Задание 7

Установите соответствие переменных группам признаков сегментации

Признак сегментации	Переменная
1	2
Географические	Социальный класс
Психографические	Климат
Поведенческие	Повод для совершения покупки
Демографические	Размеры предприятия
1	2
Операционные	Возраст
	Искомая выгода
	Тип личности
	Стадия ЖЦ семьи
	Отрасль
	Национальность
	Форма расчётов
	Место расположения потребителя

Задание 8

Определите, какие стратегии охвата рынка целесообразно применить в следующих условиях:

• ограниченность ресурсов фирмы;

• наличие группы потребителей с неудовлетворёнными потребностями;

• ограниченные производственные мощности;

• доступность сырьевых ресурсов;

• однородность товаров;

• рынок не насыщен.

Дополнительная литература

1. Блэкуэлл Р. Д. Поведение потребителей / Р. Д. Блэкуэлл, П. У. Миниард, Дж. Ф. Энджел. – СПб. : Питер, 2010.

2. Минько Э. В. Маркетинг : учеб. пособие / Э. В. Минько, Н. В. Карпова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

3. Бакаева В. Позиционирование торговых марок / В. Бакаева // Маркетинг. 2007. № 4.

4. Коротков А. Сегментация по потребностям / А. Коротков // Маркетинг. 2007. № 3.

5. Сегментация рынка: вопросы для самоконтроля // Маркетолог. 2007. № 3.

6. Наумов В. Н. Оценка позиционирования торговых марок по картам восприятия / В. Н. Наумов // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2006. № 6.

7. Махмутова Г. Алгоритм сегментации рынка и отбора целевых сегментов / Г. Махмутова // Маркетинг. 2006. № 1.

8. Нифаева О. В. Практические аспекты позиционирования товара / О. В. Нифаева // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 6.

9. Крофт М. Дж. Сегментирование рынка. Пошаговое руководство по созданию прибыльного бизнеса / Дж. М. Крофт. – СПб. : Питер, 2000.

10. Траут Дж. Позиционирование: битва за умы / Дж. Траут, Э. Райс. – СПб. : Питер, 2007.

11. Дибб С. Практическое руководство по сегментированию рынка / С. Дибб, Л. Симкин. – СПб. : Питер, 2002.

12. Костерин А. Г. Практика сегментирования рынка / А. Г. Костерин. – СПб. : Питер, 2002.

Тема 5. Товар как объект маркетинга

1. Понятие, классификация и структура товара.

2. Товарная марка.

3. Упаковка товара.

4. Сервисное обслуживание.

5. Ассортимент товаров.

6. Процесс разработки нового товара.

7. Жизненный цикл товара (ЖЦТ) и маркетинговые решения фирмы.

Вопросы для подготовки

1. В чём заключается сущность товара как категории маркетинга?

2. Какие признаки классификации товара актуальны для маркетинговой деятельности и почему? Дайте характеристику разновидностей товара, выделенных по этим признакам.

3. В чём заключаются особенности услуги как товара?

4. Раскройте понятие «структура товара». В чём отличие первого уровня товара от уровня «товар с подкреплением»?

5. В чём состоит преимущество марочных товаров? Какие элементы могут входить в состав товарной марки? Какие решения необходимо принять фирме для перевода товара в разряд марочных?

6. Какова роль упаковки в товарной политике фирмы? Из каких элементов может состоять упаковка? Перечислите требования, которые необходимо соблюдать при разработке упаковки товара.

7. Почему сервисное обслуживание считается важнейшим компонентом товара? Охарактеризуйте варианты организации сервисного обслуживания. В каких случаях их применяют?

8. Что понимается под товарной единицей, товарной линией, ассортиментом товаров? Какие показатели используют для характеристики ассортимента товаров?

9. Раскройте сущность маркетинговых решений в области ассортимента товаров.

10. Что заставляет производителей работать над созданием новинок? Опишите разновидности «нового товара».

11. Сколько и какие этапы включает процесс разработки нового товара?

12. Что может являться источником идей при создании новых товаров? Насколько велик предпринимательский риск при использовании идей, полученных из этих источников?

13. С какой целью компании проводят проверку идей и пробный маркетинг?

14. В чём заключается сущность концепции ЖЦТ и как определить, на какой стадии жизненного цикла находятся товары компании?

15. Дайте характеристику основных этапов ЖЦТ.

16. Каковы маркетинговые задачи фирмы на различных этапах ЖЦТ? Обоснуйте маркетинговые решения, которые позволят справиться с поставленными задачами.

17. Какие формы кривых ЖЦТ Вам известны? Дайте характеристику каждой и приведите пример товара, имеющего такой жизненный цикл.