- •Министерство здравоохранения украины
- •Содержание
- •2. Организация и ее среда. Организация фармацевтической системы как объекта управления. Составляющие успешной деятельности организации
- •3. Менеджмент и успешное управление. Управление процессом принятия решений
- •4. Менеджмент и предпринимательство. Формы ведения хозяйства в странах рыночной экономики. Государственная регистрация предпринимательской деятельности #
- •5. Лицензирование фармацевтической деятельности #
- •6. Связующие процессы в управлении
- •7. Документооборот в аптечных предприятиях
- •8. Автоматизированные системы управления в аптечном предприятии
- •9. Управление трудовыми ресурсами
- •10. Управление конфликтами, стрессами, организационными изменениями
- •11. Групповая динамика и руководство. Власть. Лидерство
- •12. Основы трудового права
- •13. Контроль в менеджменте
- •14. Предпринимательский риск
- •15. Мотивация, как одна из основных функций менеджмента
- •16. Планирование предпринимательской деятельности, составление бизнес-плана
- •Маркетинг в фармации
- •17. Основные положения фармацевтического маркетинга. Изучение рынка лекарственных средств
- •18. Информационные маркетинговые системы. Маркетинговый контроль
- •19. Товар в маркетинговой деятельности. Формирование ассортимента лекарственных средств
- •20. Конкурентоспособность фармацевтических товаров и фирм
- •21. Цена в системе маркетинга. Ценовая политика фармацевтических предприятий
- •22. Формирование спроса на товары в процессе маркетинговой деятельности
- •23. Сбытовая политика в системе фармацевтического маркетинга
- •24. Реклама в маркетинговой системе
- •25. Международный маркетинг
- •26. Стимулирование сбыта и продвижение товара и услуг
- •27. Паблик рилейшинз
- •«Менеджмент и маркетинг в фармации»
22. Формирование спроса на товары в процессе маркетинговой деятельности
#
Маркетолог фармацевтической фирмы, проводя маркетинговые исследования рынка витаминных препаратов по параметрам, которые включают терапевтическую эффективность, спрос и предложение, использует следующий метод:
0
Метод математической статистики
0
Графический метод
1
Метод экспертных оценок
0
Метод копирования первичной медицинской документации
0
Метод ранжирования
#
График зависимости "цена - спрос" представлен горизонтальной линией. Укажите вид спроса?
0
Эластичный
1
Абсолютно эластичный
0
Неэластичный
0
Унитарный
0
Абсолютно неэластичный
#
Спрос на лекарственные средства зависит от многих факторов. Какой из факторов не влияет на эластичность спроса?
0
Взаимозаменяемость препарата
0
Важность лекарств для потребителя
0
Удельный вес препарата в доходе потребителя
0
Период для принятия решения относительно приобретения препарата
1
Объем сбыта лекарственных средств
#
Отделом маркетинга фирмы-производителя установлен негативный спрос на товар. Каким будет задание относительно управления маркетингом и к какому виду он относится?
0
Выравнивание спроса, синхромаркетинг
0
Повышение спроса, ремаркетинг
0
Снижение спроса, демаркетинг
0
Стимулирование спроса, стимулирующий маркетинг
1
Формирование спроса, конверсионный маркетинг
#
Каким образом изменится объем спроса при росте цены на 10%, если известно, что коэффициент эластичности равняется 1?
0
Вырастет на 1 %
0
Вырастет на 10%
0
Не изменится
1
Снизится на 10%
0
Снизится на 1%
#
Какой из видов фарм. маркетинга должен уменьшить избыточный спрос через повышение цены и прекратит стимулирование спроса?
0
Противодействующий маркетинг
0
Поддерживающий маркетинг
0
Синхромаркетинг
1
Демаркетинг
0
Ремаркетинг
#
Демаркетинг имеет цель:
0
Стимулирование спроса
0
Повышение спроса
0
Кодировка идеи
0
Преднамеренное перекручивание сообщения
1
Снижение спроса
#
Совокупность требований на товар со стороны потребителей, которая подкреплена покупательной способностью, называется:
0
Предложением
0
Рекламой
1
Спросом
0
Сбытом
0
Маркетингом
23. Сбытовая политика в системе фармацевтического маркетинга
#
С целью организации рациональной системы сбыта фирма-производитель использует разные каналы распределения. Что предусматривает понятие “Канал распределения“?
1
Совокупность фирм, которые выполняют посреднические функции
0
Способ распространения рекламы
0
Способ транспортировки товара
0
Все ответы верны
0
Правильного ответа нет
#
Фирма часть своей продукции реализует через фирменные аптеки, вторую часть, – через дистрибьюторов и третью – через аптеки других владельцев. Какие маркетинговые системы распределения используются:
0
Горизонтальные маркетинговые системы
0
Корпоративные маркетинговые системы
0
Договорные маркетинговые системы
1
Многоканальные маркетинговые системы
0
Управляемые маркетинговые системы
#
Провизор по окончании ВУЗа приступил к работе в отделе сбыта оптовой фарм. фирмы. Какие основные задания этого функционального подраздела субъекта ведения хозяйства?
0
Им решаются задания, у кого, на каких условиях и когда купить лекарственные средства
0
Он решает задание, какие лекарства купить, сколько купить и чем заинтересовать возможного покупателя
0
Им решаются задания, у кого купить и как реализовать лекарственные средства
1
Он решает задание, кому, сколько и на каких условиях реализовать лекарственные средства
0
Он решает задание, какие лекарства и на каких условиях купить
#
Предприятие-производитель планирует реализовывать новое лекарственное средство через фирменные аптеки. Какая стратегия распределения лек. средств будет задействована?
0
Эшелонная
0
Гибкая
1
Прямая
0
Горизонтальная интеграция
0
Вертикальная интеграция
#
Фарм. фирма в своей сбытовой деятельности использует услуги разного рода посредников. Торговый посредник “комиссионер” на рынке лек. средств занимается:
0
Заключением договоров покупки – продажи между производителем и потребителем лекарств
0
Продажей лекарств от имени фирмы – производителя и за ее счет
0
Только рекламирует продукцию фирмы – производителя
1
Продажей лекарств от своего имени, но за счет фирмы – производителя и имеет склад с товарами
0
Продажей от своего лица, за свой счет
#
Предприятие-производитель планирует продавать новое лекарственное средство через оптовые фарм. фирмы. Какой вид канала распределения планируется использовать?
1
Двухуровневый канал
0
Одноуровневый канал
0
Канал прямого маркетинга
0
Трехуровневый канал
#
Основное задание отдела маркетинга фармацевтической фирмы:
1
Исследование фарм. рынка, разработка, и планирование товарного ассортимента, реклама и стимулирование сбыта
0
Поиск и анализ коммерческих предложений поставщиков, заключение соглашений, и контроль за их выполнением
0
Поиск и обеспечение покупателей предложениями, вывод соглашений, оформления и снабжения товара
0
Посещение заказчика торговым представителем фирмы, оформления заказа, со следующим снабжением товара
0
Поиск и анализ коммерческих предложений поставщиков, поиск и обеспечение возможных покупателей
#
В сбытовой деятельности предприятий могут использоваться следующие логические схемы продажи:
0
Индивидуальная продажа, маркетинг, прямая продажа, электронный бизнес
0
Электронный бизнес, реклама, маркетинговые схемы, прямая продажа
0
Непрямая продажа, прямая продажа, индивидуальная продажа, реклама
1
Предыдущая продажа, телемаркетинг, прямая маршрутная продажа, электронный бизнес
0
Индивидуальная продажа, предыдущая продажа, прямая продажа, телемаркетинг
#
Какой вид канала распределения использует фарм. предприятие при планировании реализации ЛС через оптовые фирмы?
0
Канал нулевого уровня
0
Одноуровневый канал
1
Двухуровневый канал
0
Трехуровневый канал
0
Канал прямого маркетинга
#
Правила “ИНКОТЕРМС” предусматривают:
1
Установление обязательств сторон относительно снабжений, загрузки и разгрузки товара, и тому подобное...
0
Модернизацию дизайна упаковки
0
Разработку стратегии маркетинга
0
Степень продвижения бренда
0
Проектирование деятельности фармацевтических предприятий
#
К функциональному обеспечению маркетинговой деятельности фарм. предприятий принадлежат:
0
Исследование поведения потребителей
1
Создание службы маркетинга
0
Формирование службы контроля
0
Маркетинговый контроль
0
Методы продвижения лекарственных средств
#
Физическое или юридическое лицо, которое имеет свои склады и за определенное вознаграждение осуществляет реализацию товара от имени владельца, но за свой счет, называется:
0
Оптовый агент
0
Комиссионер
1
Консигнатор
0
Дилер
0
Брокер
#
Деятельность фирмы по планированию, организации передвижения товаров, от места их производства к месту их использования с целью удовлетворения потребностей потребителей и с выгодой для себя, это:
1
Сбыт
0
Предложение
0
Спрос
0
Реклама
0
Менеджмент
#
Фармацевтическая фирма запатентовала и производит новый препарат гипогликемического действия. Сбыт товара фирма проводит непосредственно через собственные отделы сбыта, сбытовые филиалы, сеть фирменных аптек. Канал какого уровня характеризует сбытовую политику данной фармацевтической фирмы?
0
Двухуровневый
0
Одноуровневый
1
Нулевой
0
Четырехуровневый
0
Трехуровневый
#
Предприятие планирует реализовывать новый препарат через сеть розничных аптек. Какой вид канала распределения используется?
1
Одноуровневый канал
0
Канал нулевого уровня
0
Двухуровневый канал
0
Трехуровневый канал
0
Канал нулевого уровня или одноуровневый канал
#
Места расположения лекарств в торговом зале аптеки бывают сильные и слабые. Какие из указанных являются слабыми?
0
Пересечение рядов полок
0
Места у входа в аптеку
1
Полки с правой стороны в направлении движения покупателей
0
Пространство у кассы
0
Места с хорошим фронтальным обзором
#
Комиссионером называют:
1
Посредника, который продает и покупает ЛС от своего имени, но за определенное вознаграждение по поручению клиента
0
Посредник, который заключает соглашение по доверенности и за счет клиента
0
Посредник, который реализует из своего аптечного склада ЛС в определенном регионе и по согласованной с ним ценой
0
Посредник, который перепродает ЛС, закупленные в фирме - импортере
0
Для выполнения платежей третьему лицу
#
Какой канал сбыта является наиболее благоприятным для покупателя?
0
Вертикальный
1
Нулевой
0
Горизонтальный
0
Двухуровневый
0
Интенсивный
#
Провизор отдела запасов аптеки осуществляет заказ лек. средств. К какому виду запасов принадлежат лекарства, которые предназначены для устранения возможности появления их дефицита?
0
Мертвый запас
0
Стимулирующий запас
1
Буферный запас
0
Стратегический запас
0
Циклический запас
#
Фарм. производитель сотрудничает с многочисленными посредниками с целью широкого охвата рынка, сбыта и получения прибылей, с помощью массовой реализации. Укажите вид товарораспределения.
0
Эксклюзивное распределение
1
Интенсивное распределение
0
Эшелонное распределение
0
Комбинированное распределение
0
Селективное распределение
#
Какой представитель канала распределения имеет возможность дифференциации цен по регионам, широкий охват, хороший источник информации, производителей и имеет высокие складские и транспортные расходы?
1
Сбытовой филиал
0
Отдел сбыта
0
Дистрибьютор
0
Дилер
0
Консигнатор
#
Как называется продажа лек. средств с помощью телефона и интегрированной компьютерной программы?
0
Электронным бизнесом
1
Телемаркетингом
0
Предыдущей продажей
0
Прямой маршрутной продажей
0
Венселингом
#
Что понимают под количеством посредников, через которых лекарственные средства проходят на пути от производителя к потребителю?
0
Комбинированное распределение
0
Структуру канала распределения
0
Ширину канала распределения
0
Эшелонное распределение
1
Длину канала распределения
#
Назовите вид сбыта, при котором производитель ориентируется на максимальное привлечение сети посредников.
0
Селективный
0
Эксклюзивный
0
Смешанный
1
Интенсивный
#
К основным задачам мерчандайзинга в аптеке относится:
0
Привлечение внимания покупателей
1
Все ответы правильны
0
Размещение товара на полках
0
Оформление витрин
#
При планировании маркетинговых коммуникаций по продвижению конкретного препарата на рынок первым этапом является:
1
Определение целевой аудитории
0
Выбор средств обращения
0
Определение желаемой в ответ реакции
0
Обратная связь
0
Составление графика рекламной компании
#
Определите уровень канал сбыта по схеме: производитель > оптовая фирма > аптека > конечный потребитель.
0
Одноуровневый канал
0
Трехуровневый канал
0
Канал нулевого уровня
1
Двухуровневый канал
0
Четырехуровневый канал
#
Распределение наркотических лекарственных средств проводится в Украине только при участии гос. организаций. Какую систему распределения использует государство:
0
Договорную вертикальную маркетинговую систему
1
Административную вертикальную маркетинговую систему
0
Корпоративную вертикальную маркетинговую систему
0
Многоуровневую систему
#
Фарм. фирма создала свое фирменное аптечное предприятие. В данном случае она использует канал распределения:
0
Первого уровня
0
Второго уровня
0
Третьего уровня
1
Нулевого уровня
0
Четвертого уровня
#
Маркетолог фармацевтической фирмы по розничной реализации лекарственных средств при анализе прайс-листов оптовых фирм, заводов-производителей, к ключевому фактору выбора поставщика относит:
0
Экономическую конъюнктуру
0
Обьем предложения
0
Качество постпродажного сервиса
0
Многофункциональность товара
1
Ассортиментно-ценовую характеристику продукции
#
Фармацевтическая оптовая фирма для стимулирования сбытовой политики предоставляет своим покупателям скидку на основе специальной договоренности и при условии их постоянности как клиентов фирмы. Определите вид скидки.
0
Дилерская скидка
0
Общая (простая) скидка
0
Специальная скидка
1
Бонусная скидка
0
Прогрессивная скидка
#
Какой тип канала товародвижения продукции медицинского назначения является кратчайшим?
0
Четырехуровневый
0
Трехуровневый
0
Двухуровневый
0
Одноуровневый
1
Нулевой
#
Аптека производит оптовые закупки средств санитарии и гигиены. Посредник работает по договору с производителем и ведет операции за его счет. Посреднику может быть предоставлено исключительное право сбыта товаров фирмы в определенных районах. Назовите этого посредника.
0
Консигнатор
0
Комиссионер
1
Оптовый агент
0
Брокер
0
Дилер
#
Распределение наркотических лекарственных средств проводится в Украине только при участии государственных организаций. Какую систему распределения использует государство:
1
Административную вертикальную маркетинговую систему
0
Договорную вертикальную маркетинговую систему
0
Корпоративную вертикальную маркетинговую систему
0
Многоуровневую систему
#
Фармацевтическая фирма „Элема” создала свое фирменное аптечное заведение. В данном случае она использует канал распределения:
0
1-уровня
0
2-уровня
0
3-уровня
1
Нулевого уровня
0
4-уровня
#
Фармацевтическая фирма „Белладонна” использует услуги посредника, который работает с фирмой по определенному договору и осуществляет операции за ее счет, при этом ему предоставлено исключительное право сбыта товаров фирме в отдельных регионах. Этот посредник:
0
Консигнатор
0
Комиссионер
1
Оптовый агент
0
Брокер
0
Дилер