Розділ 13. Технологія проведення військово-соціальної роботи в підрозділі. Командир (начальник) зобов’язаний: …

виявляти чуйність та бути уважним до підлеглих,

поєднувати вимогливість і принциповість з повагою

до їх честі і гідності, вникати в проблеми їх побуту,

забезпечувати соціальну та правову захищеність, у

разі необхідності клопотати за них перед старшими

командирами (начальниками);

знати потреби і запити особового складу,

приймати рішення за його заявами, скаргами та

іншими зверненнями;

організовувати своєчасну видачу всіх видів

забезпечення та перевіряти його повноту.

(Із Статуту внутрішньої служби Збройних Сил

України, ст. 59)

§1. Організація контролю за виконанням встановлених Законами прав і пільг військовослужбовців.

Найважливішою умовою забезпечення соціального захисту підпорядкованого особового складу є повсякденний контроль командирів за виконанням норм законодавства про права та пільги військовослужбовців. Основні напрямки роботи командира роти по забезпеченню такого контролю зводиться до наступного:

• щотижнево, а при необхідності - частіше, заслуховувати своїх заступників, командирів взводів, старшину роти про потреби і запити військовослужбовців, про стан здоров’я, про доведення до них встановлених норм задоволення, іншим питанням, які стосуються соціальної сфери;

• систематично проводити індивідуальні та колективні бесіди з особовим складом з метою виявлення його потреб і запитів, соціальних проблем, скарг і заяв тощо;

• періодично бути присутнім на підйомі, ранковому огляді, на прийомі їжі, на митті в лазні особового складу та інших заходах, особисто перевіряти у підлеглих наявність і стан предметів обмундирування, натільної та постільної білизни, рушників, шкарпеток та онуч, туалетних речей, стан здоров’я і т.п.;

• перевіряти правильність ведення звітної документації по речовому та продовольчому забезпеченню особового складу роти, тютюновому, грошовому й іншим видам забезпечення;

• відвідувати військовослужбовців, які знаходяться на лікуванні у військово-медичних закладах;

• складати і забезпечувати виконання графіку відпусток військовослужбовцями роти;

• контролювати рівномірність розподілу нарядів між військовослужбовцями;

• шляхом переписки та особистого спілкування з батьками й іншими родичами підлеглих виявляти потреби, запити, скарги військовослужбовців;

• своєчасно доповідати командиру батальйону про потреби і запити особового складу, задоволення яких знаходиться в компетенції вищестоящих начальників.

§2. Порядок проведення вечору запитань та відповідей по соціально-правовій тематиці.

В проведенні вечора запитань та відповідей виділяється три етапи: підготовчий, етап безпосереднього проведення та заключний

Підготовчий етап.

Про час і місце проведення вечора запитань і відповідей, а також про його тему і склад учасників необхідно завчасно оповісти особовий склад (шляхом усного оголошення перед строєм, оформленням і вивіскою на видному місці письмового оголошення). Слід також створити умови, щоб військовослужбовці мали змогу завчасно сформулювати запитання, які в них є. Для цього доцільно виготовити та вивісити в доступному місці спеціальний ящик для запитань, куди військовослужбовці могли б у письмовій формі подати свої запитання. Крім того, слід поставити задачу заступникам, командирам взводів, сержантам щодо збору запитань від особового складу.

Після збору запитань необхідно провести їх аналіз, узагальнення і розподіл по групам. Також необхідно визначити, на які запитання може дати відповідь командування роти, а на які - інші посадові особи, і передати їм ці запитання для підготовки доповідей.

При підготовці вечора командиру, заступнику з виховної роботи слід підібрати довідкову та юридичну літературу, уважно вивчити її, знайти відповіді на поставлені запитання. По найбільш складним запитанням проконсультуватися у юрисконсульта частини, працівників правоохоронних органів, інших офіцерів, які мають юридичну освіту.

Ефективність заходу буде значно вища, якщо для участі в його підготовці та проведенні будуть запрошені представники командування частини, офіцери тилових служб, юристи, інші посадові особи.

Етап проведення.

При проведенні вечора запитань та відповідей важливо створити обстановку довіри, доброзичливості, зацікавленості учасників у повному виясненні всіх питань і проблем.

В призначений час особовий склад рот збирається в установленому місці і ведучий (ним може бути командир роти або його заступник з виховної роботи) почергово зачитує подані військовослужбовцями запитання, дає відповіді на них сам або надає слово іншим посадовим особам, які приймають участь в заході. Військовослужбовцям надається можливість задавати додаткові запитання майже будь-якому офіцеру.

Якщо на які-небудь запитання відповіді безпосередньо в ході вечора не будуть дані, слід в обов’язковому порядку їх записати і повідомити, коли, де і в кого можна буде отримати відповіді на них.

Заключний етап.

Після проведення заходу необхідно узагальнити питання, на які не вдалося дати відповіді відразу, а також запитання, які вимагають додаткової перевірки або прийняти якихось заходів по задоволенню скарги, пропозиції або заяви військовослужбовця.

По кожному запитанню необхідно особисто кожному позивачу в індивідуальному порядку дати необхідні роз’яснення та результати розгляду.