Функции консультативной деятельности Задания

1.Что такое «мудрый человек», «житейский психолог»? Ответьте на этот вопрос сами и узнайте, какое значение вкладывают в эти слова другие люди.

2. Опишите две-три ситуации, в которых вы не знали, как и что делать, и вам хотелось получить помощь и поддержку от других людей. Находили ли вы таких людей? Помогали ли они вам в преодолении трудностей? Благодаря чему?

3. Расспросите о психологически трудных ситуациях у других людей (два-три человека). К кому обычно обращались за помощью они? Что помогло им справиться с психологически трудными ситуациями?

4. Сравните предмет психологического консультирования с предметами близких к этой дисциплине отраслей психологической науки и практики (психодиагностика, психокоррекция и психотерапия).

Когда говорят о функцияхпсихологического консультирования, то прежде всего имеется в виду то, какиеобщественные потребностипризвана удовлетворять эта специфическая профессиональная деятельность. С другой стороны, определение функций психологического консультирования связано с поискомпрофессиональной идентичности психологов-консультантов, то есть с определением специфики того, что делают они и только они, с проведением границ между близкими специальностями.

На первых этапах развития психологического консультирования, когда общество, не без влияния психологов, осознало наличие индивидуальных различий у людей и необходимость использования этих знаний в разных сферах жизни, основная функция консультанта заключалась в диагностике индивидуальных особенностей иинформированиилюдей о результатах обследования. Процесс использования этих знаний в жизни оставался практически вне сферы профессиональной деятельности психологов. Напомним, что, как правило, полученная психологом информация применялась для решения задач подбора кадров и выбора профессиональной деятельности. Интересно заметить, что в 1998 году в «Аналитической справке о работе педагогов-психологов и состоянии психологической службы системы образования» в работе школьных психологов Беларуси отмечалось преобладание диагностического направления [3]. На начальных этапах становления психологического консультирования в России отмечалась та же тенденция: психологи сначала овладевали методами диагностики.

В США расширение функций психологического консультирования было простимулировано вышедшей в 1942 году книгой К. Роджерса «Консультирование и психотерапия», в которой были описаны психотерапевтические отношения с клиентом, сам процесс взаимодействия, направленный на развитие у клиента «осознания самого себя настолько, что это дает ему возможность сделать позитивные шаги в свете его новой ориентации» [18, с. 25]. Психологи-консультанты начали активно помогатьлюдям, оказавшимся в трудных жизненных обстоятельствах.

Чтобы оценить значение этого события в полной мере, следует отметить, что до этого времени психотерапией занимались лишь люди, имеющие медицинское образование, и сфера их активности была ограничена стенами клиники. Обращение консультантов к процессу оказания помощи людям, испытывающим нормативные психологические трудности, привело к необходимости провести различия между клинической психологией и психологическим консультированием. Следует отметить, что проведение демаркационной линии между этими двумя дисциплинами потребовало немало времени, но в результате представители и той и другой дисциплин пришли к пониманию, что обе психологические специальности в действительности пользуются одними и теми же методами. Различия состоят в том,гдеис кем работают те и другие специалисты [25].

Клинические психологи работают с психически нездоровыми людьми, у которых имеются глубокие личностные нарушения, требующие длительной психотерапии. Основное место их деятельности – клиники. Психологическое же консультирование имеет дело с клиентами, у которых нет глубоких личностных нарушений, их поведение в обществе может быть рассмотрено как адекватное. Психолог-консультант – это специалист в области человеческой жизни, который знает типичные проблемы и трудности, возникающие в жизни отдельного человека, в различных группах, причины и механизмы их возникновения, развития и пути преодоления. Исходя из этого, онинформирует людей об этих сферах жизни, предупреждая возникновение кризисов,оценивает состояние человека, людей, их взаимоотношения в трудной для них ситуации,помогает искатьпути преодоления возникших трудностей и можетсопровождать клиентов, пока они не разрешат свои проблемы. Работа с этими людьми ведется в основном на рациональном уровне, хотя не исключается использование и других подходов. Консультант помогает им изменить представления, установки и систему ценностей, сделать выбор и принять решение [24, 25].

Психолог-консультант призван оказывать помощь и поддержку людям, испытывающим какие-либо трудности в настоящий момент с целью их дальнейшего личностного развития. Эти трудности появились вследствие незнания того, как нужно строить свою жизнь в определенных обстоятельствах, вследствие неудачных попыток решить конфликты. Это ошибочные действия, приведшие к осложненным последствиям, или неадекватные мотивы.

В реальности же, то есть при работе с конкретным человеком, бывает, что провести границы между сферой компетенции клинического психолога и психолога-консультанта бывает весьма затруднительно, поскольку критерии определения этих границ обусловлены теорией психического здоровья, которую исповедует тот, кто пытается эти критерии сформулировать. В подобных ситуациях специалисты обеих областей должны работать совместнои знать, кто из смежной области занимается такими проблемами.

Таким образом, вслед за функцией определения индивидуальных различий психологи-консультанты начали осуществлять функцию оказания помощи людям, испытывающим различные трудности в жизни.

По мере развития психологической науки в целом и психологического консультирования в частности психологи все больше направляли свои усилия на изучение природы оптимальных взаимоотношений человека с окружающим миром (как функция науки психологического консультирования). На основе этого психологическое консультирование стало рассматриваться как деятельность, способствующая достижению гармонии человека с окружающим миром. Понимание того, что возникновение трудностей можно предупредить, привело к развитиюпрофилактическойдеятельности консультантов, предупреждения возникновения тех или иных проблем. Для того чтобы люди были подготовлены к преодолению сложных жизненных периодов, психологи по их запросам проводят занятия, консультации, беседы, направленные на просвещение, расширение круга представлений о тех или иных сферах человеческих отношений. Относительно же некоторых опасных для жизни и здоровья человека ситуаций психологи по заказу общества разрабатывают и внедряют специальные программы, предупреждающие возникновение таких разрушительных форм поведения, как алкоголизм, наркомания и пр.

При этом именно психологи-консультанты начинают поощрять общество к тому, чтобы создавать условия для наиболее полного развития человека, для становления культурно продуктивной личности. Психологи-консультанты, понимая свою ответственность перед обществом, постоянно ищут пути для наилучшегослужения обществу. Психолог – это не только профессионал, это, прежде всего гражданин, заботящийся о благе общества и содействующий его развитию. Более того, ответственный психолог призван утверждатьотношения ответственного и практичного альтруизма. Он все более включается в социальную действительность своих клиентов для того, чтобы воздействовать на нее и делать более эффективной, искать пути для наиболее полной самореализации всех граждан [21,26].

Для реализации всех перечисленных функций психологи, естественно, должны изучать особенности внутреннего мира и поведения человека, специфику его взаимодействия с другими людьми, процессы его развития, пути и способы построения гармоничных отношений, особенности психики и деятельности в различных сферах жизни человека. Без объективных данных о внутреннем мире человека, которые могут быть получены только в специальных исследованиях, работа консультанта превратится в поле его субъективных проекций. Поэтому еще одной функцией, обеспечивающей эффективную реализацию всех остальных функций, является исследование различных аспектов консультативного процесса. Место исследования в консультировании столь важно, что ему будет посвящена отдельная глава.

Знакомство со сферами деятельности психолога-консультанта и его функциями совершенно необходимо для того, чтобы осознать границы своей профессиональной компетенции. На протяжении всей профессиональной деятельности психолог должен периодически задавать себе вопрос о том, какие профессиональные задачи он может решать.

Итак, психологическое консультирование реализует в обществе четыре основные функции: 1) психологическое просвещение граждан;

2) оказание психологической помощи; 3) содействие эффективному личностному развитию и функционированию, реализации потенциала граждан; 4) проведение исследований в области консультирования. Разумеется, реализация всех функций одним человеком невозможна, но в то же время практическая деятельность не может быть выполнена на высоком профессиональном уровне, если психолог-консультант не осуществляет исследовательскую функцию.

Осознание сложности профессиональной деятельности в области психологического консультирования и большой ответственности за ее результаты привели к созданию профессиональных сообществ психологов-консультантов. Значимость и необходимость активного участия консультантов в профессиональных ассоциациях закреплена даже в Этическом кодексе и Стандартах практики Американской ассоциации консультирования (1995). Кроме того, профессиональное сообщество способствует дальнейшему профессиональному росту своих членов, поощряя их к проведению научных исследований, разработке методов и техник консультирования; поддерживая высокие стандарты практической деятельности и формулируя этический кодекс; организуя семинары, конференции и обмен информацией. В конечном счете, сообщество психологов-консультантов через совместную деятельность может продемонстрировать остальным согражданам образец эффективного сотрудничества профессионалов.