Российский рынок интернет-торговли товары 2013

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	241

Способы оплаты

Каждый второй респондент оплачивал продукты питания, заказанные в интернетмагазине, наличными при доставке или самовывозе. 39,4% опрошенных интернетпокупателей использовали пластиковые карты. Другие способы оплаты оказались существенно менее популярны. Реже всего потребители оплачивают заказанные в интернете продукты наличными в салонах связи (2,4%).

Рис. 175. «Каким образом Вы оплачивали продукты питания, приобретенные через интернет?», % от общего числа опрошенных, совершавших покупки продуктов питания в интернет-магазинах

Наличными при доставке / самовывозе товара

Пластиковыми картами Visa, MasterCard и др.

WebMoney, Yandex Деньги и др.

На почте наложенным платежом

Через терминалы моментальных платежей (QIWI, Элекснет и т.д.)

Наличными в салонах связи (Евросеть, Связной)

Затрудняюсь ответить

8,4%

4,8%

3,3%

2,4%

0,2%

52,6%

39,4%

©РБК.research

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

* Сумма не равна 100%, так респонденты могли при ответе указать несколько способов оплаты

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	242

Спортивные товары

Социально-экономические характеристики

Рис. 176. Портрет россиян, покупавших спортивные товары в интернет-магазинах за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)

Пол
		Возраст
57,0%	18-24				19,0%
	25-34				37,7%
	43,0%				27,3%
	35-44
	45-54				15,9%

		Доход на семью					Место жительства
28,6%								Москва			23,1%
10,8%						Московская область					9,5%
			22,9%
6,7%							Санкт-Петербург				7,8%
						Остальные города-					22,0%
							миллионеры
15,7%			15,3%			Другие города от 500
											11,8%
						тыс. до 1 млн. чел.
	До 20 тыс. руб.			21-30 тыс. руб.
						Другие города от 100
	31-50 тыс. руб.			51-75 тыс. руб.							25,7%
	76-100 тыс. руб.			Более 100 тыс. руб.		до 500 тыс. чел.
		Семейное положение						Наличие детей

69,0%

29,6%

					70,4%
31,0%
		Женат / замужем, в том числе, в гражданском браке
				Нет детей		Есть дети
		Холост / не замужем

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	243

В наибольшей степени среди покупателей спортивных товаров в интернетмагазинах представлены:

опрошенные мужчины;

респонденты в возрасте от 25 до 34 лет;

респонденты со среднемесячным уровнем дохода на семью от 31 до 50 тыс. рублей;

опрошенные жители городов России с численностью населения 100-500 тыс. человек, Москвы, других городов-миллионеров, кроме Санкт-Петербурга;

респонденты, состоящие в браке и имеющие детей.

Средние затраты при покупке

Рис. 177. Затраты россиян на единовременную покупку спортивных товаров в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), % от опрошенных россиян,

совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)

	Москва								4 132р.
Московская область					3 516р.
	Санкт-Петербург		2 849р.
	Города 1 млн. +							3 824р.
Города 500 тыс. – 1 млн. чел.								3 907р.
Города 100 – 500 тыс. чел.					3 551р.
	Россия 100 тыс. +						3 730р.

21,6%

								19,0%
										15,6%
				13,1%
												9,7%
	4,1%													4,8%		3,8%				4,5%
	1,6%															2,3%

До 200 руб.	От 201 до 500 руб.	От 501 до 1 000 руб.	От 1 001 до 2 000 руб.	От 2 001 до 3 000 руб.	От 3 001 до 5 000 руб.	От 5 001 до 8 000 руб.	От 8 001 до 11 000 руб.	От 11 001 до 15 000 руб.	Более 15 000 руб.	Затрудняюсь ответить

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	244

Согласно результатам исследования затраты большинства респондентов при единовременной покупке спортивных товаров составляли от 501 до 5 000 рублей. Наиболее распространенная сумма расходов – от 1 001 до 2 000 рублей, которую затрачивал один из пяти опрошенных интернет-покупателей. При этом по мере уменьшения или увеличения затрачиваемых сумм доли потребителей, которые совершали подобные покупки, снижаются.

Наибольший уровень средних затрат на одну покупку спортивных товаров приходится на жителей Москвы и составляет 4 132 рублей. Самые низкие расходы наблюдаются у респондентов из Санкт-Петербурга, составляя менее 3 тыс. рублей.

Табл. 39. Затраты на ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку спортивных товаров в интернетмагазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ) в зависимости от места проживания,

% от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

											Другие			Города от			Города от
							Московская		Санкт-		города-								Россия 100
	Затраты, руб.			Москва										500 тыс. до			100 до 500
							область		Петербург		миллионер								тыс.+
														1 млн. чел.			тыс. чел.
											ы
	До 200 руб.		0,8%			3,7%		0,0%		0,0%			4,5%			2,1%			1,6%
	От 201 до 500 руб.		2,4%			7,4%		6,8%		3,2%			6,1%			3,5%			4,1%
	От 501 до 1 000 руб.		7,9%			16,7%		11,4%		17,7%			10,6%			13,9%			13,1%
	От 1 001 до 2 000 руб.		23,6%			22,2%		15,9%		18,5%			22,7%			23,6%			21,6%
	От 2 001 до 3 000 руб.		18,9%			9,3%		27,3%		21,8%			15,2%			19,4%			19,0%
	От 3 001 до 5 000 руб.		18,9%			11,1%		20,5%		13,7%			16,7%			13,9%			15,6%
	От 5 001 до 8 000 руб.		10,2%			14,8%		9,1%		6,5%			12,1%			9,0%			9,7%
	От 8 001 до 11 000 руб.		7,9%			7,4%		2,3%		5,6%			1,5%			2,8%			4,8%
	От 11 001 до 15 000 руб.		0,8%			1,9%		0,0%		2,4%			3,0%			4,2%			2,3%
	Более 15 000 руб.		4,7%			1,9%		0,0%		4,8%			6,1%			2,8%			3,8%
	Затрудняюсь ответить		3,9%			3,7%		6,8%		5,6%			1,5%			4,9%			4,5%
	Итого		100,0%			100,0%		100,0%		100,0%			100,0%			100,0%			100,0%

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

Частота покупки

Согласно данным исследования РБК.research большинство опрошенных интернетпокупателей спортивных товаров совершали приобретения от 1 до 3-4 раз в год. При этом наиболее распространенная частота таких покупок – 1 раз в год. Подобным образом поступал один из трех опрошенных потребителей. Также следует отметить, что по мере увеличения частоты покупок доли респондентов, которые их совершали, снижаются. 11 и более раз в год покупали спортивные товары через интернет менее 3% опрошенных.

В соотношении с регионами проживания респондентов можно видеть, что наиболее часто покупки рассматриваемой категории товаров осуществляли жители городов России с численностью населения 100-500 тыс. человек (3,4 раза в год). Самые редкие приобретения приходятся на интернет-покупателей из Московской области (2,3 раза в год).

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	245

Рис. 178. Частота покупки респондентами продуктов спортивных товаров в интернет-магазинах, % от опрошенных россиян, совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.), раз в год

	Москва					3,0
Московская область			2,3
	Санкт-Петербург			2,9
	Города 1 млн. +
					3,0
Города 500 тыс. – 1 млн. чел.
						3,0
Города 100 – 500 тыс. чел.							3,4
	Россия 100 тыс. +					3,0

31,4%

28,0%

22,7%

				7,6%
						3,8%											4,0%
								1,1%			0,4%			1,1%
1	2	3-4		5-7		8-10		11-15			16-20					Более 20		Затрудняюсь
																			ответить

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

Табл. 40. Частота покупки респондентами спортивных товаров в интернетмагазинах в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

											Другие
														Города от			Города от
	Частота, раз в год			Москва			Московская		Санкт-		города-								Россия 100
														500 тыс. до			100 до 500
							область		Петербург		миллионер								тыс.+
														1 млн. чел.			тыс. чел.
											ы
1			26,4%			41,5%		30,2%		31,2%			35,8%			30,5%			31,4%
2			33,6%			24,5%		23,3%		29,6%			26,9%			24,8%			28,0%
3-4			24,0%			20,8%		27,9%		20,8%			20,9%			23,4%			22,7%
5-7			9,6%			9,4%		9,3%		4,8%			7,5%			7,1%			7,6%
8-10			1,6%			0,0%		4,7%		5,6%			1,5%			6,4%			3,8%
11-15			2,4%			0,0%		0,0%		0,8%			0,0%			1,4%			1,1%
16-20			0,0%			0,0%		0,0%		1,6%			0,0%			0,0%			0,4%
Более 20			0,8%			0,0%		0,0%		0,0%			3,0%			2,1%			1,1%
Затрудняюсь ответить			1,6%			3,8%		4,7%		5,6%			4,5%			4,3%			4,0%
Итого			100,0%			100,0%		100,0%		100,0%			100,0%			100,0%			100,0%

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	246

Способы оплаты

42,7% интернет-покупателей спортивных товаров для оплаты приобретений использовали пластиковые карты. Каждый третий опрошенный (36,3%) обращался к оплате товаров наличными при доставке или самовывозе. Другие способы оплаты получили меньшее распространение. Реже всего респонденты обращались к оплате спортивных товаров наличными в салонах связи и через терминалы моментальных платежей (3,7% и 4,4% соответственно).

Рис. 179. «Каким образом Вы оплачивали спортивные товары, приобретенные через интернет?», % от общего числа опрошенных, совершавших покупки спортивных товаров в интернет-магазинах

Пластиковыми картами Visa, MasterCard и др.

Наличными при доставке / самовывозе товара

WebMoney, Yandex Деньги и др.

На почте наложенным платежом

Через терминалы моментальных платежей (QIWI, Элекснет и т.д.)

Наличными в салонах связи (Евросеть, Связной)

Затрудняюсь ответить

42,7%

		36,3%
	12,5%
	10,4%
4,4%
3,7%
0,9%	©РБК.research

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

* Сумма не равна 100%, так респонденты могли при ответе указать несколько способов оплаты

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	247

Сувениры, талисманы, эзотерические товары

Социально-экономические характеристики

Рис. 180. Портрет россиян, покупавших сувениры, талисманы, эзотерические товары в интернет-магазинах за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)

		Возраст
Пол
		18-24
41,9%
				23,8%
		25-34		38,1%
	58,1%	35-44		23,6%
		45-54		14,5%

		Доход на семью					Место жительства
				31,1%							18,8%
								Москва
15,3%
						Московская область					9,5%
8,8%							Санкт-Петербург				6,8%
				20,1%		Остальные города-
											20,8%
							миллионеры
11,8%
13,0%						Другие города от 500					15,8%
						тыс. до 1 млн. чел.
	До 20 тыс. руб.			21-30 тыс. руб.
						Другие города от 100
	31-50 тыс. руб.			51-75 тыс. руб.							28,3%
	76-100 тыс. руб.			Более 100 тыс. руб.		до 500 тыс. чел.
		Семейное положение						Наличие детей
64,2%						35,2%

					64,8%
35,8%
		Женат / замужем, в том числе, в гражданском браке
				Нет детей		Есть дети
		Холост / не замужем

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	248

Среди интернет-покупателей сувениров, талисманов, эзотерических товаров в наибольшей степени представлены:

опрошенные женщины;

респонденты в возрасте от 25 до 34 лет;

респонденты со среднемесячным уровнем дохода о 31 до 50 тыс. рублей;

опрошенные жители городов России с численностью населения 100-500 тыс. человек;

опрошенные, которые состоят в браке, имеют детей.

Средние затраты при покупке

Рис. 181. Затраты россиян на единовременную покупку сувениров, талисманов, эзотерических товаров в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), %

от опрошенных россиян, совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)

	Москва						1 324р.
Московская область				1 147р.
	Санкт-Петербург							1 488р.
	Города 1 млн. +		975р.
Города 500 тыс. – 1 млн. чел.							1 315р.
Города 100 – 500 тыс. чел.						1 260р.
	Россия 100 тыс. +					1 227р.

22,6%

20,1%

19,1%

10,4%

3,3%

8,9%

3,8%

2,8%

6,9%

2,0%

До 100 руб.

От 101 до 200 руб.

От 201 до 500 руб.

От 501 до 900 руб.

От 901 до 1 400 руб.

От 1 401 до 2 000 руб.

От 2 001 до 3 000 руб.

От 3 001 до 4 500 руб.

Более 4 500 руб.

Затрудняюсь ответить

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	249

Согласно результатам исследования РБК.research большинство опрошенных тратили на покупку сувениров, талисманов, эзотерических товаров в интернет-магазинах от 201 до 1 400 рублей. По мере уменьшения или увеличения затрачиваемых сумм доли респондентов, которые совершали подобные покупки, снижаются. Наибольшее распространение получили покупки рассматриваемых товаров на суммы от 501 до 900 рублей. В то же время 6,9% респондентов затрачивали на такие приобретения за один раз более 4 500 рублей.

В соотношении с географией проживания респондентов, можно видеть, что наибольшие единовременные затраты на подобные покупки совершали жители Санкт-Петербурга, для которых они в среднем составляли 1 488 рублей. Меньше всего на приобретение сувениров, талисманов, эзотерических товаров через интернет расходовали жители других городов-миллионеров, кроме Москвы. Затраты данной категории опрошенных в среднем составляли менее 1 тыс. рублей.

Табл. 41. Затраты на ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку сувениров, талисманов, эзотерических товаров в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ) в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных,

совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

											Другие			Города от			Города от
	Затраты, руб.			Москва			Московская		Санкт-		города-								Россия 100
														500 тыс. до			100 до 500
							область		Петербург		миллионер								тыс.+
														1 млн. чел.			тыс. чел.
											ы
До 100 руб.			1,4%			2,9%		0,0%		4,8%			1,6%			5,4%			3,3%
От 101 до 200 руб.			12,3%			8,6%		3,7%		13,3%			7,9%			5,4%			8,9%
От 201 до 500 руб.			12,3%			17,1%		18,5%		22,9%			20,6%			24,1%			20,1%
От 501 до 900 руб.			21,9%			25,7%		25,9%		22,9%			17,5%			24,1%			22,6%
От 901 до 1 400 руб.			19,2%			20,0%		14,8%		18,1%			25,4%			17,0%			19,1%
От 1 401 до 2 000 руб.			15,1%			17,1%		14,8%		7,2%			11,1%			6,3%			10,4%
От 2 001 до 3 000 руб.			6,8%			2,9%		3,7%		1,2%			3,2%			4,5%			3,8%
От 3 001 до 4 500 руб.			4,1%			0,0%		7,4%		0,0%			7,9%			0,9%			2,8%
Более 4 500 руб.			5,5%			5,7%		7,4%		6,0%			4,8%			9,8%			6,9%
Затрудняюсь ответить			1,4%			0,0%		3,7%		3,6%			0,0%			2,7%			2,0%
Итого			100,0%			100,0%		100,0%		100,0%			100,0%			100,0%			100,0%

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

Частота покупки

Всоответствии с результатами исследования, проведенного РБК.research, в основном опрошенные интернет-покупатели сувениров, талисманов и изотерических товаров совершали приобретения от 1 до 3-4 раз в год. Подобным образом поступали двое из трех опрошенных. Далее по мере увеличения частоты покупок доли респондентов, которые их совершали, снижаются. 11 и более раз в год приобретали рассматриваемые товары в интернет-магазинах менее 7% интернет-покупателей.

Всоотношении с географией проживания респондентов наибольшая частота осуществления покупок наблюдается для жителей городов-миллионеров, кроме Москвы и Санкт-Петербурга (4,8 раза в год). Реже других россиян приобретали сувенирную продукцию через интернет жители городов с населением от 500 тыс. до 1 млн. человек.

research.rbc.ru

№ 1480141

Российский рынок интернет-торговли: товары 2013	250

Рис. 182. Частота покупки респондентами сувениров, талисманов, эзотерических товаров в интернет-магазинах, % от опрошенных россиян, совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.), раз в год

	Москва				3,5
Московская область							4,2
	Санкт-Петербург
				3,3
	Города 1 млн. +								4,8
Города 500 тыс. – 1 млн. чел.			2,9
Города 100 – 500 тыс. чел.								4,3
	Россия 100 тыс. +					3,9

24,5%	25,6%	25,1%

						9,1%
								4,4%		2,9%				2,6%		4,4%
												1,3%
	1	2		3-4		5-7		8-10		11-15		16-20			Более 20	Затрудняюсь
																	ответить

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

Табл. 42. Частота покупки респондентами сувениров, талисманов, эзотерических товаров в интернет-магазинах в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

											Другие			Города от			Города от
	Частота, раз в год			Москва			Московская		Санкт-		города-								Россия 100
														500 тыс. до			100 до 500
							область		Петербург		миллионер								тыс.+
														1 млн. чел.			тыс. чел.
											ы
1			27,4%			31,3%		16,0%		22,0%			27,4%			22,9%			24,5%
2			30,1%			18,8%		28,0%		28,0%			24,2%			22,9%			25,6%
3-4			21,9%			25,0%		32,0%		19,5%			27,4%			28,4%			25,1%
5-7			9,6%			12,5%		12,0%		8,5%			9,7%			7,3%			9,1%
8-10			2,7%			0,0%		0,0%		8,5%			1,6%			6,4%			4,4%
11-15			0,0%			9,4%		4,0%		1,2%			1,6%			4,6%			2,9%
16-20			1,4%			0,0%		0,0%		4,9%			0,0%			0,0%			1,3%
Более 20			2,7%			3,1%		0,0%		3,7%			0,0%			3,7%			2,6%
Затрудняюсь ответить			4,1%			0,0%		8,0%		3,7%			8,1%			3,7%			4,4%
Итого			100,0%			100,0%		100,0%		100,0%			100,0%			100,0%			100,0%

Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года

research.rbc.ru

№ 1480141