Тема 5. Структура и внутренняя среда организации

Структура организации как установленная схема взаимодействия и координации технологических и человеческих элементов. Элементы организационной структуры: звенья (подразделения, отделы), уровни (ступени управления), горизонтальные и вертикальные связи. Структурный подход к организации. Взаимосвязь целей и организационной структуры. Факторы формирования организационных структур. Формальные и неформальные организации. Вертикальное и горизонтальное разделение труда. Охват контролем. Нормы управляемости. Основные принципы разработки организационных структур. Требования к организационной структуре.

Централизация и децентрализация. Иерархические системы управления. Делегирование полномочий по уровням управления. Целевые группы и команды. Типы организационных структур. Линейно-функциональные и дивизиональные структуры. Проектное и матричное управление. Многомерные формы организационных структур. Бригадная структура. Органические структуры. Сетевые и виртуальные организации. Дифференциация и интеграция. Организационные проблемы и конфликты. Организационные коммуникации и их значение. Коммуникационные сети в организациях.

Внутренняя среда организации и взаимосвязь ее переменных. Основные составляющие внутренней среды организации. Подсистемы организации: социальная, производственно-техническая, информационная, экономическая, маркетинговая. Человек и процессы в организации. Лидерство. Индивидуальное и групповое поведение в организации. Ресурсы организации. Получение ресурсов и их переработка. Экономия ресурсов. Информационные ресурсы и эффективность управления организацией. Влияние процессов глобализации на ресурсное обеспечение и поведение деловых организаций. Анализ внутренней среды организации. Потенциал и стратегические возможности организации.

Тема 6. Функционирование организации и ее взаимодействие с деловой средой

Основные условия устойчивой и эффективной деятельности (функционирования) организации. Жизненный цикл организации (ЖЦО). Основные стадии ЖЦО: стадия создания организации, стадия роста, стадия зрелости, стадия спада. Деятельность руководителя на разных стадиях жизненного цикла организации. Жизненный цикл продукта. Анализ различных вариантов развития организации. Нарушения в деятельности организации и организационные патологии.

Организация и методы принятия решений. Классификация решений, принимаемых организацией. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Модель принятия решений. Этапы и методы принятия решений. Координация в организациях. Виды взаимозависимости подразделений предприятия. Подходы (механизм) к координационной деятельности.

Деловая среда организации: потребители продукции и услуг, поставщики материальных ресурсов, конкуренты, инфраструктура, государственные и муниципальные организации, международный сектор. Сложная и простая деловая среда. Внешняя среда организации. Факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия. Стабильная и нестабильная деловая среда. Неопределенность деловой среды и ее оценка. Адаптация организации к изменениям деловой среды. Основные формы интеграции бизнеса: ФПГ, корпоративные организации, транснациональные компании. Сетевые и виртуальные организации.