30.Формы активного продвижения товаров.

Товародвижение - это планирование, осуществление и контроль физического перемещения товаров от мест их происхождения к местам использования. Цель товародвижения - удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли.

Оптовая торговля охватывает всю совокупность товарных ресурсов, являющихся как средствами производства, так и предметами потребления, при оптовой торговле товар закупается крупными партиями. Закупки оптом осуществляют посреднические организации с целью последующей перепродажи низовым оптовым организациям, предприятиям розничной торговли. Оптовая торговля способствует сокращению излишних запасов продукции на всех уровнях и устранению товарного дефицита, принимает участие в формировании региональных и отраслевых товарных рынков. Через оптовую торговлю усиливается воздействие потребителя на производителя, появляются реальные возможности добиться соответствия между спросом и предложением, обеспечить каждому потребителю возможность приобретать продукцию в пределах своих финансовых возможностей и в соответствии с потребностями.

В процессе товародвижения от изготовителей к потребителям конечным звеном, замыкающим цепь хозяйственных связей, является розничная торговля. При розничной торговле материальные ресурсы переходят из сферы обращения в сферу коллективного, индивидуального, личного потребления, т.е. становятся собственностью потребителей. Это происходит путем купли-продажи, потребители приобретают нужные ему товары в обмен на свои денежные доходы. Розничная торговля включает продажу товаров населению для личного потребления, организациям, предприятиям, учреждениям для коллективного потребления или хозяйственных нужд. Розничная торговля осуществляет ряд функций: исследует конъюнктуру, сложившуюся на товарном рынке; определяет спрос и предложение на конкретные виды товаров; осуществляет поиск товаров, необходимых для розничной торговли; проводит отбор товаров, их сортировку при составлении требуемого ассортимента; осуществляет оплату товаров, принятых от поставщиков; проводит операции по приемке, хранению, маркировке товаров, устанавливает на них цены.

Стратегия разработки новых товаров.

Для формулирования общего определения новизны необходимо четко разделить и выделить такие понятия, как «новое изделие», «новый товар» и «новый предмет потребления».

Новое изделие- серийное или массовое изделие, производство которого впервые освоено предприятием, при условии, что его разработка и постановка на производство осуществлялись в соответствии с ГОСТ.

Новый товар - это новый продукт, поступ-й на рынок и отлича. от существующих т-в сходного назначения каким-либо изменением потреб-х свойств.

Предприятие может получить новинки двумя спос-ми. Во-первых, путем приобретения фирмы, патента или лицензии на произв-во чужого товара. Во-вторых, благодаря собственным исслед-ям и разработкам. Несколько причин, почему новинки терпят неудачу. Руководитель может «протолкнуть» идею, несмотря на отрицательные результаты проведенного маркетингового исследования, был переоценен объем рынка, товар в его реальном исполнении сконструирован не так, как надо, неправильно позиционировали на рынке, неудачно рекламировали или назначили на него высокую цену. Разработка нового товара начинается с поиска идей для новинки. Необходимо сформулировать, чего именно стремится достичь фирма с помощью новинок: получение больших доходов, доминирующего положения в рамках определенной части рынка или каких-то иных целей. Существует множество источников идей для создания новинок: потребители - за их нуждами и потребностями можно следить с помощью опросов клиентуры, групповых обсуждений, анализа поступающих писем и жалоб. Другой источник идей – ученые, они могут отыскать новые явления, материалы или свойства, которые приведут к созданию оригинальных или усовершенствованных вариантов существующих товаров. Вначале необходимо выработать как можно больше идей. Цель последующих этапов – сократить их число. Отобранные идеи надо превратить в замыслы товаров. Идея товара – это общее представление о возможном товаре, который фирма могла бы, по ее мнению, предложить рынку. Замысел товара – это проработанный вариант идеи, выраженный значимыми для потребителя понятиями. Образ товара – конкретное представление, сложившееся у потребителей о реально существующем или потенциальном товаре. Изложение стратегии маркетинга состоит из трех частей. В первой части дается описание величины, структуры и поведения целевого рынка, предполагаемого позиционирования товара. Приняв решение относительно замысла товара и стратегии маркетинга, руководство приступает к оценке деловой привлекательности предложения- необходимо проанализировать намеченные контрольные показатели продаж, издержек и прибыли, чтобы удостовериться в их соответствии целям фирмы. Если замысел товара успешно преодолел этап анализа возможностей производства и сбыта, начинается этап НИОКР, в ходе которого замысел должен превратиться в реальный товар.

Отдел исследований и разработок создает прототип. Функциональные испытания прототипов проводят и в лабораториях, и в эксплуатационных условиях. Испытания в рыночных условиях - на этом этапе товар и маркетинговая программа проходят проверку в обстановке, более приближенной к реальному использованию. Испытания в рыночных условиях дают руководству достаточный объем информации для принятия окончательного решения о целесообразности выпуска нового товара.

Реклама

32.Реклама в узком понимании является инф-й, которая помещается в СМИ определенным плательщиком, который оплачивает время и место. Реклама в системе маркет-х коммун-й служит для того, чтобы оповещать всеми доступными способами о новых товарах или услугах их потреб-х свойствах, и имеет напр-сть на потенциального потребителя, оплачивается спонсором и служит продвижением его продукции и идей.

Инф-ая реклама является видом рекламы, ко-й преобладает при выведении товара на рынок, когда нужно сформировать его первичный образ.

Увещевательная реклама как вид формирует предпочтение к определенной марке и старается переключить внимание с марки конкурентов на свою.

Напоминающая реклама содействует напоминанию потребителям, что товар может быть им полезен .

Целенаправленная реклама выполняет четыре функции: функция улучшения имиджа предприятия помогает покупателю провести параллель между имиджем предприятия и качеством товара; функция создания спроса на данный товар, способствует появлению спроса на предлагаемую продукцию, функция предоставления потребителям нужной информации о товаре, как о производственных, так и о товарах широкого потребления, функция обеспечения сбыта, поддерживания необходимого объема сбыта и его расширение

33.Содержание и цели маркетинг деят-ти.Марк-ая деят-сть должна обесп-ть: поступ-е надежной, своевр-й и достоверной инф-и о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочт-х покупателей, т.е. о внеш. Усл-х работы фирмы.

Цели маркет-й деят-ти- это наиб. общие направления маркетинга. Известны четыре напр цели системы маркетинга:

1. Достижение максимально возможного уровня потреб-я Согласно этой точке зрения, цель маркетинга - стимулировать максимально высокий уровень потребления, что создает условия для максимального роста производства, занятости и богатства.

2. Достижение максимального уровня потребительской удовлетворенности.

3. Предоставление максимально широкого выбора. Необходимо дать потребителю возможность найти товары, которые наиболее полно отвечают его вкусу и позволяют получить наибольшее удовлетворение.

4. Максимальное повышение качества жизни.. Это понятие включает; качество, количество, ассортимент, доступность цен товаров, рост разнообразия и объема услуг, качество окружающей среды и качество культурной среды. .

34.Паблик рилейшнз, методы - это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью.

ПР - это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций и осуществления программ действий в интересах и организаций, и общественности.

Функции паблик рилейшнз: установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью; создание «положительного образа» организации; сохранение репутации организации; создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия.

Любые мероприятия паблик рилейшнз состоят из четырех различных, но связанных между собой частей:

анализ, исследование и постановка задачи; разработка программы и сметы мероприятий; общение и осуществление программы; исследование результатов, оценка и возможные доработки.