- •1. Развитие национального рынка рекламы
- •3. Художественное воплощение рекламного продукта.
- •4. Имидж и стереотипы в рекламе. Какие стереотипы чаще других используются в современной рекламе и почему? (Приведите примеры)
- •5. Какие факторы влияют на восприятие того или иного рекламного продукта? (аргументируйте на примерах)
- •6. Мотивационные характеристики аудитории.
- •7. Процесс разработки рекламного продукта. Организация процесса разработки и исполнения рекламного продукта.
- •8. Раскройте позитивные и негативные аспекты в отношении к рекламе.
- •9. Охарактеризуйте процесс рекламной коммуникации. Чем он отличается от других видов коммуникаций?
- •10. Перечислите возможные цели рекламной коммуникации.
- •11. Каково назначение знаков и символов в рекламе?
- •12. Что такое семиотика? Что вы знаете о вербальной, графической и звуковой интертекстуальности?
- •13. Каковы основные условия эффективного маркетингового планирования?
- •Планирование в маркетинге направлено на решение следующих главных проблем:
- •14. Комплексная рекламная кампания.
- •15. Какие стили рекламного обращения вам известны?
- •16. Перечислите основные этапы процесса создания рекламы.
- •17. Зависимость содержание и особенностей рекламного текста от канала трансляции.
- •18. Композиция рекламного сообщения.
- •1. Лаконичность и простота
- •2. Использование стереотипов
- •3. Каждому тексту необходим инсайд
- •4. Актуализация сути рекламного сообщения
- •5. Правда
- •6. Благозвучие и ритм
- •7. Эффект новизны информации
- •20.Рекламная аргументация
- •22. Современные тенденции в дизайне
- •23.Какие особенности применения нлп в рекламе?
- •24.Реламная стратегия. Виды рекламных стратегий.
- •25. Стратегии проекционного типа («имидж марки», стратегия «резонанс», аффективная стратегия).
- •Стратегия «Имидж марки»
- •Стратегия «резонанс»
- •Аффективная стратегия
- •26. Стратегии рационального типа (родовая стратегия, стратегия преимущества, утп, стратегия позиционирования)
- •27. Разработка рекламного продукта. Творческий процесс в рекламе. Творческая концепция рекламного продукта.
- •28. Креатив в рекламе. Основные методы и приемы генерации творческих идей.
- •29. Клиентский бриф. Техническое задание на разработку рекламного продукта.
- •30.Исследования в рекламной практике. Виды исследований.
- •31.Предварительное тестирование рекламной продукции.
- •32.Нейромаркетинг.
- •33.Пр-продукт. Виды пр-продуктов. (???????????)
- •34.Планирование пр-программ.
- •36.Проведение специально организованных мероприятий для журналистов.
- •37.Выстраивание взаимоотношений со сми.
34.Планирование пр-программ.
Цели PR должны:
носить конкретный и измеримый характер;
быть понятными, реалистичными и достижимыми;
не содержать противоречий;
четко описывать ожидаемые результаты и сроки их достижения;
соответствовать задачам менеджмента в организации.
Стратегия PR — это модель действий для достижения цели.
Программа PR — это комплекс тактических PR-мероприятий, реализующих конкретную стратегию.
Проработка PR-мероприятий начинается с определения целевых аудиторий.
Целевые аудитории в PR — это основной круг реальных и потенциальных потребителей товаров и услуг организации, а также иные группы общественности, на которые будут нацелены конкретные обращения, исходящие от организации.
Исходя из определения целевых аудиторий выявляются мероприятия, с помощью которых можно воздействовать на эти аудитории.
Конкретизуются основные сообщения — обращения к целевой аудитории.
Для этого формулируются ответы на следующие вопросы:
Что мы хотим сказать нашей целевой аудитории?
Как мы хотим это сказать?
Что мы хотим, чтобы она думала о нас?
Чувствовала? Сделала?
Затем определяются:
средства коммуникации, т.е. как, по каким каналам мы планируем достичь целевую аудиторию;
масштаб деятельности, т.е. на каких географических территориях планируется проведение мероприятий (конкретная область, город, страна и т.д.);
бюджет;
время проведения PR-программы.
Бюджет PR зависит от многих факторов. Это размер организации и число покупателей, акционеров, объем оборота и величина прибыли, конкретная ситуация на рынке или в обществе.
Во время разработки PR-программы составляется смета на подготовку и проведение запланированных мероприятий. В случае, когда затраты по смете превышают допустимые, осуществляется корректировка мероприятий с целью снижения затрат или обеспечения возвращаемости бюджета за счет специальных мероприятий.
Время проведения обусловлено целями программы.
Следующим шагом является составление плана-расписания. На этом этапе определяется, кто, что, где, когда и по каким каналам осуществляет. Подбирается команда, которая будет непосредственно реализовывать проект. Расписываются функции каждого члена команды.
После завершения планирования и тщательной подготовки PR-программы команда реализации проекта приступает к его осуществлению.
Акции и специальные события, используемые во время проведения PR-кампании, крайне разнообразны и зависят от поставленных целей и задач.
PR-акции — это социально-ответственные действия, осуществляемые организацией в русле проводимой PR-кампании. При проведении PR-кампании широко используется метод создания специальных событий. Цель создания специального события — привлечение внимания и интереса к клиенту, организации, бизнесу.(Например, пресс-конференции, пресс-туры, брифинги и интервью; подготовка публикации материалов в СМИ;презентации, семинары, публичные выступления;день открытых дверей, день рождения фирмы;бесплатное предоставление товаров/услуг для оценки их прессой и первыми клиентами;встречи со знаменитостью, игра со знаменитостью;конкурс, турнир, соревнование;круглый стол, официальный прием, банкет;обращение (в том числе и в международные организации), общественная подписка (сбор средств);слухи, скандалы; престижная реклама )
35.Разработка и проведение кампании по продвижению имиджа..
Имидж - это сложное явление, состоящее из разных факторов, сливающихся воедино. Поэтому для успешного формирования и поддержания положительного имиджа предприятия необходимо обращать внимание на все мелочи, тщательно анализируя каждый шаг и обдумывая каждое решение. Таким образом, объективно необходима первоначальная разработка плана формирования имиджа предприятия и следование ему в течение жизнедеятельности компании. Важно помнить, что все элементы плана должны быть взаимосвязаны и работать как единое целое.
Формирование благоприятного имиджа для организации - процесс более выгодный и менее трудоемкий, чем исправление стихийно сформировавшегося неблагоприятного образа компании. Имидж организации формируется не только за счет направленных на это акций и мероприятий.
Б. Джи в своей книге «Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение» описывает план (еще одно название - мастер-план) по формированию имиджа. Он состоит из 4 частей:
Ш создания фундамента,
Ш внешнего имиджа,
Ш внутреннего имиджа,
Ш неосязаемого имиджа.
Все эти элементы направлены, главным образом, на достижение 3 главных задач:
1. Достижение высокого уровня компетенции и эффективной работы с целевой аудиторией.
2. Поддержание имиджа успешной компании, который заставляет аудиторию поверить в компанию.
3. Установление эмоциональной связи с аудиторией.
Для того, чтобы фирма функционировала эффективно в своем имидже, необходимо, чтобы все составляющие элементы были неразрывно связаны и согласовывались с фундаментом. Ведь без него все остальное не имеет смысла, а мастер-план обречен на неудачу.
В процессе конструирования имиджа выделяются три этапа:
§ Анализ исходных позиций, включающий изучение сложившегося имиджа, создание образа желаемого имиджа, анализ адресата, в глазах которого желают создать или изменить имидж, оценку внутренних ресурсов для построения желаемого имиджа;
§ Выбор технологий, техник и методов конструирования и продвижения имиджа;
3.Реализация или продвижение желаемого имиджа с анализом и необходимой коррекцией полученного результата.
Более подробно остановимся на втором этапе. Технологии позволяют сконструировать желаемый имидж и определить стратегию продвижения сконструированного образа. Выбор технологий зависит от полученных результатов первого этапа: образа сложившегося имиджа, основных механизмов восприятия, свойственных адресной группе, характеристик и особенностей адресной группы. Но на подбор технологий оказывает влияние и субъектная позиция PR-специалиста, требования, которые он предъявляет к качеству и механизмам воздействия, заложенным в тех или иных технологиях.
Существуют различные технологии построения имиджа. Остановимся на тех, которые базируются на использовании символизации.
§ Технология дистинктивных отличий, которые выделяют данную организацию из других, сходных с ней по сфере деятельности, территориальной принадлежности и т.д.
§ Технология встраивания имиджа организации на уровень знакомого и близкого в противовес понятия о «чужом».
§ Вписывание формирующегося имиджа в идеальный образ, который соответствуют идеальному представлению адресата о субъекте.
§ «Привязывание» формирующегося имиджа к успешно реализованному образу.
§ Построение стратегии продвижения имиджа одновременно по нескольким каналам восприятия.
§ Конструирование мифов т.е. наделение ситуаций, личностей или групп мифологическими чертами.
Этап непосредственного продвижения сконструированного образа субъекта связан с наличием ресурсов, зависит от соответствия желаемого имиджа особенностям самой организации и от профессионализма PR-специалистов. Немаловажную рол в успешности продвижения имиджа может играть степень соответствия выбираемых каналов трансляции образа и содержания самого образа.
Методы, используемые для продвижения желаемого имиджа, следующие:
§ Метод фрагментации заключается в том, что на потребителя массовой информации обрушивается непрерывный поток разнородных некомментированных сообщений, создающих мелькающую разрозненную картину деятельности и характеристик субъекта.
§ Метод «ограниченного совпадения точек зрения» - точка зрения адресата не атакуется и не опровергается субъектом, а разрушается, преобразуется исподволь.
§ Метод отвлечения применяется, чтобы отвлечь внимание аудитории от неугодной информации с помощью другой информации, поданной в максимально сенсационной форме.
§ Метод объективного подхода заключается в подборе фактов и умелом их комментировании.
§ Метод апеллирования к государственным интересам и общественным потребностям активизирует стереотипные эмоции, отвлекая внимание и «отключая» рациональный анализ.
§ Использование семантических противоположностей заключается в целенаправленном подборе слов, вызывающих либо позитивные, либо негативные ассоциации.
§ Использование и создание слухов. Объем и характер информации, передающейся в слухах, создают поле и активизируют стремление людей домыслить неясную ситуацию.
В завершении этапа по продвижению желаемого имиджа организации проводится изучение эффекта деятельности. Фактически повторяется этап анализа сложившегося имиджа, только теперь анализируется результат, полученный в ходе продвижения нового имиджа.
Итак, были изучены технологии формирования и продвижения имиджа Необходимо обратить внимание на то, что формирование и продвижение имиджа предприятия - это искусство, которое требует длительной и трудоемкой работы. Важно стремиться к тому, чтобы желаемый имидж соответствовал реальному, чтобы созданный образ отвечал требованиям общества и отражал индивидуальность организации.