- •Б1. Б6. Культура речи и деловое общение
- •В. П. Антонов, и. В. Пекарская
- •Предисловие
- •Лекция 1 «культура речи и деловое общение» в кругу речеведческих дисциплин. Предмет и задачи дисциплины
- •Лекция 1 (продолжение) теоретические основы дисциплины «культура речи и деловое общение»
- •Язык. Речь. Дискурс
- •Речь. Речевая деятельность. Текст
- •Национальный язык. Литературный язык. Язык художественной литературы
- •Лекция 2 современный русский литературный язык как структурно-системное образование
- •Лекция 2 (продолжение) современная языковая (речевая) ситуация
- •Лекция 3 нормативный аспект культуры речи Понятие о нормах литературного языка и нормативности речи
- •Признаки (свойства) норм литературного языка
- •Лекция 4 система норм литературного языка
- •I. Нормы, свойственные только устной форме речи
- •II. Нормы, свойственные только письменной форме речи
- •III. Нормы, свойственные и устной, и письменной форме речи (смешанные нормы)
- •Краткие характеристики отдельных норм литературного языка
- •Лекция 5 речевые ошибки и их характеристика
- •I. Ошибки, свойственные только устной форме речи
- •II. Ошибки, свойственные только письменной форме речи
- •III. Ошибки, свойственные и устной, и письменной форме речи (ошибки смешанного характера)
- •Типология лексико-семантических ошибок
- •Типология фразеологических ошибок
- •Типология синтаксических ошибок
- •II. В рамках второго понимания какологии выделяются следующие разновидности:
- •Лекция 6 коммуникативный аспект культуры речи Коммуникативный аспект культуры речи: введение в раздел
- •Понятие о коммуникативных качествах речи (коммуникативных нормах)
- •Система качеств коммуникативно совершенной речи
- •Коммуникативные ошибки (нарушения коммуникативных качеств речи)
- •Лекция 7 краткие характеристики отдельных коммуникативных качеств речи
- •Правильность речи
- •Богатство речи
- •Точность речи
- •Ясность речи
- •Уместность речи
- •Логичность речи
- •Чистота речи
- •Лекция 8 выразительность речи как коммуникативное качество
- •Усилители изобразительности речи Тропы
- •7. Антифразис и астеизм.
- •Стилистические фигуры
- •1. Цепочка номинативных предложений:
- •5. Фигуры повтора16:
- •Усилители выразительности
- •Лекция 9
- •Лингвоэкология. Типология лингвоэкологических загрязнений
- •Современной речевой среды
- •Лингвоэкология на современном этапе. Определение понятия «лингвоэкология»
- •Терминология науки «Лингвоэкология»
- •Факторы, нарушающие чистоту языковой/речевой среды
- •Лекция 10 лингвоэкологическая ситуация в республике хакасия Общая характеристика лингвоэкологической ситуации в республике
- •Рекомендации журналистам по соблюдению лингвоэкологических требований
- •Какалогии (ошибки) в сми рх
- •«Абакан»
- •«Хакасия»
- •«Аргументы успеха»
- •«Взгляд»
- •«Комсомольская правда»
- •«Аргументы и факты»
- •«Российская газета»
- •«Известия»
- •«Московский комсомолец»
- •Лекция 11 стилистический аспект речевого общения
- •Официально-деловой стиль
- •Публицистический стиль
- •Научный стиль
- •Литературно-художественный стиль
- •Разговорный стиль
- •Лекция 12 спор. Дискуссия. Полемика: Риторические советы
- •Виды вербальных коммуникаций
- •Классификация спора
- •Техника убеждения
- •Принципы ведения спора
- •Спор и языковая (речевая) агрессия
- •Лекция 13 типы языковых личностей по способности к кооперации в речевом поведении
- •Деловое общение Конспект лекций
- •2012 Оглавление
- •Введение
- •1. Понятие «общение», его структура, виды, функции
- •2. Специфика делового общения
- •3. Средства делового общения
- •1. Коммуникативная ситуация в деловом общении
- •2. Этапы делового общения
- •3. Коммуникативные стили в деловом общении
- •1. Приоритетные каналы восприятия
- •2. Особенности восприятия человека человеком
- •3. Механизмы восприятия и понимания
- •4. Предвидение поведения партнера
- •2. Классификация коммуникативных барьеров
- •1. Деловая беседа как форма делового общения. Ее особенности и функции
- •2. Виды деловой беседы
- •3. Этапы деловой беседы
- •4. Рекоменации ведения эффективной деловой беседы
- •1. Деловые переговоры как форма общения
- •2. Этапы ведения переговоров
- •3. Недостатки при ведении переговоров
- •1. Презентация. Ее особенности
- •2. Виды презентаций и специфика их проведения
- •1. Особенности телефонного делового разговора
- •1. Правила ведения делового телефонного разговора
- •1. Деловое совещание. Его виды и особенности
- •2. Подготовка к проведению делового совещания
- •3. Ведение делового совещания
- •4. Этапы принятия решений
- •5. Завершение делового совещания и составление его протокола
- •1. Выступление перед аудиторией как коммуникативный процесс
- •2. Виды публичных выступлений
- •3. Этапы публичной речи
- •4. Ошибки в постороении речи
- •1. Деловое письмо. Классификация деловых писем
- •3. Структура делового письма
- •4. Требования к оформлению деловых писем
- •5. Этикетная составляющая любого делового письма
- •1. Понятие «речевой этикет». Особенности речевого этикета в деловом общении
- •2. Этикетные формулы знакомства, представления, приветствия и прощания
- •4. Этикетные формулы, используемые в деловой ситуации
- •5. Особенности обращения как формулы речевого этикета
- •1. Понятие конфликта. Виды конфликтов
- •2. Причины возникновения конфликта
- •3. Структура конфликта
- •4. Правила поведения в условиях конфликта
- •1. Гендер в общении
- •2. Особенности мужского коммуникативного поведения
- •3. Особенности женского коммуникативного поведения
- •4. Способы добиться расположения женщин
- •5. Способы добиться расположения мужчин
- •1. Россия в межкультурном пространстве
- •2. Классификация деловых культур по р. Д. Льюису
- •2. Национальные черты деловых людей
- •Заключение
- •Библиографический список
Научный стиль
Сфера функционирования – научная. Направлена на выработку и теоретическое осмысление наиболее объективных знаний о действительности, которая получает свою фиксацию в различных научных произведениях (большая часть знаний выступает в письменной форме: письменная форма – основной вид функционирования научной речи.
Цель – по возможности точно и полно объяснить факты окружающей действительности, показать причинно-следственные связи между явлениями, выявить закономерности исторического развития, сообщить информацию научного толка.
Основные жанры – научные произведения, в которых воплощаются объективные знания о мире. Письменная форма: диссертации, монографии, научные статьи, рецензии, тезисы научных докладов и сообщений, учебные пособия. Устная форма: научные доклады, сообщения, лекции, научные беседы.
Разновидности (типы): в зависимости от адресата и степени его подготовленности выделяют собственно-научный стиль и научно-популярный
Стилевые черты:
– логическая последовательность,
– абстрагированность и обобщённость изложения мысли;
– точность, объективность, обезличенность изложения;
– однозначность;
– формальная сжатость при информативной насыщенности;
– конкретность;
– безэмоциональность.
Языковые особенности:
– насыщенность терминами (15–20% от всей лексики);
– научная фразеология (прямой угол, точка пересечения, твёрдый согласный, мягкий согласный);
– преобладание абстрактной лексики (развитие, фактор, движение);
– частотность употребления сложных (чаще сложноподчинённых) конструкций.
Литературно-художественный стиль
Сфера применения и форма проявления. Эстетическая сфера общения; преимущественно письменная форма.
Цель – эстетическое воздействие. Функция – воздействия на читательское воображение.
Основные жанры. Жанры художественной литературы: рассказ, роман, новелла, повесть и проч.
Основные стилевые черты:
– эмоциональность,
– экспрессивность,
– метафоричность;
– системная взаимосвязь языковых единиц как составных элементов целого, обусловленная идейно-образным содержанием;
– художественно-образная конкретизация;
– единство коммуникативной и эстетической функций.
Языковые особенности:
– широкое использование языковых единиц разных стилей, в т.ч. применение внелитературных форм в эстетической функции и целого комплекса специальных орнаментальных средств,
– преобладание слов с конкретным значением над абстрактными словами;
– проявление творческой индивидуальности автора (авторский стиль).
Разговорный стиль
Цель: коммуникативная
Сфера применения и форма проявления:
– сфера бытовых отношений;
– неподготовленное, неофициальное общение в профессиональной сфере; как правило, устная диалогическая форма (сопровождается жестами, мимикой и проч.).
Стилевые черты:
– непринужденный, часто фамильярный характер речи;
– эллиптичность,
– конкретность,
– прерывистость, непоследовательность в логическом отношении,
– эмоционально-оценочная информативность,
– аффективность
Языковые черты: Активность в использовании:
– внелитературных элементов,
– суффиксов субъективной оценки,
– конкретных существительных,
– личных форм,
– неполных и односоставных предложений,
– междометных фраз, усилительных частиц;
– неполноструктурная оформленность языковых единиц всех уровней (например, неполнота произношения звуков, слогов: Сан Саныч, Мам, Вань);
– обиходно-бытовой лексики и фразеологии;
– внелексических средств (интонация, ударение, паузы, темп речи и проч.);
– диалоговая форма преобладает над монологом;
– преобладание простых предложений над сложными;
– использование вставных и присоединительных конструкций;
– лексические повторы, инверсии.
Литература: Барлас 1978: Барлас Л. Г. Русский язык. Стилистика.– М.: Просвещение, 1978; Васильева 1986: Васильева А Н. О целостном комплексе стилеопределяющих факторов на уровне макростилей // Функциональная стилистика: теория стилей и их стилевая реализация. – Пермь, 1986. – С.3–12; Голуб 1997: Голуб И. Б. Стилистика русского языка. – М.: Айрис-пресс, 1997; Квятковский 2000: Квятковский А. П. Школьный поэтический словарь. – М.: Дрофа, 2000; Кожина 1983: Кожина М.Н. Стилистика русского языка.– М., 1983. – 223 с.; Кожина 2002: Кожина М. Н. Речеведение и функциональная стилистика: вопросы теории. – Пермь, 2002; Матвеева 1990: Матвеева Т. В. Функциональные стили в аспекте текстовых категорий. Синхронно-сопоставительный очерк. – Свердловск: изд-во УрГУ, 1990. – С.83; Мучник 1997: Мучник Б. С. Основы стилистики и редактирования.– Ростов-на-Дону: «Феникс», 1997; Развитие функциональных стилей 1968: Развитие функциональных стилей современного русского языка. / Ред. Т. Г. Винокур, Д. Н. Шмелёв.– М.: Наука, 1968; Розенталь 2003: Розенталь Д. Э. Справочник по русскому языку. Практическая стилистика. – М.: «Онис 21 век», «Мир и образование», 2003; Стилистический энциклопедический словарь 2003: Стилистический энциклопедический словарь русского языка / Под ред. М. Н. Кожиной. – М.: «Флинта», «Наука», 2003.