Российский рынок интернет-торговли товары 2013

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	191

Основная часть респондентов затрачивала на единовременную покупку авиабилетов от 3 501 до 23 000 рублей. При этом на ценовые категории от 7 001 до 12 000 рублей и от 12 001 до 17 000 приходятся расходы каждого пятого интернетпокупателя подобных товаров.

В соотношении с регионами проживания респондентов наибольшие средние затраты на одну такую покупку наблюдаются у жителей городов России с населением от 100 до 500 тыс. человек и от 500 тыс. до 1 млн. человек, где они составили 19 420 и 19 168 рублей соответственно. Меньше всего тратили на покупку авиабилетов жители Санкт-Петербурга (17 569 рублей).

Табл. 22. Затраты на ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку авиабилетов в интернетмагазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ) в зависимости от места проживания,

% от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

											Другие			Города от			Города от
							Московская		Санкт-		города-								Россия 100
	Затраты, руб.			Москва										500 тыс. до			100 до 500
							область		Петербург		миллионер								тыс.+
														1 млн. чел.			тыс. чел.
											ы
До 1 500 руб.			0,4%			0,0%		0,0%		0,6%			0,0%			2,1%			0,6%
От 1 500 до 3 500 руб.			3,9%			1,2%		0,0%		1,7%			4,1%			4,9%			2,9%
От 3 501 до 7 000 руб.			16,0%			14,0%		19,1%		12,0%			9,2%			15,3%			14,5%
От 7 001 до 12 000 руб.			22,7%			25,6%		16,5%		21,7%			18,4%			18,1%			20,7%
От 12 001 до 17 000 руб.			15,2%			17,4%		24,3%		21,1%			17,3%			16,7%			18,3%
От 17 001 до 23 000 руб.			10,9%			11,6%		13,0%		15,4%			15,3%			13,2%			13,0%
От 23 001 до 30 000 руб.			12,5%			12,8%		10,4%		11,4%			13,3%			8,3%			11,4%
От 30 001 до 40 000 руб.			6,6%			4,7%		1,7%		5,7%			8,2%			4,9%			5,5%
От 40 001 до 50 000 руб.			2,0%			5,8%		7,0%		3,4%			4,1%			6,3%			4,2%
Более 50 000 руб.			7,8%			4,7%		2,6%		3,4%			3,1%			8,3%			5,5%
Затрудняюсь ответить			2,0%			2,3%		5,2%		3,4%			7,1%			2,1%			3,3%
Итого			100,0%			100,0%		100,0%		100,0%			100,0%			100,0%			100,0%

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

Частота покупки

Наиболее распространенная частота совершения покупки авиабилетов – 2 раза в год. Подобным образом поступали 39,2% респондентов. При этом большинство опрошенных интернет-покупателей приобретали авиабилеты не чаще 3-4 раз в год.

С наибольшей частотой авиабилеты приобретали через интернет москвичи – в среднем 3,7 раз в год, что существенно выше значения, наблюдаемого по России в целом (3,2 раза в год). Самые редкие покупки приходятся на жителей городов с населением от 500 тыс. до 1 млн. человек и городов-миллионеров, кроме Москвы и Санкт-Петербурга. Респонденты из данных регионов приобретали авиабилеты в среднем менее трех раз в год.

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	192

Рис. 135. Частота покупки респондентами авиабилетов в интернет-магазинах, % от опрошенных россиян, совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.), раз в год

	Москва								3,7
Московская область						3,1
	Санкт-Петербург
					3,0
	Города 1 млн. +
				2,9
Города 500 тыс. – 1 млн. чел.			2,8
Города 100 – 500 тыс. чел.								3,4
	Россия 100 тыс. +						3,2

39,2%

22,5%

20,0%

				9,3%
						4,7%		1,7%		0,2%	0,7%		1,6%
	1	2	3-4	5-7		8-10		11-15		16-20		Более 20	Затрудняюсь
														ответить

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

Табл. 23. Частота покупки респондентами авиабилетов в интернет-магазинах в зависимости от места их проживания, % от общего количества опрошенных,

совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

											Другие			Города от			Города от
	Частота, раз в год			Москва			Московская		Санкт-		города-								Россия 100
														500 тыс. до			100 до 500
							область		Петербург		миллионер								тыс.+
														1 млн. чел.			тыс. чел.
											ы
1			18,0%			23,3%		18,3%		23,0%			19,6%			19,3%			20,0%
2			35,7%			43,0%		43,5%		43,1%			45,4%			30,7%			39,2%
3-4			22,0%			17,4%		25,2%		18,4%			21,6%			30,0%			22,5%
5-7			14,5%			8,1%		5,2%		7,5%			5,2%			9,3%			9,3%
8-10			4,3%			3,5%		5,2%		4,6%			5,2%			5,7%			4,7%
11-15			2,7%			2,3%		0,9%		0,6%			1,0%			2,1%			1,7%
16-20			0,4%			1,2%		0,0%		0,0%			0,0%			0,0%			0,2%
Более 20			1,2%			0,0%		0,9%		0,6%			0,0%			0,7%			0,7%
Затрудняюсь ответить			1,2%			1,2%		0,9%		2,3%			2,1%			2,1%			1,6%
Итого			100,0%			100,0%		100,0%		100,0%			100,0%			100,0%			100,0%

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	193

Способы оплаты

Наиболее популярный способ оплаты авиабилетов в интернет-магазинах – пластиковые карты, которыми пользовались 71% респондентов, совершавших подобные покупки. Примерно один из десяти опрошенных оплачивал авиабилеты с помощью электронных платежных систем, наличными при доставке или самовывозе, а также наличными в салонах связи. Терминалами моментальных платежей или наложенным платежом на почте пользовались менее 5% респондентов.

Рис. 136. «Каким образом Вы оплачивали авиабилеты, приобретенные через интернет?», % от общего числа опрошенных, совершавших покупки авиабилетов в интернет-магазинах

Пластиковыми картами Visa, MasterCard и др.

WebMoney, Yandex Деньги и др.

Наличными при доставке / самовывозе товара

Наличными в салонах связи (Евросеть, Связной)

Через терминалы моментальных платежей (QIWI, Элекснет и т.д.)

Затрудняюсь ответить

На почте наложенным платежом

71,0%

11,5%

10,7%

9,0%

4,6%

0,7%

0,6%

©РБК.research

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

* Сумма не равна 100%, так респонденты могли при ответе указать несколько способов оплаты

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	194

Автомобильные товары

Социально-экономические характеристики

Рис. 137. Портрет россиян, покупавших автомобильные товары в интернетмагазинах за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)

		Пол						Возраст
							18-24							15,4%
60,3%
							25-34							40,1%
				39,7%			35-44							24,7%
							45-54							19,8%
		Доход на семью						Место жительства
29,9%														23,1%
									Москва
				23,4%			Московская область							11,0%
9,5%
								Санкт-Петербург						8,2%
4,0%							Остальные города-							22,3%
								миллионеры
17,0%				16,3%			Другие города от 500							11,7%
							тыс. до 1 млн. чел.
	До 20 тыс. руб.				21-30 тыс. руб.
							Другие города от 100
	31-50 тыс. руб.				51-75 тыс. руб.									23,7%
	76-100 тыс. руб.				Более 100 тыс. руб.		до 500 тыс. чел.
		Семейное положение							Наличие детей

77,6%

30,1%

					69,9%
22,4%
		Женат / замужем, в том числе, в гражданском браке		Нет детей		Есть дети
		Холост / не замужем

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	195

В соответствии с результатами социологического опроса можно видеть, что среди покупателей автомобильных товаров в интернет-магазинах в большей степени представлены:

опрошенные мужчины;

респонденты в возрасте от 25 до 34 лет;

респонденты со среднемесячным уровнем дохода на семью от 31 до 50 тыс. рублей;

опрошенные жители городов России с населением от 100 до 500 тыс. человек, Москвы и других городов-миллионеров, кроме Санкт-Петербурга;

респонденты, состоящие в браке и имеющие детей

Средние затраты при покупке

Рис. 138. Затраты россиян на единовременную покупку автомобильных товаров в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), % от опрошенных россиян,

совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)

	Москва								8 176р.
Московская область								7 204р.
	Санкт-Петербург					6 085р.
	Города 1 млн. +				5 760р.
Города 500 тыс. – 1 млн. чел.			5 164р.
Города 100 – 500 тыс. чел.					5 559р.
	Россия 100 тыс. +						6 388р.

							13,8%				14,6%
									11,8%				11,8%		9,1%				13,0%
					7,9%												7,8%				5,8%
			3,7%
0,6%
		До 200 руб.		От 201 до 500 руб.		От 501 до 1 000 руб.		От 1 001 до 2 000 руб.		От 2 001 до 3 000 руб.		От 3 001 до 5 000 руб.		От 5 001 до 8 000 руб.		От 8 001 до 11 000 руб.		От 11 001 до 15 000 руб.		Более 15 000 руб.		Затрудняюсь ответить

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	196

Согласно результатам исследования удалось выяснить, что единовременные затраты большинства интернет-покупателей автомобильных товаров (52%) приходятся на суммы от 1 001 до 8 000 рублей. В то же время расходы на одну покупку еще 13% опрошенных в среднем превышали 15 тыс. рублей.

Табл. 24. Затраты на ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку автомобильных товаров в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ) в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

											Другие			Города от			Города от
	Затраты, руб.			Москва			Московская		Санкт-		города-								Россия 100
														500 тыс. до			100 до 500
							область		Петербург		миллионер								тыс. +
														1 млн. чел.			тыс. чел.
											ы
До 200 руб.			0,0%			0,0%		1,8%		1,4%			0,0%			0,6%			0,6%
От 201 до 500 руб.			0,0%			0,0%		5,4%		4,8%			7,8%			5,6%			3,7%
От 501 до 1 000 руб.			5,1%			5,6%		1,8%		6,8%			13,0%			12,4%			7,9%
От 1 001 до 2 000 руб.			10,3%			16,7%		16,1%		12,9%			15,6%			14,9%			13,8%
От 2 001 до 3 000 руб.			12,8%			8,3%		12,5%		15,0%			7,8%			11,2%			11,8%
От 3 001 до 5 000 руб.			7,7%			16,7%		14,3%		17,7%			23,4%			13,7%			14,6%
От 5 001 до 8 000 руб.			17,3%			18,1%		10,7%		10,2%			6,5%			8,1%			11,8%
От 8 001 до 11 000 руб.			10,3%			8,3%		12,5%		10,2%			5,2%			8,1%			9,1%
От 11 001 до 15 000 руб.			8,3%			6,9%		10,7%		4,8%			7,8%			9,3%			7,8%
Более 15 000 руб.			21,2%			18,1%		7,1%		10,9%			9,1%			8,7%			13,0%
Затрудняюсь ответить			7,1%			1,4%		7,1%		5,4%			3,9%			7,5%			5,8%
Итого			100,0%			100,0%		100,0%		100,0%			100,0%			100,0%			100,0%

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

Частота покупки

Большинство респондентов совершали покупки автомобильных товаров менее 5 раз в год. При этом наиболее распространенная частота совершения подобных приобретений – 3-4 раза в год.

Также исследование позволило установить, что чаще других автомобильные товары через интернет покупали жители городов России с населением от 100 до 500 тыс. человек (4,7 раз в год). Самые редкие приобретения приходятся на респондентов из городов 500 тыс. – 1 млн. человек (3,2 раза в год).

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	197

Рис. 139. Частота покупки респондентами автомобильных товаров в интернет-

магазинах, % от опрошенных россиян, совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)

	Москва						4,1
Московская область					3,5
	Санкт-Петербург
				3,4
	Города 1 млн. +						4,1
Города 500 тыс. – 1 млн. чел.			3,2
Города 100 – 500 тыс. чел.								4,7
	Россия 100 тыс. +					4,0

29,1%

24,0%

		19,3%
					11,8%
							5,2%								4,9%
									2,1%		1,3%		2,1%
	1	2		3-4	5-7		8-10		11-15		16-20			Более 20	Затрудняюсь
																ответить

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

Табл. 25. Частота покупки респондентами автомобильных товаров в интернетмагазинах в зависимости от места их проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

												Другие
															Города от			Города от
	Частота, раз в			Москва			Московская		Санкт-			города-								Россия 100
															500 тыс. до			100 до 500
	год						область		Петербург			миллионер								тыс.+
															1 млн. чел.			тыс. чел.
												ы
1			18,7%			23,9%		26,8%			24,2%			30,8%			24,7%			24,0%
2			18,1%			21,1%		17,9%			21,5%			20,5%			17,7%			19,3%
3-4			34,2%			33,8%		32,1%			28,2%			25,6%			23,4%			29,1%
5-7			13,5%			11,3%		12,5%			10,1%			10,3%			12,7%			11,8%
8-10			7,1%			4,2%		3,6%			4,0%			3,8%			6,3%			5,2%
11-15			1,3%			1,4%		0,0%			2,0%			3,8%			3,2%			2,1%
16-20			1,3%			0,0%		0,0%			1,3%			0,0%			3,2%			1,3%
	Более 20		1,3%			1,4%		1,8%			3,4%			0,0%			3,2%			2,1%
	Затрудняюсь		4,5%			2,8%		5,4%			5,4%			5,1%			5,7%			4,9%
	ответить
	Итого		100,0%			100,0%		100,0%			100,0%			100,0%			100,0%			100,0%

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	198

Способы оплаты

Покупатели автомобильных товаров в интернет-магазинах чаще всего оплачивали товары наличными при доставке или самовывозе или пластиковыми картами. 44,9% и 40,1% потребителей соответственно использовали их при приобретении данной продукции. Каждый десятый опрошенный интернет-покупатель автомобильных товаров оплачивал приобретения посредством электронных платежных систем. Наименее распространенный способ оплаты для данной категории товаров – наличными в салонах связи (1,9%).

Рис. 140. «Каким образом Вы оплачивали автомобильные товары,

приобретенные через интернет?», % от общего числа опрошенных, совершавших покупки автомобильных товаров в интернет-магазинах

Наличными при доставке / самовывозе товара

Пластиковыми картами Visa, MasterCard и др.

WebMoney, Yandex Деньги и др.

На почте наложенным платежом

Через терминалы моментальных платежей (QIWI, Элекснет и т.д.)

Наличными в салонах связи (Евросеть, Связной)

Затрудняюсь ответить

44,9%

40,1%

10,5%

8,1%

3,4%

1,9%

0,7%

©РБК.research

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

* Сумма не равна 100%, так респонденты могли при ответе указать несколько способов оплаты

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	199

Билеты в театр, мюзикл, кино, на спортивные соревнования

Социально-экономические характеристики

Рис. 141. Портрет россиян, покупавших билеты в театр, мюзикл, кино, на спортивные соревнования в интернет-магазинах за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)

Пол		Возраст
		18-24			24,5%
43,9%
		25-34			35,2%
	56,1%	35-44			23,6%
		45-54			16,7%

	Доход на семью
					Место жительства
28,4%
							25,9%
					Москва
10,8%		22,0%		Московская область			8,6%
					Санкт-Петербург		12,2%
5,5%				Остальные города-			26,2%
					миллионеры
17,0%		16,3%		Другие города от 500			11,6%
				тыс. до 1 млн. чел.
	До 20 тыс. руб.		21-30 тыс. руб.
				Другие города от 100
	31-50 тыс. руб.		51-75 тыс. руб.				15,4%
	76-100 тыс. руб.		Более 100 тыс. руб.	до 500 тыс. чел.

Семейное положение

Наличие детей

63,2%	39,0%

36,8%					61,0%
		Женат / замужем, в том числе, в гражданском браке
				Нет детей		Есть дети
		Холост / не замужем

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	200

Социологический опрос установил, что чаще всего опрошенные покупатели билетов

втеатр, мюзикл, кино и на спортивные мероприятия в интернет-магазинах – это:

опрошенные женщины;

респонденты в возрасте от 25 до 34 лет;

респонденты со среднемесячным уровнем дохода на семью от 31 до 50 тыс. рублей;

опрошенные жители Москвы и других городов-миллионеров, кроме СанктПетербурга;

респонденты, состоящие в браке и имеющие детей.

Средние затраты при покупке

Рис. 142. Затраты россиян на единовременную покупку билетов в театр, мюзикл, кино, на спортивные соревнования в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), % от опрошенных россиян, совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)

	Москва								2 052р.
Московская область									2 092р.
	Санкт-Петербург					1 554р.
	Города 1 млн. +		1 274р.
Города 500 тыс. – 1 млн. чел.				1 330р.
Города 100 – 500 тыс. чел.					1 390р.
	Россия 100 тыс. +						1 606р.

21,6%

								17,8%
										15,3%
												12,7%
														9,3%				9,4%
	0,6%		6,0%													7,5%				0,0%
		До 100 руб.			От 101 до 200 руб.		От 201 до 500 руб.		От 501 до 900 руб.		От 901 до 1 400 руб.		От 1 401 до 2 000 руб.		От 2 001 до 3 000 руб.		От 3 001 до 4 500 руб.		Более 4 500 руб.	Затрудняюсь ответить

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

research.rbc.ru

№ 1480141