Классификация управленческих ролей

Управленческие роли	Содержание и характер деятельности руководителя, соответствующий данной роли.
1. Главный руководитель	Осуществляет работу социального и правового характера, осуществляет ходатайство от имени организации, имеет высокий статус.
2. Лидер	Осуществляет все действия в организации, отвечает за мотивацию подчиненных, подготовку и набор персонала
3. Связующее звено	Участвует в совещаниях за рамками предприятия, контактирует с деятельностью других организаций.
4. Приемник информации	Центр внутренней и внешней информации, поступившей в организацию, участвует в поездках, командировках
5. Распространитель информации	Поставляет всем членам организации достоверную информацию для формирования взглядов на нее внутри, отсылает почту, осуществляет общение с подчиненными
6. Представитель	Он передает информацию во все внешние организации, является экспертом по всем вопросам, участвует в заседаниях, выступает устно и обращается через почту
7. Предприниматель	Участвует в создании новых идей, разрабатывает проекты по совершенствованию организации, строит стратегии развития, обсуждает управленческие вопросы
8. Устраняющий нарушения	Он отвечает за действия при неожиданных сбоях, решает проблемы и кризисы
9. Распределитель ресурсов	Принятие и одобрение всех управленческих решений по распределению ресурсов, участие в составлении бюджета.
10. Ведущий переговоры	Он отвечает за представительство организации во всех значимых переговорах

51 Формирование личности менеджера и основные факторы успеха деятельности. Требования к менеджеру. Компетенции.

Готовность будущих менеджеров к управленческой деятельности есть результат целенаправленно организованного процесса становления личности менеджера, включающий принятие и осмысление управленческих ценностей, формирование собственного отношения к целям и задачам профессиональной деятельности, реализацию их в своей управленческой деятельности с учетом собственной индивидуальности, представлений о своих профессиональных дальнейших планах.

Сегодня  в 21 веке, время несется все быстрее, и мы должны приспосабливаться к изменчивому окружающему миру. Теперь знания, умения и навыки менеджера являются опорной точкой для успеха в его работе и всего дела. Для успешной деятельности и карьеры, менеджер должен обладать следующими  способностями и задатками:

1. Инновационость - умение выходить за рамки возможного, позволяющие менеджеру принести в компанию новые идеи,  технологии,  решения,  а также  новые возможности, которые принесут успех фирме и менеджеру.

2. Интеллектуальные способности – умение познания и эффективного решения возникших проблем.

3. Умение командной игры – умение рационально использовать и управлять умениями и задатками каждого из группы, также организовывать группу в один живой организм  который думает, дышит, делает все ради одной цели, что приводит к успеху менеджера и всей команды.

Менеджер — профессионально подготовленный руко­водитель. Однако по эффективности своего руководства ме­неджеры различаются. От чего это зависит? Опрос выдаю­щихся менеджеров США, Европы, Японии показал, что они в качестве важнейших факторов успеха в деятельности менеджера выделяют следующие:

1. Желание и интерес человека заниматься деятельнос­тью менеджера.

2. Умение работать с людьми, умение общаться, взаи­модействовать, убеждать, влиять на людей (коммуникатив­ные качества).

3. Гибкость, нестандартность, оригинальность мышле­ния,  способность находить нетривиальные решения.

4. Оптимальное сочетание рискованности и ответствен­ности в характере.

5. Способность предвидеть будущее развитие событий, предвидеть последствия решений, интуиция.

6. Высокая профессиональная компетентность и специ­альная управленческая подготовка.

К менеджеру любого уровня предъявляется целый ряд требований. Он должен обладать следующими основными качествами:

- умение управлять собой

- устойчивые личностные ценности

- ясные личные цели

- незаторможенное личное развитие

- умение принимать решения

- присутствие творчества в работе

- умение влиять на людей

- понимание специфики упр-го труда

- умение обучать

- умение формировать коллектив

- высокие организаторские способности

Таким образом, перечень качеств, которыми должен обладать человек, занимающий должность менеджера, весьма внушительный, а содержание его подчас противоречиво. Нетрудно понять, что людей, в полной мере обладающих всеми указанными качествами, практически нет. В связи с этим целесообразно в каждом отдельном случае при рассмотрении оп ределенной должности выделять те качества, которыми должен обязательно обладать человек, занимающий эту должность. Точнее, следует четко представлять уровень знаний, перечень навыков и умений, необходимых для профессионального ведения данного конкретного дела.

Компетенция — это личностная способность специалиста (сотрудника) решать определенный класс профессиональных задач. Также под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и т. п. качествам сотрудников компании (или к какой-то группе сотрудников).

Компетентность - это перечень стандартов, которые четко описывают, что необходимо человеку для того, чтобы наилучшим образом выполнять свою работу. Она описывает необходимые навыки, знания и понимание, которые являются значимыми для компетентного выполнения работы.

Уровни компетентности:

1. Осознанная компетентность (компетентный менеджер)

2. Неосознанная компетентность (мудрый менеджер)

3. Осознанная некомпетентность (обучающийся менеджер)

4. Неосознанная некомпетентность(менеджер не осознает свою некомп-ть)

Виды компетентности;

- общепрофессиональные (орг-я труда)

- личностные (позиционирование себя)

- коммуникативные (умение общаться)