- •Министерство спорта российской федерации
- •Тема 1. Конфликты в современном обществе 7
- •Раздел 1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.
- •1. Цель преподавания дисциплины
- •2. Задачи изучения дисциплины
- •3. Перечень дисциплин с указанием разделов (тем), усвоение которых студентами необходимо для изучения данной дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •Раздел 1. Методологические основы конфликтологии Тема 1. Конфликты в современном обществе
- •Тема 2. Диагностика социальных конфликтов
- •Раздел 2. Психология конфликта. Психотехнологии разрешения конфликтов Тема 3. Психология внутриличностного конфликта в деятельности специалиста по связям с общественностью
- •Тема 4. Психология микросоциальных конфликтов
- •Раздел 3. Социальные технологии управления конфликтами и разрешения конфликтов Тема 5. Предупреждение конфликтов
- •Тема 6. Управление конфликтом
- •Тема 7. Разрешение конфликта
- •Тема 8. Прямые переговоры как метод разрешения конфликта
- •Тема 9. Медиация. Фасилитация / модерация
- •Раздел 4. Разрешение конфликтов в различных сферах социального взаимодействия Тема 10. Конфликты в организации. Социально-экономические и организационные конфликты
- •Тема 11. Этно-конфессиональные и этно-религиозные конфликты16
- •Тема 12. Социально-политические конфликты
- •Тематический план учебной дисциплины
- •Раздел 3. Учебно-методические материалы по дисциплине.
- •3.1. Практические занятия Занятие 1. История конфликтологии.
- •Занятие 2. Структурная модель конфликта
- •Занятие 3. Динамическая модель конфликта
- •Занятие 4. Стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •Занятие 5. Оценка глубины конфликта (дидактическая игра)
- •Занятие 6. Социальные конфликты в зеркале российских социологических опросов
- •Занятие 7. Внутриличностные конфликты
- •Занятие 8. Разговор субличностей (тренинг)
- •Занятие 9. Акцентуации характера и темперамента и конфликтное поведение
- •Занятие 10. Феномен агрессии
- •Занятие 11. Разрушающие переживания в конфликте. Метод рэт
- •Технологии эффективного общения в конфликте
- •Противодействие манипуляции в конфликте
- •Введение в модели разрешения конфликта
- •Занятие 15. Анализ кейсов «Стратегия и тактика переговоров»
- •Занятие 16. Тренинг «Технология прямых переговоров». Работа в тройках
- •Занятие 17. Введение представлений о подготовке к переговорам. Тренировка переговоров с подготовкой
- •Введение представлений об анализе переговоров. Тренировка анализа переговоров
- •Тренинг «Организация переговоров (посредничество)». Тренировка организации переговоров
- •Фасилитация
- •Конфликты в организации
- •. Комплексная диагностика организационного конфликта
- •Конфликты в сфере управления
- •Занятие 24. Конфликты в деятельности pr-специалиста
- •Занятие 25. Юрислингвистическая экспертиза конфликтного текста
- •Занятие 26. Особенности возникновения политических конфликтов и методы их изучения
- •Занятие 27. Комплексная диагностика политического конфликта
- •Занятие 28. Конфликты на национальной почве
- •3.2. Словарь терминов и персоналий
- •3.3. Материалы по всем формам текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля по учебной дисциплине
- •3.3.1. Примерные темы рефератов
- •3.3.2. Варианты тестов с методическими указаниями по их выполнению
- •Блок 1. История конфликтологии. Психология конфликта. Внутриличностные конфликты
- •Блок 2. Управление конфликтом. Конфликты в различных сферах деятельности (организационные, общественно-политические, семейные).
- •Блок 3. Прямые переговоры. Медиация. Фасилитация.
- •3.3.3. Варианты контрольных работ с методическими указаниями по их выполнению
- •Часть 1. Диагностика конфликта.
- •Часть 2. Оценка конфликта
- •Часть 3. Моделирование переговорного процесса
- •3.3.4. Перечень вопросов к зачету по дисциплине
- •3.3.5. Задания для ликвидации задолженности по темам дисциплины
- •4. Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов
- •5. Основная и дополнительная литература, другие информационные источники.
- •5.1. Рекомендуемая литература (основная)
- •5.2. Рекомендуемая литература (дополнительная)
- •5.5. Карты обеспеченности студентов учебной литературой по дисциплине
Тематический план учебной дисциплины
|
№ |
Наименование тем |
Дневная форма обучения |
Вечерняя форма обучения | ||||||||||||
|
Количество часов | |||||||||||||||
|
Аудиторные часы |
Самостоят. работа |
Всего часов |
Аудиторные часы |
Самостоят. работа |
Всего часов | ||||||||||
|
Лекции |
Практич. занятия |
Лекции |
Практич. занятия |
|
| ||||||||||
|
|
Проблемы социальных конфликтов |
4 |
2 |
6 |
12 |
1 |
|
2 |
3 | ||||||
|
|
Социологическая традиция изучения конфликтов |
2 |
|
2 |
4 |
1 |
|
2 |
3 | ||||||
|
|
Диагностика социальных конфликтов |
4 |
4 |
8 |
16 |
2 |
4 |
10 |
16 | ||||||
|
|
Психология внутриличностного конфликта |
2 |
2 |
4 |
8 |
|
|
|
| ||||||
|
|
Психология микросоциальных конфликтов |
4 |
8 |
12 |
24 |
2 |
2 |
6 |
10 | ||||||
|
|
Предупреждение конфликтов |
1 |
|
1 |
2 |
1 |
|
2 |
3 | ||||||
|
|
Управление конфликтом |
2 |
|
2 |
4 |
2 |
2 |
6 |
10 | ||||||
|
|
Разрешение конфликта |
1 |
|
1 |
2 |
1 |
|
2 |
3 | ||||||
|
|
Прямые переговоры как метод разрешения конфликта |
2 |
10 |
12 |
24 |
2 |
8 |
12 |
22 | ||||||
|
|
Медиация |
1 |
2 |
3 |
6 |
1 |
2 |
6 |
9 | ||||||
|
|
Фасилитация |
1 |
2 |
3 |
6 |
1 |
2 |
6 |
9 | ||||||
|
|
Социально-экономические и организационные конфликты |
2 |
|
2 |
4 |
2 |
|
4 |
6 | ||||||
|
|
Этно-конфессиональные и этно-религиозные конфликты |
2 |
|
2 |
4 |
|
|
|
| ||||||
|
|
Социально-политические конфликты |
2 |
|
2 |
4 |
|
|
|
| ||||||
|
|
Итого |
24 |
16 |
68 |
108 |
16 |
18 |
64 |
94 | ||||||
Раздел 3. Учебно-методические материалы по дисциплине.
3.1. Практические занятия Занятие 1. История конфликтологии.
1. Теоретические предпосылки возникновения конфликтологии. Гришина Н.В. Психология конфликта.—СПб., 2000.—С.19-40. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. М., 2001.С.78-87. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.—СПб., 2003. С.11-23. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина.—СПб., 1999. —С.10-27. Конфликтология: Учебник для вузов/ В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова и др.; Под ред. проф. В.П. Ратникова. — М., 2002.-С.7-44.
2. Конфликтный функционализм Г. Зиммеля. Степаненкова В.М. "Борьба всех за всех": теория конфликта Георга Зиммеля // Социол. журн. - М., 1999. - N 3/4. - C. 123-138. Зиммель Г. Человек как враг // Социологический журнал. 1994. №2.
3. Ситуационная детерминация конфликта в работах М. Дойча. Дойч М. Разрешение конфликта (конструктивные и деструктивные процессы) // Конфликтология: Хрестоматия. М., Воронеж, 2005. С.53-69. НГ-3
4. Конфликтологическая концепция Р. Дарендорфа. Дарендорф Р. Тропы из утопии. - М., 2002. - С.331-376. ЧЗГ-1, Ш-1. Дарендорф Р. Современный социальный конфликт // Иностранная литература. 1993. №4. Дарендорф, Ральф. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. 1994. № 5. С. 142-147. http://www.ecsocman.edu.ru/images/pubs/2005/03/16/0000205960/019_darendorf.pdf
5. Л. Козер о социальном конфликте. Козер Л.А. Функции социального конфликта. - М., 2000. ЧЗГ-3 Ш-1
6. Методы теории игр в конфликтологии. Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. – СПб., 2005. Глава 5. Теоретико-игровой анализ конфликта. Ш-1. Леонов Н. И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: Учебное пособие. — СПб., 2005. —С.176-178. (Игровая методика «Дилемма узника») НГ-2, ЧЗГ-1, НЕ-1, Ш-1