Методы паблик рилейшнз

Отношения со средствами массовой информации. Организация предоставляет материалы о своей деятельности и предпринимает шаги для выпуска комментариев и информационных сообщений.Наиболее распространенный способ подачи информации прессе - информационное сообщение, или пресс-релиз. После написания его направляют обычной почтой или по каналам компьютерной связи в различные газеты и периодические издания, на радио и телевидение. Другой способ - пресс-конференции. Они проводятся обычно в тех случаях, когда необходимо продемонстрировать какие-либо образцы или другие предметы или же когда речь идет о важной теме, по которой у присутствующих журналистов могут возникнуть вопросы.

Печатная продукция– это различные бланки, визитные карточки, счета и прочие печатные материалы, не имеющие непосредственного отношения к паблик рилейшнз, но играющие значительную роль при формировании организацией собственного стиля. Собственный стиль может заключаться в эмблеме, в виде и типе шрифтов, цвете или сочетании этих средств.

Кино- и фотосредства. Видеоклипы снимаются как для товарной или институциональной рекламы,

. Реклама и паблик рилейшнз оказывает влияние на образ компании в глазах общественности. Существуют два вида рекламы «престижа». Первый ставит перед собой задачу проинформировать общественность о том вкладе, который компания вносит в благосостояние страны. Второй вид рекламы сводится к предоставлению информации по тем вопросам, которые интересуют общественность.

35.Функция управления и контроля. Подфункция планирования - установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности предприятия. Главная управленческая задача руководства уменьшить степень неопределенности и риска в хоз-й деят-ти и обеспечить концентрацию ресурсов на выбранных приоритетных направлениях развития.

Информационное обеспечение маркетинга. Внеш. среда - основной источник маркетинговой инф-и, на базе кот-й следует принимать управл-е решения. Коммуникационное обеспечение управления маркетингом. Коммуникативная подфункция в маркетинге обеспечивает предприятию активное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду и поэтому она органически связана с формированием спроса и стимулированием сбыта

. Контроль с помощью ситуационного анализа. Контроль позволяет не только выявлять, но и предупреждать различные отклонения, ошибки и недостатки, находить новые резервы и возможности развития, приспособления к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды.

36 Социально -экономическая сущность маркет.. Марк-г представляет собой вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Это определение опирается на следующие основные понятия: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.

В основе марк-га лежит идея чело-х нужд. Нужда – ощущение чел-м нехватки чего- либо. Если нужда не удовл-на, то чел-к чувствует себя обездоленным и несчастным. Вторая исходная идея марк-га - идея человеческих потребн-й. Потребность - это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Потребности людей безграничны, а вот ресурсы для их удовл-я ограничены. Че-к будет выбирать те товары, кот-е доставят ему наибольшее удовл-е в рамках его финн-х возмо-й. Запрос - это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Людям надоедают вещи, которые ныне в ходу, и они ищут разнообразия ради разнообразия. Все товары, способные удовлетворять нужду покупателя, называются товарным ассортиментом выбора. Чем полнее соответствует товар желаниям потребителя, тем большего успеха добьется производитель. Обмен - акт получения от кого-либо желаемого объекта путем предложения чего-либо взамен. Основной единицей измерения в сфере маркетинга является сделка, представляющая собой коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами.