Список источников

1. Электронная версия книги:

Столяр — Владимир Одоевский // Литрика URL: https://litrika.ru/vladimir-odoevskij-stolyar/ (дата обращения: 21.11.2021).

2. ОБРАЗ И ХАРАКТЕРИСТИКА АКАКИЯ АКАКИЕВИЧА БАШМАЧКИНА — ГЕРОЯ ПОВЕСТИ Н. В. ГОГОЛЯ «ШИНЕЛЬ» Источник: https://blmb.ru/xarakteristika-akakiya-akakievicha/ // URL: https://blmb.ru/xarakteristika-akakiya-akakievicha/ (дата обращения: 21.11.2021).

3. как относится Акакий Акакиевич к своей работе // Знания URL: https://znanija.site/literatura/20903373.html (дата обращения: 21.11.2021).

4. Классификация мотивационных типов сотрудников (по В.И.Герчикову) // b17.ru URL: https://www.b17.ru/blog/92117/ (дата обращения: 23.11.2021).

5. 5 типов мотивации по Герчикову // hr-portal URL: https://hr-portal.ru/article/5-tipov-motivacii-po-gerchikovu (дата обращения: 23.11.2021).

Практический блок Практическое занятие № 1 — Деловая игра “Досье”

Цель занятия — привитие навыков в определении и разделении ролей и функций, выполняемых в коллективе, с целью формирования эффективной команды и снижения возможности возникновения конфликтной ситуации.

Задание 1. Ознакомиться с ролями. Дополнить список двумя собственными ролями, дать им описание.

Риск-менеджер — человек, умеющий действовать в критический ситуациях, и при возникновении таковых берёт на себя ответственность по их решению, снимая нагрузку с команды.

Педант — человек, который выполняет свои проекты с особой тщательностью. Он скрупулёзно проверяет, нет ли ошибок или пропусков в проделанной работе, и уделяет внимание каждой мелкой детали. Педанты строго соблюдают установленные сроки и в случае задержек будут поторапливать команду, чтобы работа была выполнена вовремя. Их характеризуют как упорядоченных перфекционистов, стремящихся добросовестно выполнить вверенное им поручение.

Список ролей:

1. Лидер

2. Идейный вдохновитель

3. Моторчик, двигатель прогресса

4. Плановик

5. Генератор

6. Слушающий

7. Фильтровщик информации

8. Анализатор

9. Оптимизатор

10. Писарь

11. Контролер качества

12. Public relations

13. Image-maker

14. “Ломовая лошадь”

15. “Козел отпущения”

16. Представитель

17. Математик

18. Дешифратор

19. Риск-менеджер

20. Педант

Задание 2. Проранжировать методом экспертной оценки критерии по силе воздействия на успешную работу команды. Результаты оформить в виде таблицы

Каждый участник команды заполняет столбец оценками критериев. Затем высчитывается сумма баллов по критерию и сумма баллов всех критериев. Отношение баллов конкретного критерия к сумме всех баллов - вес (Pi), это значение также будет использоваться в другой таблице.

Таблица 1. Оценка критериев

Критерий	Эксперты						Сумма баллов	Место	Вес (Pi)
	Кирилл	Максим	Никита	Таня	Анжелика	Антон
Результативность	10	10	10	10	10	10	60	1	0,27
Исполнение работы в срок	7	8	8	9	8	9	49	3	0,22
Слаженность работы подгруппы	9	8	7	9	9	9	51	2	0,23
Оригинальность выполненной работы	6	5	3	4	5	3	26	5	0,12
Перспективность	9	8	5	5	7	6	40	4	0,18
					Общ. сумма		226

Задание 3. Проранжировать все роли по данным критериям, используя также 10-балльную систему. Результат оформить в виде таблицы:

Процесс выполнения:

1. Каждый из участников заносит свою оценку роли по критериям в таблицу. Затем считается среднее арифметическое значение баллов роли по критерию

Таблица 2. Пример таблицы для роли “лидер”

Лидер
Критерий	Эксперты						Сумма баллов	Место	Вес	Ср. арифм.
	Кирилл	Максим	Никита	Таня	Анжелика	Антон
Результативность	8	7	5	6	7	10	43	3	0,20	7,16
Исполнение работы в срок	4	8	9	9	8	10	48	2	0,22	8
Слаженность работы подгруппы	10	9	8	9	9	10	55	1	0,25	9,17
Оригинальность выполненной работы	4	5	4	4	7	3	27	5	0,12	4,5
Перспективность	9	7	6	5	5	8	40	4	0,18	6,66
						Сумм	213

2. Затем эти значения заносятся в итоговую таблицу. 

Таблица 3. Итоговая таблица

Критерий	Вес	Роль
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
1. Результативность	0,27	7	5	9	8	9	8	7	8	8	6	9	9	6	9	5	8	8	6	8	3,5
2. Исполнение работы в срок	0,22	8	5	9	9	7	8	7	7	6	8	8	6	6	8	5	6	6	6	9	5,17
3. Слаженность работы подгруппы	0,23	9	7	9	9	7	9	7	7	7	7	7	7	7	6	4	8	5	8	7	2
4. Оригинальность выполненной работы	0,12	5	10	5	4	10	5	5	5	7	2	7	5	8	7	4	6	7	6	6	1,83
5. Перспективность	0,18	7	7	7	6	9	6	6	8	8	4	10	7	7	9	5	9	8	7	10	2

3. Затем рассчитывается сумма для каждой роли: количество баллов по критерию умножается на вес критерия, таких сумм получается пять штук, в конце они складываются. По полученным результатам ролям присваиваются места.

	Роль
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
Сумма	7,4	6,26	8,02	7,77	7,89	7,49	6,47	7,09	7,15	5,87	7,87	6,99	6,37	7,84	4,46	7,48	6,64	6,59	8,18	3,07
Место	9	17	2	6	3	7	15	11	10	18	4	12	16	5	19	8	13	14	1	20

Задание 4. Рассмотреть подгруппу как сложившийся целостный трудовой коллектив. Определить, кто и какие роли играет в подгруппе. Выявить для каждого студента главную роль. Расставить приоритеты выполнения ролей. Привести примеры исполнения ролей.

Гаспарян Анжелика

Роли:

1.Слушающий

2.Фильтровщик информации

3.Оптимизатор

Злобин Антон

Роли:

1.Лидер

2.Генератор

3. Риск менеджер

Мигаль Никита

Роли:

1.Идейный вдохновитель

2.Представитель

3.Image maker

Лопатина Татьяна

Роли:

1.Плановик

2.Писарь

3.Педант

Фролов Максим

Роли:

1.Анализатор

2.Моторчик

3.Козел отпущения

Чусляев Кирилл

Роли:

1.Математик

2.Public relations

3.Ломовая лошадь

Акимов Никита

1.Image maker

2.Козел отпущения

3. Дешифратор Примеры исполнения ролей студентами:

Мигаль Никита пример роли идейного вдохновителя:

• Искал и предлагал идеи для двух доп. ролей и их описания.

Злобин Антон пример роли лидера:

• Распределял обязанности внутри команды.

Фролов Максим пример роли анализатора:

• Анализировал полученные идеи и дорабатывал формулировки ролей.

Лопатина Татьяна пример роли писаря:

• После обсуждения идей для добавления ролей и их формулировки, была произведена доработка сформулированных описаний для более корректного изложения информации, которая впоследствии была зафиксирована на бумажном носителе. 

Гаспарян Анжелика пример роли слушающий:

• Принимала поступающие идеи, а также выслушивала пояснения к заданию от преподавателя для дальнейшего корректного выполнения работы

Чусляев Кирилл пример роли математик:

• Предложил составить таблицы, в которых каждый участник самостоятельно оценивает роли по критериям, чтобы в итоге получить среднее арифметическое значение и поместить его в последнюю таблицу

Акимов Никита пример роли Image maker:

• Стандартизировал и отредактировал стиль оформления документации

Задание 5. Проанализировать сложившуюся ситуацию в подгруппе с целью выявления наложения ролей (выполнение одной и той же роли несколькими членами группы) и отсутствия той или иной существенной роли.

Ответить на вопросы.

1. Существует ли взаимосвязь между дублированием/отсутствием ролей и возможностью возникновения конфликтной ситуации? Если да, приведите пример.

Ответ: из-за дублирования ролей могут возникнуть разногласия во взглядах на решение какой-либо задачи. Когда какая-либо ключевая роль отсутствует, то может возникнуть конфликт с перекладыванием ответственности за решение задачи на другие роли

2. Имеется ли необходимость перераспределения существующих ролей между членами вашей подгруппы? Ответ обоснуйте.

Ответ: Необходимости в перераспределении ролей членов нашей подгруппы нет, поскольку у нас нет пересекающихся ролей и команда сбалансирована по выполняемым функциям. 

Задание 6. Предложить виды и сферы деятельности, которыми могла бы успешно заниматься ваш подгруппа с учетом ранее полученных результатов. Обратить внимание на критерии, выделенные в первую очередь.

Перечень видов и сфер деятельности:

1. Проектирование информационной системы

2. Консалтинг 

3. Аналитика бизнес процессов

4. Маркетинговые исследования

Вывод: опираясь на результаты проделанной работы, мы выявили топ 5 наиболее полезных ролей для формирования эффективной команды. 

1. Риск-менеджер 

2. Моторчик, двигатель прогресса 

3. Генератор 

4. Контролер качества 

5. "Ломовая лошадь"