Тема 7. Общественное мнение и связи с общественностью

Понятие и сущность общественности. Особенности общественности. Понятие общественного мнения. Постоянные, устойчивые характеристики общественного мнения. Признаки общественного мнения: направленность, интенсивность, стабильность мнения, информационная надежность, социальная поддержка. Важные функции общественного мнения.

Механизмы формирования общественного мнения. Методы изучения общественного мнения. СМИ в качестве канала формирования общественного мнения. Функции СМИ. Достоинства и недостатки газет, журналов, телевидения, радио, Интернета.

Понятие целевой аудитории. Необходимость определения целевых групп. Сегментирование аудитории. Типология целевой аудитории. Приоритизация групп общественности. Определения индекса приоритетности значения групп общественности для организации.

Тема 8. Методы воздействия на аудиторию

Особенности аудитории при выборе технологий воздействия на общественное мнение: личностные, культурные, образовательные, семейные, религиозные, социально-классовые, национальные, расовые.

Особенности индивидуального восприятия ПР-сообщений. Выборочное восприятие и выборочное удержание. Искажение воспринятых ПР-сообщений.

Психологические техники влияния на аудиторию. Композиции ПР и распределение смысловых ударений. Суггестивные эффекты и свойства и суггерента. Цвет и форма ПР-сообщений. Воздействие на аудиторию с помощью текста.

Понятие и роль установок, стереотипов, мифов, авторитетов общественного мнения, слухов. Стереотипы как знание и отношение. Объективная природа стереотипов и их роль в человеческом мышлении. Стереотипные формы ПР-сообщений: наличие персонажей, парадоксальность, юмор, личное обращение, шокирующая ситуация, необычность, оригинальность сюжета, сверхвыраженность качества. Доминантные характеры стереотипов. Четыре психофизиологических механизма коррекции нежелательных доминант: естественное разрешение доминанты, торможение «в лоб», переведение нужных действий в автоматизм, торможение прежней доминантой новой.

Закон распространения слухов Ф. Олпорта. Источники формирования общественного мнения (индивидуальный и коллективный опыт). Стихийные и рациональные способы формирования общественного мнения. Пятнадцать «законов» влияния на общественное мнение Хадли Кентрила.

Тема 9. Пр в политике

Понятие о связях с общественностью в сфере политики. Основные направления ПР-деятельности в политике. Основные этапы политических ПР: позиционирование и продвижение. Правила и технологии позиционирования. Эффективные стратегии связей с общественностью в области политики.

Феномен лоббизма и его специфика в современной российской практике. «Цивилизованное» лоббирование: официальный и неофициальный лоббизм. Методы лоббирования. Понятие и особенность GR в России.

Предвыборные технологии: черный, белый, серый ПР. Специфика ПР в предвыборной кампании. Цели службы по связям с общественностью в выборных кампаниях. Правовое обеспечение выборов. Порядок организации предвыборной работы. Организация рекламной кампании. Правила предвыборной агитации. Создание штаба. Правила общения с избирателями. Программа кандидата в депутаты. Финансирование выборов.

Технологии позиционирования и самопозиционирования политического деятеля в избирательных кампаниях. Приемы усиления позиций кандидата методами ПР. Проблема манипуляции общественным мнением в политических Паблик Рилейшнз.

Проблемы имиджа страны и региона.

Экспертиза ПР-носителей и использование телевизионных техник в политических кампаниях. Внешний вид и язык ПР-носителей. Телевизионные техники. Виды, значения и содержания текстов как факторы усиления мотивационного воздействия на аудиторию. Аргументирующее ПР-сообщение. Суггестивное сообщение. Единство текста, особенности лексики и обращения к аудитории. Структура политического текста и основные элементы его композиции: лозунг, зачин, содержание и заключение. Приемы подачи биографии политика в ПР-сообщениях.

Закономерности графического дизайна в политических ПР–кампаниях. Принцип баланса образа. Ритм и иерархия элементов. Дистанция и перспектива. Граница и фон. Шрифты и печать. Иллюстрации. Психология восприятия цвета в политических ПР-акциях. Контраст и дистанция. Цветовые иллюзии. Символика цвета и ее восприятие в различных культурах. Действие и форма в графике ПР-дизайна.