Тема 9 Управление маркетинговой деятельностью

1. Система маркетингового планирования.

2. Этапы процесса стратегического планирования.

3 Задачи и типы маркетингового контроля.

4. Виды организационных структур службы маркетинга

Вопросы для подготовки

1. Что понимается под планированием? В чём отличие стратегического планирования маркетинга от текущего (оперативного)?

2. Какие этапы включает процесс стратегического планирования?

3. Почему контроль маркетинга является и этапом процесса планирования и функцией маркетинга?

4. В чём заключается сущность маркетингового контроля?

5. Назовите основные виды контроля маркетинге. Сформулируйте задачи и предмет контроля в каждом случае?

6. Можно ли выделить этапы проведения маркетингового контроля?

7. Что понимают под маркетинговым аудитом?

8. Что понимают под организацией маркетинговой деятельности?

9. Какие факторы влияют на организационное построение службы маркетинга?

10. Перечислите сильные и слабые стороны различных организационных структур маркетинговых служб. Определите условия их эффективного использования.

Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов Задание 1

Предложите вариант организационной структуры службы маркетинга для следующих компаний:

• Фирма «Полимерконтейнер» занимается производством полимерных материалов, относится к крупному бизнесу, ориентирована главным образом на промышленного потребителя. Основными видами продукции являются полимерные гранулы (полуфабрикат для дальнейшей обработки), полимерная промышленная разовая и многооборотная упаковка (тара), полимерные потребительские товары. Известность продукции компании на рынке недостаточно высока. Не выявлены конкуренты фирмы и не определена ёмкость рынка.

• Ассортимент завода «Мовен» включает 2 товарных линии – бытовые вентиляторы и кондиционеры. Имеется возможность производства изделий по индивидуальным заказам. На рынке интенсивная конкуренция, быстроменяющиеся технологии производства.

• Компания «Спринт» выпускает измерительные приборы и детские велосипеды, которые реализуются как на внутреннем, так и на зарубежном рынке.

Задание 2

Заполните таблицу, используя лекционный материал и учебную литературу

Тип контроля	Цель	Показатели (направления) контроля	Кто отвечает за проведения контроля

Задание 3

По данным представленным в таблице определите и заполните пустые ячейки таблицы:

1. Смогла ли в 20011 г. компания выполнить цель по доле рынка?

2. Какова прогнозируемая емкость рынка (общий объём продаж) на2012г.?

3. Какой на ваш взгляд должна быть структура объёма продаж по сегментам рынка в планируемом 2012 г.? Поясните почему.

Показатель	Период
	2011г.		2012г.
	план	факт	план
Объем продаж фирмы, тонн	90	95	240
В том числе
Сегмент А	27	31
Сегмент В	45	32
Сегмент С	18	32
Емкость рынка, тонн	1800	2500
Доля компании на рынке, %	5		8