15 Кочеткова, а.В., Филиппов в.Н., Скворцов я.Л., Тарасов а.С. Теория и практика связей с общественностью// а.В. Кочеткова. - сПб.: Питер, 2009. – с.19.
16Галумов Э.А. Основы PR. М.: Летопись XXI,
2004.– С.14.
17Блек Сэм. Паблик рилейшнз. Что это такое?
- М.: Новости, 1990. - С. 17
18
См.: Newsom
Doug , Scott Alan , Turk Judy VanSlyke . This
is PR: The Realities of Public Relations: 5th ed. — Belmont, Cal.,
1993. — P. 4—5.
19Кочеткова, А.В. Указ. Соч./ А.В. Кочеткова.
– С.19.
20Бартон
Э.Разговор с блоггерами: как выбрать
правильную стратегию отношений с
представителями блогосферы// PR в России.
– 2006. - №5. – С. 14-17.