16.Виды и назначение маркетинговых исследований.

МИ-системат определение круга данных необход в связи стоящей перед фирмой маркет-й стратеги-и.\\

МИ вкл 5 основ этапов:

1).Выявлен проблем и формир целей исслед-я.Директор по марет-гу и исследов-лб четко опред проблему, согл-т цели исслед-я.

Цели бывают:

1.Поисковые (сбор предварит данных, объясн-х проблему и помогающ выраж-ть гипотезу.

2.Описатель-е(опис опред явлений)

3.Эксперимент-е(проверка гипотезы по какой-то причинно-следств-й связи)

2).Отбор источников инф-и(исслед начин со сбора вторичной инф-и, в кач-ве источн использ-т издания гос или регион изданий-м б годовые отчеты. (первичная и вторичн инф-я)

3)Сбор инф-и(разраб проект исслед-я необход собрать инф-ю(результаты опросов, анкет, интервью, тех средств)

4)Анализ СОБР инф-и(извлечен из получ информац наибол важные сведен и рез-ты).

5)Представлен получн рез-в руковод-ву для принятия насущн марк-х решений.

Добавл: три вида сбора-наблюден(нассив эксперим, когда набл-ль не воздейств-т на событ), эксперимент(актив мет-д, воздейс на событ)

Опрос.

19. Товарная и марочная политика.

Товарная и марочная политика.

Товар - способность удовлетворять потребности того, кто им владеет.

Товар поли явл-ся составной частью маркет-й политики предпр-я. Она вкл в себя исслед-е рынка, потребителей, конкурентов; разработку программы действия фирмы в области производства; прогнозирование жизненного цикла товара, а также и его анализ.

Отсутствие товарной политики ведет к потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью товаров

Таким образом, с помощью данной политики решаются вопросы и задачи создания нового продукта, разрабатывается маркетинг, позволяющий руководству избежать многих ошибок данного этапа, что значительно может повысить эффективность фирмы

Товарный знак – это марка (или ее часть), защищенная законом, которая дает продавцу исключительное право на использование марочного имени или марочного знака.

Марка – это своеобразный термин, символ, знак либо рисунок, предназначенный для того, чтобы выделить товар из всей товарной массы.

Марка включает в себя:

1. марочное имя – это часть марки, представленная в виде букв, слов;

2.марочный знак – это символ, рисунок, цвет, знак;

3.товарный знак.

Часто потребители на основе своего суждения о товаре фирмы формируют мнение о ее товарном знаке, тем самым создавая ей имидж.

Значение товарного знака.

Замечено, что наличие товарного знака способно увеличить цену товара на 10–20 %. Однако создание престижного знака по силам достаточно крупным компаниям, которые могут выпускать качественные товары, поставлять их на различные рынки, а также нести значительные издержки при их продвижении.

Успешным считается товарный знак, охотно покупаемый потребителями и торговыми организациями. Он способен увеличить долю рынка для фирмы, путем увеличения объемов продаж.

20.Стратегии маркетинга.

Маркетинговая стратегия заключается в долгосрочном согласовании возможностей фирмы с ситуацией на рынке, т.е. в согласовании внутренней и внешней средой деятельности фирмы.

В основе стратегии маркетинга лежат пять стратегических концепций: выбор целевых рынков; сегментация рынка, т. е. выделение конкурентных целевых рынков в рамках совокупного; выбор методов выхода на них; выбор методов и средств маркетинга; определение времени выхода на рынок. В качестве основных типов стратегий маркетинга обычно применяют стратегию «цена-количество» либо стратегию предпочтения.

При использовании стратегии «цена-количество» можно применить категорию цены как одну из составляющих успеха в конкурентной борьбе. Стратегия «цена -количество» является типичной для сбыта многих продуктов, производимых с помощью хорошо отработанных и апробированных технологий и уже издавна продающихся на рынках. Стратегия предпочтения использует различные инструменты политики сбыта, не зависящие от конкуренции в области цен. Конечная цель этой стратегии — создать стабильные преимущества перед конкурентами. Стратегия предпочтения является общепринятой для операций типа «хай тек» — высокие технологии. Стратегия «ми-ту» (стратегия приспособления, подлаживания) предполагает адаптацию к конкурентам по таким параметрам, как продукция, распределение, общение, цены. Стратегия резкого отличия предполагает товар, по профилю четко отличающийся от товара конкурента. Стратегия «цена -количество» шире используется в мировом масштабе, чем стратегия предпочтения, прежде всего в силу больших возможностей и большей простоты применения.

Стратегия «цена-количество» предполагает существование ценовой конкуренции, а стратегия предпочтения—неценовой конкуренции.Оригинальную «стратегию лазерного луча» применяют японские фирмы, закрепляясь сначала на рынках стран, у которых нет собственного производства данного товара, потом, на базе накопленного опыта, осваивают новые, более сложные конкурентные рынки.