3.1.3 Мероприятия по изучению спроса, проведенные с целью оперативного управления товарными запасами.
Материалы выборочных обследований товарных запасов используются службой маркетинга для подготовки коммерческих решений по перемещению товарной массы между магазинами с целью последующей их реализации, а также для правильного размещения ресурсов.
Пример. С учетом материалов обследования товарных запасов перемещено между магазинами и реализовано товаров на сумму 150 млн. руб. Сумма прибыли на 1 млн. руб. товарооборота 11 тыс. руб.; транспортные расходы, связанные с перемещением товаров, составили 100 тыс. руб. Эффективность работы по перемещению товаров, выразившаяся в росте товарооборота, равна:
Однако этим не исчерпывается совокупный экономический эффект данного мероприятия. Он выражается и в экономии потенциальных издержек обращения, связанных с хранением товаров, уплатой процентов за кредит и др. Поэтому необходимо рассчитать эффект от снижения товарных запасов, который в данном случае составит:
Специалистам по изучению спроса целесообразно вести учет перемещения товаров, не пользующихся спросом, и контролировать ход их реализации (табл. 3.1).
Таблица 3.1.
Форма контроля и перемещения товаров, не пользующихся спросом
|
№ п п№ п/п
|
ДДата проведения об-следования |
Наимено- вание или № магазина |
Наимен-ование товаров излишне завезен- ных ( не пользующихся спросом в данном магази- не) |
Сум-ма (млн. руб.) |
Кому переданы |
Фактически реализовано | ||||||
|
№ мага-зина или его наи- менование |
Дата |
Сум- ма |
Дата |
Сум-ма (млн.руб.) |
Дата |
Сумма (млн.руб.) | ||||||
Пример.Возвращено на оптовую базу
не пользующихся спросом товаров на
сумму 115. млн. руб. и передано на
промпереработку тканей, не пользующихся
спросом на 5,7 млн. руб.
Издержки обращения составляют 20 тыс. руб. на 1 млн. руб. товарных остатков. Транспортные расходы по доставке товаров на базу и на промпереработку равны 70 тыс. рублям. Экономическая эффективность по своевременному возврату товаров на базу и сдаче тканей на промпереработку выражается в снижении товарных остатков, а следовательно, и издержек обращения на остаток товаров. Она составит:
3.1.4. Экономическая эффективность своевременной уценки товаров.
Факт уценки свидетельствует о недостатках в коммерческой работе, допущенных просчетах при разработке заказов на поставку товаров. Однако конъюнктура торговли складывается подчас под влиянием ряда факторов, которые невозможно учесть (погодные условия: теплая зима, холодное лето, неурожаи и т. д.), а также в магазинах постепенно накапливается такой товар, возможность реализации которого утрачена. В этой ситуации экономически целесообразно своевременно уценить сезонный или залежалый товар. Расчет экономической эффективности при этом следующий:
, (3.5)
где
- экономический эффект от своевременной
уценки товаров;
- средний процент уценки по данному
товару за предшествующие
годы, обеспечивающий реализацию;
-
процент уценки данного товара фактический;
-
сумма товаров, своевременно уцененных
и проданных.
Пример. В результате проведенного службой маркетинга выборочного обследования товарных запасов ряда магазинов выделены товары на сумму 10 млн. руб., реализация которых затруднена. Подготовлены необходимые материалы для уценки, фактический процент которой установлен 30%. Средний процент уценки за прошлые годы по товарам этой же группы составил 50%. Экономический эффект в связи с этим будет равен:
Оценивая деятельность по изучению спроса, необходимо выделять как экономическую, так и социальную эффективность, которая проявляется в удовлетворении социальных потребностей, в частности, в сокращении издержек потребления населения. Ввиду неразработанности вопроса и сложности учета социальной эффективности на данном этапе, косвенными ее показателями считаются:
динамика товарооборота на душу населения в целом и по товарным группам;
сопоставление во времени процента охвата товарооборотом покупательских фондов обслуживаемого населения;
уменьшение количества жалоб в части удовлетворения покупательского спроса (присланных в аппарат управления районных кооперативных организаций и потребительских обществ, а также отмеченных в книгах жалоб и предложений магазинов);
увеличение количества выполненных заказов покупателей на приобретение необходимого товара, их суммовое выражение, изменение во времени;
данные о неудовлетворенном спросе населения (обобщенные сведения об учете неудовлетворенного спроса в магазинах, процент неудовлетворенного спроса в организации).