12. Варианты удлинения жизненного цикла товара

• Модификация товара

• Модификация рынка

• Модификация маркетинговых средств

Модификация товара. Результат ее сравним с выведением на рынок нового товара.

Основные направлениями модификации товара:

• Повышение качества товара. (Качество - совокупность свойств и характеристик товара, на которых базируется его польза для потребителя. Оновключает такие характеристики как безопасность экологичность надежность эстетичность и т.д.

Повышение качества имеет место, когда товар приобретает новые позитивно оцениваемые потребителем свойства. Если эта товарная стратегия доминирует, то предприятие ставит перед собой цель не столько увеличить объемы продаж, сколько наладить выпуск высококачественных товаров, используя дорогостоящие материалы, и предложить их потребителям по достаточно высоким ценам. Но такой подход возможен, если предприятие имеет положительную репутацию на рынке, а его комплекс маркетинга направлен на сегмент покупателей с высоким уровнем доходов.

• Усовершенствование технико-экономических характеристик товара.- внесение в товар изменений, направленных на повышение надежности, производительности, универсальности, функциональности, применяется с целью расширения круга потенциальных потребителей

• Изменение внешнего вида товара. Внешний вид товара воплощают:

  • Форма

  • Цвет

  • материал

Возможностей для изменения формы тем больше, чем меньше она влияет на конструкцию изделия. Цвета и материалы оказывают психологическое воздействие на потребителя.Выбор цвета как правило зависит от направлений моды или сложившихся традиций предприятия. Оптическое восприятие материала зависит от тесноты связи, формы, цвета и материала.

Модификация рынка - поиск новых рынков или новых сегментов рынка а также новых областей использования товара.

Модификация маркетинговых средств -снижение цен с целью привлечений потребителей из смежных сегментов рынка.

1. активное стимулировании сбыта

1. использование новых видов рекламы

2. Предоставление новых видов услуг

3. послепродажный сервис

13. Модели покупательского поведения

По мере насыщения рынка и роста количества продавцов-конкурентов возрастает роль моделирования покупательского поведения. Результатом изучения поведения покупателей в конечном итоге является оптимизация товарного ассортимента предприятия и повышение кач-ва выпускаемых товаров.

Модели покупательского поведения ( в зависимости от побудительных факторов при выборе тов)

1. Экономическая. Поведение покупателя рационально и последовательно в совершаемых действиях. Факторами выбора в экономической модели являются:

1. цена товара,

2. эксплуатационные расходы на товар

3. уровень дохода потребителя

2. Социологическая.Главную роль в поведении покупателя играет соц среда, которая окружает человека или к которой он бы хотел принадлежать.

1. Социальные классы,

2. Культура

3. Семья

3. Психологическая. Учитывает влияние на поведение покупателя след факторов:

1. Тип личности

2. Образ жизни

3. Жизненный цикл семьи

С точки зрения предприятия очень важным является реакция потребителей на появление на рынке его новой продукции. По скорости одобрения нового тов потребителей делят на след группы:

1. Новаторы – сильное желание обновления, высокий социальный и эк статус.(2.5%)

2. Рано одобряющие – обычно являются лидерами в своих группах.( 13.5%)

3. Раннее большинство. Обычно выжидают реакции рано одобряющих прежде чем приобрести товар. Статус выше среднего, доход выше среднего. (34%)

4. Позднее большинство – доход ниже среднего, статус ниже среднего. (34%)

5. Консерваторы – медленнее всех или вообще не одобряют. Постоянное сопротивление переменам.(16%)