5 |
Каковы обязательные требования к туристскому продукту? |
А) Совпадение программы по запросу туристов. Б) Четкое содержание программы обслуживания. В) Гарантия безопасности: жизни, здоровья, имущества туристов и окружающей среды. Г) Все вышеперечисленное.
|
6 |
За сколько дней до прибытия группы турфирма должна направить гостинице список туристов?
|
А) За 14 дней. Б) за 30 дней. В) за 10 дней. Г) за 45 дней.
|
7 |
Какие существуют виды договоров туроператоров с гостиничными предприятиями?
|
А) Твердая закупка мест, текущее бронирование. Б) Полная аренда номерного фонда, частичная аренда номерного фонда, текущий запрос. В) Квота мест с частичной гарантией заполнения, квота мест без гарантии заполнения, твердая закупка мест, текущее бронирование. Г) Заезд по подтверждению, заезд без подтверждения.
|
8 |
Страны безвизового въезда для россиян |
А) Испания, Абхазия, Туркмения; Б) Израиль, Куба, Армения; В) Черногория, Сербия, Грузия; Г) Болгария, Германия, Франция.
|
9 |
Сформулируйте определение понятия «инклюзив-тур»
|
А) Тур с составом услуг по принципу «все включено»; Б) Тур, предоставляемый туристу в соответствии с заключенным договором; В) Тур с жестким набором услуг не изменяющимся при продаже; Г) Тур с эксклюзивным набором услуг.
|
10 |
От чего в первую очередь будет зависеть набор услуг в туристском путешествии?
|
А) От уровня цен на услуги. Б) От цели путешествия. В)От уровня обслуживания в гостинице. Г) Все вышеперечисленное.
|
11 |
Какие главные рыночные роли выполняет туроператор?
|
А) Производитель туристских услуг, оптовый дилер туристских услуг. Б) Производитель туристских услуг. В) Продавец туристских услуг. Г) Оптовый дилер туристских услуг.
|
12 |
Каким нормативным правовым документом утверждена технологическая карта туристского путешествия?
|
А) ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Б) ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг». В) ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования». Г) ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования».
|
13 |
Какой документ является основанием для рассмотрения вопроса о выдаче российской визы иностранным туристам?
|
А) Подтверждение о приеме. Б) Референс. В) Ваучер. Г) Путевка формы «Тур-1».
|
14 |
Как называется система сбыта туристского продукта, при которой заключается договор туроператора с туристскими агентствами?
|
А) Туроператорская сеть. Б) Субагентская сеть. В) Торговая сеть. Г) Контрагентская сеть.
|
15 |
От каких инфекций необходимо сделать прививки выезжающим на длительное время в страны Индокитая и Юго-Восточной Азии?
|
А) От чумы и оспы. Б) От холеры и малярии. В) От энцефалитного клеща. Г) От свиного гриппа.
|