- •Министерство здравоохранения украины
- •Содержание
- •2. Организация и ее среда. Организация фармацевтической системы как объекта управления. Составляющие успешной деятельности организации
- •3. Менеджмент и успешное управление. Управление процессом принятия решений
- •4. Менеджмент и предпринимательство. Формы ведения хозяйства в странах рыночной экономики. Государственная регистрация предпринимательской деятельности #
- •5. Лицензирование фармацевтической деятельности #
- •6. Связующие процессы в управлении
- •7. Документооборот в аптечных предприятиях
- •8. Автоматизированные системы управления в аптечном предприятии
- •9. Управление трудовыми ресурсами
- •10. Управление конфликтами, стрессами, организационными изменениями
- •11. Групповая динамика и руководство. Власть. Лидерство
- •12. Основы трудового права
- •13. Контроль в менеджменте
- •14. Предпринимательский риск
- •15. Мотивация, как одна из основных функций менеджмента
- •16. Планирование предпринимательской деятельности, составление бизнес-плана
- •Маркетинг в фармации
- •17. Основные положения фармацевтического маркетинга. Изучение рынка лекарственных средств
- •18. Информационные маркетинговые системы. Маркетинговый контроль
- •19. Товар в маркетинговой деятельности. Формирование ассортимента лекарственных средств
- •20. Конкурентоспособность фармацевтических товаров и фирм
- •21. Цена в системе маркетинга. Ценовая политика фармацевтических предприятий
- •22. Формирование спроса на товары в процессе маркетинговой деятельности
- •23. Сбытовая политика в системе фармацевтического маркетинга
- •24. Реклама в маркетинговой системе
- •25. Международный маркетинг
- •26. Стимулирование сбыта и продвижение товара и услуг
- •27. Паблик рилейшинз
- •«Менеджмент и маркетинг в фармации»
2. Организация и ее среда. Организация фармацевтической системы как объекта управления. Составляющие успешной деятельности организации
#
В акционерном обществе по производству и реализации лекарственных препаратов, создана структура для работы с разными организациями-потребителями. Данная организационная структура:
0
Линейно-функциональная
0
Департаментализационная
0
Матричная
0
Бюрократическая
1
Дивизиональная
#
Фармацевтическая фирма ориентируется в своей деятельности на реализацию разнообразного ассортимента продукции, разные группы потребителей и регионы. Какой тип организационной структуры характерен для данной фирмы?
0
Бюрократический
0
Функциональный
0
Централизованный
0
Децентрализованный
1
Дивизиональный
#
На деятельность аптеки влияют разные факторы внешней среды. Одни из них имеют непосредственное влияние, другие – непрямое. Какой из нижеприведенных факторов относится к непосредственному влиянию?
0
Международное окружение
0
Уровень техники и технологии
1
Конкуренты
0
Социально-культурные
0
Политические обстоятельства
#
Эффективная деятельность фарм. фирмы в значительной степени зависит от внешней среды. Чем характеризуется количество и уровень вариативности факторов, на которые фирма обязана реагировать?
1
Сложность внешней среды
0
Постоянство среды
0
Неопределенность
0
Ограниченность внешней среды
0
Прогнозируемость внешней среды
#
Эффективность деятельности фарм. фирмы постепенно улучшилась, благодаря позитивным изменениям во внешней среде. Укажите фактор, который повлиял на организацию:
0
Структура
0
Кадры
1
Состояние экономики
0
Цель
0
Технология
#
В процессе управления организацией следует учитывать влияние внешней среды. Какой фактор внешней среды является фактором непрямого (косвенного) воздействия на организацию?
0
Конкуренты
0
Законодательство и государственные органы
0
Поставщики
1
Состояние экономики
0
Потребители
#
В акционерном обществе по производству и реализации лекарственных препаратов образована структура для работы с разными организациями-потребителями. Данная организационная структура:
0
Бюрократическая
0
Матричная
0
Линейно-функциональная
1
Дивизиональная
0
Департаментализационная
#
Какие факторы относятся к внутренней среде организации?
0
Состояние экономики
0
Инфраструктура
0
Государственные органы власти
1
Способности, квалификация и одаренность работников
0
Потребители
#
Организационная структура субъекта ведения хозяйства, который осуществляет оптовую реализацию лекарств, состоит из таких отделов:
1
Отдел маркетинга, отдел снабжения, отдел сбыта, транспортный отдел
0
Отделы оптовой реализации, отдел розничной реализации, отдел электронного бизнеса, транспортный отдел
0
Отдел приема, отдел продажи, оперативный отдел, отдел рекламы
0
Отдел экспедиции, приемный отдел, оптовый отдел, отдел бухгалтерского учета
0
Отдел сбыта, отдел рекламы, статистический отдел, транспортный отдел
#
В практической деятельности аптеки имеют место разные уровни управления. Какому уровню управления отвечает функция непосредственного контроля деятельности работников, которые выполняют конкретные операции?
0
Бюрократический
0
Управленческий
0
Институциональный
1
Технический
0
Административный
#
Определите тип организационной структуры фирмы, если она ориентируется в своей деятельности на реализацию разнообразного ассортимента продукции, разные группы потребителей и регионы?
0
Бюрократический
0
Функциональный
0
Централизованный
1
Дивизиональный
0
Децентрализующий
#
Какой фактор внешней среды является фактором непрямого влияния на организацию:
0
Потребители
0
Конкуренты
1
Состояние экономики
0
Законодательство и государственные органы
0
Поставщики
#
Руководитель фарм. предприятия проявляет в процессе работы большую заботу о своих работниках, создает условия для хороших отношений в коллективе. Элементы какого подхода к управлению использует руководитель?
0
Процессный
0
Системный
1
Подход с позиции выделения разных школ
0
Ситуативный
#
К какому фактору внешнего влияния на организацию принадлежит культура питания потребителей, традиции национальной кухни, отношения к самолечению в обществе, традиции народной медицины:
0
Потребители
1
Социокультурные
0
Технологии
0
Экономические факторы
0
Политические факторы
#
В аптеке существуют руководители высшего, среднего и низового звена. При этом уровни управления образуются за счет:
0
Горизонтального разделения труда
1
Вертикального разделения труда
0
Вертикально-горизонтального разделения труда
0
Диагонального разделения труда
0
Шахматного разделения труда
#
В условиях острой конкурентной борьбы заведующий межбольничной аптеки решил расширить производство инъекционных лекарственных форм. На какую из внутренних переменных не будет влиять данное решение:
1
Структура
0
Цели
0
Люди
0
Технология
0
Задачи
#
В городе областного подчинения начал функционировать гериатрический центр. Фармацевтическая фирма рядом открывает аптеку. Какой вид специализации стоит использовать в ее работе?
0
По специфике производственной деятельности
0
По специфике сбытовой деятельности
0
По специфике поставок
1
По характеру групп больных, которые обслуживаются
0
По специфике налогообложения
К какому фактору внешнего влияния на организацию принадлежит культура питания потребителей, традиции национальной кухни, отношения к самолечению в обществе, традиции народной медицины:
0
Потребители
0
Технологии
1
Социокультурные
0
Экономические факторы
0
Политические факторы