- •Министерство спорта российской федерации
- •Тема 1. Конфликты в современном обществе 7
- •Раздел 1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.
- •1. Цель преподавания дисциплины
- •2. Задачи изучения дисциплины
- •3. Перечень дисциплин с указанием разделов (тем), усвоение которых студентами необходимо для изучения данной дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •Раздел 1. Методологические основы конфликтологии Тема 1. Конфликты в современном обществе
- •Тема 2. Диагностика социальных конфликтов
- •Раздел 2. Психология конфликта. Психотехнологии разрешения конфликтов Тема 3. Психология внутриличностного конфликта в деятельности специалиста по связям с общественностью
- •Тема 4. Психология микросоциальных конфликтов
- •Раздел 3. Социальные технологии управления конфликтами и разрешения конфликтов Тема 5. Предупреждение конфликтов
- •Тема 6. Управление конфликтом
- •Тема 7. Разрешение конфликта
- •Тема 8. Прямые переговоры как метод разрешения конфликта
- •Тема 9. Медиация. Фасилитация / модерация
- •Раздел 4. Разрешение конфликтов в различных сферах социального взаимодействия Тема 10. Конфликты в организации. Социально-экономические и организационные конфликты
- •Тема 11. Этно-конфессиональные и этно-религиозные конфликты16
- •Тема 12. Социально-политические конфликты
- •Тематический план учебной дисциплины
- •Раздел 3. Учебно-методические материалы по дисциплине.
- •3.1. Практические занятия Занятие 1. История конфликтологии.
- •Занятие 2. Структурная модель конфликта
- •Занятие 3. Динамическая модель конфликта
- •Занятие 4. Стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •Занятие 5. Оценка глубины конфликта (дидактическая игра)
- •Занятие 6. Социальные конфликты в зеркале российских социологических опросов
- •Занятие 7. Внутриличностные конфликты
- •Занятие 8. Разговор субличностей (тренинг)
- •Занятие 9. Акцентуации характера и темперамента и конфликтное поведение
- •Занятие 10. Феномен агрессии
- •Занятие 11. Разрушающие переживания в конфликте. Метод рэт
- •Технологии эффективного общения в конфликте
- •Противодействие манипуляции в конфликте
- •Введение в модели разрешения конфликта
- •Занятие 15. Анализ кейсов «Стратегия и тактика переговоров»
- •Занятие 16. Тренинг «Технология прямых переговоров». Работа в тройках
- •Занятие 17. Введение представлений о подготовке к переговорам. Тренировка переговоров с подготовкой
- •Введение представлений об анализе переговоров. Тренировка анализа переговоров
- •Тренинг «Организация переговоров (посредничество)». Тренировка организации переговоров
- •Фасилитация
- •Конфликты в организации
- •. Комплексная диагностика организационного конфликта
- •Конфликты в сфере управления
- •Занятие 24. Конфликты в деятельности pr-специалиста
- •Занятие 25. Юрислингвистическая экспертиза конфликтного текста
- •Занятие 26. Особенности возникновения политических конфликтов и методы их изучения
- •Занятие 27. Комплексная диагностика политического конфликта
- •Занятие 28. Конфликты на национальной почве
- •3.2. Словарь терминов и персоналий
- •3.3. Материалы по всем формам текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля по учебной дисциплине
- •3.3.1. Примерные темы рефератов
- •3.3.2. Варианты тестов с методическими указаниями по их выполнению
- •Блок 1. История конфликтологии. Психология конфликта. Внутриличностные конфликты
- •Блок 2. Управление конфликтом. Конфликты в различных сферах деятельности (организационные, общественно-политические, семейные).
- •Блок 3. Прямые переговоры. Медиация. Фасилитация.
- •3.3.3. Варианты контрольных работ с методическими указаниями по их выполнению
- •Часть 1. Диагностика конфликта.
- •Часть 2. Оценка конфликта
- •Часть 3. Моделирование переговорного процесса
- •3.3.4. Перечень вопросов к зачету по дисциплине
- •3.3.5. Задания для ликвидации задолженности по темам дисциплины
- •4. Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов
- •5. Основная и дополнительная литература, другие информационные источники.
- •5.1. Рекомендуемая литература (основная)
- •5.2. Рекомендуемая литература (дополнительная)
- •5.5. Карты обеспеченности студентов учебной литературой по дисциплине
3.3.5. Задания для ликвидации задолженности по темам дисциплины
4. Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов
Курс предполагает знакомство студентов с основными теоретическими концепциями, понятийным аппаратом и методами исследования, существующими в конфликтологии. В ходе курса студенты обязаны читать рекомендованную литературу, сдать два блока тестовых заданий, выполнять задание к практическим занятиям, подготовить самостоятельную работу по анализу и разрешению актуального конфликта, сдать экзамен. Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса, по выполнению домашних заданий см. в п. 1.5.2. Для получения положительной оценки необходимо систематически посещать лекционные и практические занятия, получая навыки структурного, функционального и динамического анализа конфликтов, взаимодействию в конфликте и разрешению конфликтов. Кроме того, поощряется опробование методик конфликтологии в практической и производственной деятельности студентов, на производственной практике. На экзамене студенты должны продемонстрировать знание содержания курса, а также умение применять теоретические знания для анализа конкретных конфликтных ситуаций.
Перечень специализированных аудиторий, кабинетов и лабораторий с указанием используемого в учебном процессе по дисциплине основного учебно-лабораторного оборудования, технических средств обучения и контроля.
5. Основная и дополнительная литература, другие информационные источники.
5.1. Рекомендуемая литература (основная)
Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учеб.для вузов/ А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. - М.:ЮНИТИ-[ДАНА],2001/ 2002/ 2007.
Бабосов, Е.М. Конфликтология: Учеб. пособие для студентов вузов/ Е.М. Бабосов. - Мн.: ТетраСистемс, 2000/ 2001.
Волков, Б.С. Конфликтология: учеб.пособие для вузов/ Б.С.Волков,Н.В.Волкова.-М.:Академ.Проект; Трикста,2005.
Гришина, Н. В. Психология конфликта/ Н.В. Гришина.— СПб.: Питер, 2000/ 2001/ 2004.
Дмитриев, А.В. Социальный конфликт: общее и особенное/А.В.Дмитриев.-М.:Гардарики, 2002. – 524 с.
Емельянов,С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб.пособие для вузов/С.М.Емельянов.-2-е изд.,доп.и перераб.-СПб. Питер,2000/ 2003. http://www.koob.ru/books/contact/emeljanov_praktikum_po_konfliktologii.rar
Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта. Россия на путях преодоления кризиса / А.Г. Здравомыслов.-М.:Аспект-Пресс,1994/ 1996.
Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для вузов/ Г.И. Козырев.-М.:Гуманит. издат.центр ВЛАДОС,1999.
Конфликтология/ Под ред.А.С.Кармина.-СПб.: Лань,1999.
Конфликтология: Учеб. для вузов/ Под ред.В.П.Ратникова.-М.: ЮНИТИ,2001/ 2002.
Мир без конфронтаций / Б.И.Хасан, П.А.Сергоманов, М.С.Хромченко. - М.: Бонфи, 2002. - 301 с.
Мириманова,М.С. Конфликтология: Учеб.пособие/М.С. Мириманова.-М.:Академия,2003.
Основы конфликтологии:Учеб. пос./Под ред. В.Н. Кудрявцева.-М.:Юристъ,1997.
Социальная конфликтология: Учеб.пособие для вузов/МГСУ;Н.П. Дедов,Т.Ф.Суслова,Е.Г.Сорокина,А.В.Морозов; Под ред.А.В.Морозова.-М:Издат.центр Академия,2002.
Хасан, Б.И. Конструктивная психология конфликта: Учеб.пособие для вузов/ Б.И.Хасан.-СПб.:Питер,2003. – 250 с.
Хасан, Б.И. Психология конфликта и переговоры: Учеб.пособие для вузов/ Б.И.Хасан,П.А.Сергоманов.-М.:Академия,2003.
Хасан, Б.И. Разрешение конфликтов и ведение переговоров: Учеб. пособие/ Б.И.Хасан,П.А.Сергоманов. - Красноярск; Москва, 2001/2002. - 236 с.