- •Министерство спорта российской федерации
- •Тема 1. Конфликты в современном обществе 7
- •Раздел 1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.
- •1. Цель преподавания дисциплины
- •2. Задачи изучения дисциплины
- •3. Перечень дисциплин с указанием разделов (тем), усвоение которых студентами необходимо для изучения данной дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •Раздел 1. Методологические основы конфликтологии Тема 1. Конфликты в современном обществе
- •Тема 2. Диагностика социальных конфликтов
- •Раздел 2. Психология конфликта. Психотехнологии разрешения конфликтов Тема 3. Психология внутриличностного конфликта в деятельности специалиста по связям с общественностью
- •Тема 4. Психология микросоциальных конфликтов
- •Раздел 3. Социальные технологии управления конфликтами и разрешения конфликтов Тема 5. Предупреждение конфликтов
- •Тема 6. Управление конфликтом
- •Тема 7. Разрешение конфликта
- •Тема 8. Прямые переговоры как метод разрешения конфликта
- •Тема 9. Медиация. Фасилитация / модерация
- •Раздел 4. Разрешение конфликтов в различных сферах социального взаимодействия Тема 10. Конфликты в организации. Социально-экономические и организационные конфликты
- •Тема 11. Этно-конфессиональные и этно-религиозные конфликты16
- •Тема 12. Социально-политические конфликты
- •Тематический план учебной дисциплины
- •Раздел 3. Учебно-методические материалы по дисциплине.
- •3.1. Практические занятия Занятие 1. История конфликтологии.
- •Занятие 2. Структурная модель конфликта
- •Занятие 3. Динамическая модель конфликта
- •Занятие 4. Стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •Занятие 5. Оценка глубины конфликта (дидактическая игра)
- •Занятие 6. Социальные конфликты в зеркале российских социологических опросов
- •Занятие 7. Внутриличностные конфликты
- •Занятие 8. Разговор субличностей (тренинг)
- •Занятие 9. Акцентуации характера и темперамента и конфликтное поведение
- •Занятие 10. Феномен агрессии
- •Занятие 11. Разрушающие переживания в конфликте. Метод рэт
- •Технологии эффективного общения в конфликте
- •Противодействие манипуляции в конфликте
- •Введение в модели разрешения конфликта
- •Занятие 15. Анализ кейсов «Стратегия и тактика переговоров»
- •Занятие 16. Тренинг «Технология прямых переговоров». Работа в тройках
- •Занятие 17. Введение представлений о подготовке к переговорам. Тренировка переговоров с подготовкой
- •Введение представлений об анализе переговоров. Тренировка анализа переговоров
- •Тренинг «Организация переговоров (посредничество)». Тренировка организации переговоров
- •Фасилитация
- •Конфликты в организации
- •. Комплексная диагностика организационного конфликта
- •Конфликты в сфере управления
- •Занятие 24. Конфликты в деятельности pr-специалиста
- •Занятие 25. Юрислингвистическая экспертиза конфликтного текста
- •Занятие 26. Особенности возникновения политических конфликтов и методы их изучения
- •Занятие 27. Комплексная диагностика политического конфликта
- •Занятие 28. Конфликты на национальной почве
- •3.2. Словарь терминов и персоналий
- •3.3. Материалы по всем формам текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля по учебной дисциплине
- •3.3.1. Примерные темы рефератов
- •3.3.2. Варианты тестов с методическими указаниями по их выполнению
- •Блок 1. История конфликтологии. Психология конфликта. Внутриличностные конфликты
- •Блок 2. Управление конфликтом. Конфликты в различных сферах деятельности (организационные, общественно-политические, семейные).
- •Блок 3. Прямые переговоры. Медиация. Фасилитация.
- •3.3.3. Варианты контрольных работ с методическими указаниями по их выполнению
- •Часть 1. Диагностика конфликта.
- •Часть 2. Оценка конфликта
- •Часть 3. Моделирование переговорного процесса
- •3.3.4. Перечень вопросов к зачету по дисциплине
- •3.3.5. Задания для ликвидации задолженности по темам дисциплины
- •4. Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов
- •5. Основная и дополнительная литература, другие информационные источники.
- •5.1. Рекомендуемая литература (основная)
- •5.2. Рекомендуемая литература (дополнительная)
- •5.5. Карты обеспеченности студентов учебной литературой по дисциплине
Тема 11. Этно-конфессиональные и этно-религиозные конфликты16
Понятия этноса и нации. Подходы к изучению этноса в контексте конфликтологии. Национализм и его влияние на процессы межэтнического взаимодействия. Факторы расширения межэтнических контактов. Проблема миграции и межэтнические конфликты. Глобализация и национальная идентичность. Религиозный фактор в межэтнических конфликтах. Причины межэтнических конфликтов. Этнофобия, национальная нетерпимость, ощущение угрозы со стороны людей других национальностей как фактор эскалации межэтнических конфликтов. Этнопсихологические, этносоциальные, этнополитические конфликты. Этнос как субъект политики.
Роль межэтнических конфликтов в современном мире. Сложность урегулирования конфликтов с этническим компонентом.
Этнополитические конфликты в постсоветском пространстве. Перестройка системы федеративных отношений в России и усиление межэтнической напряженности. Этнический фактор в процессах суверенизации. Противоречия государственной политики в сфере регулирования межэтнических отношений. Северный Кавказ как регион повышенной конфликтности. Исторические предпосылки возникновения конфликтов. Этническая пестрота и особенности политического устройства Северного Кавказа.
Проблемы урегулирования межэтнических отношений и межкультурная коммуникация в многонациональных корпорациях. Методы облегчения процесса аккультурации при поступлении на работу в международную многонациональную корпорацию. Стадии отбора и подготовки сотрудников для работы в зарубежных филиалах международных многонациональных корпораций.
Тема 12. Социально-политические конфликты
Понятие и сущность политического конфликта. Конфликты и власть. Политическая стабильность и конфликт. Роль и место конфликта в политических отношениях. Политические конфликты и политические кризисы. Основные субъекты политических конфликтов. Стороны и фон политического конфликта. Общественное мнение как фактор развития политического конфликта. Влияние структур гражданского общества на развитие конфликта. Функции политических конфликтов. Понятия интересов и ценностей в политическом конфликте.
Типологизация политических конфликтов. Внутренние и международные конфликты. "Горизонтальные" политические конфликты в рамках существующего политического режима. "Вертикальные" политические конфликты: статусно-ролевые и "режимные". Антагонистические и неантагонистические конфликты. Конфликты с нулевой и ненулевой суммой. Конфликты – схватки, игры и дебаты (А. Рапопорт). Конфликты ценностей, конфликты интересов, конфликты политических культур. Модели социально-политических конфликтов: либеральная, авторитарно-консервативная, классовая (Л.И. Никовская).
Причины и стадии развития политических конфликтов. Предпосылки развития политических конфликтов. Проблемы идентичности и политические конфликты. Особенности политической коммуникации и политические конфликты. Идеологические аспекты конфликта. Конфликты как инструмент политики. Российская специфика политических конфликтов.
Этапы развертывания политического конфликта. Основные пути разрешения политических конфликтах. Политическая институализация конфликта, ее особенности. Упорядочение претензий и требований участников конфликта. Осуществление принципа "максимального знания". Понятия "третья сторона в урегулировании конфликта", "посредничество", "оказание "добрых услуг", "наблюдение за ходом переговоров", "арбитраж". «Стратегия сдерживания» в международных политических конфликтах. Превентивная дипломатия в международных конфликтах.
Конфликтный потенциал современной России. Региональные конфликты. Общероссийские (федеральные) и собственно региональные факторы региональных конфликтов. Опыт разрешения и история конфликтов на краевом / областном уровне. Конфликты в муниципальном самоуправлении.