4.2. Структура управленческого анализа

Возможны следующие подходы к проведению управленческого анализа:

1. • по системе Мак Кинси (Mc. Kincey);

• с помощью «цепочки ценностей Майкла Портера»;

• согласно диаграмме Р. Омаэ (Ohmae).

Система Mc. Kincey обеспечивает комплексный подход при анализе всех сторон производственной деятельности предприятия от проектирования до сбыта и сервисного обслуживания (рис. 4.1).

При использовании подхода Mc. Kincey за рамками анализа остаются вопросы обеспечения данного процесса финансовыми и трудовыми ресурсами, а также вопросы организации управления.

Избежать указанных ограничений можно воспользовавшись «цепочкой ценностей» М. Портера. Вся деятельность предприятия делится в цепочке ценностей на два вида (рис. 4.2):

1. • первичную деятельность (материально–техническое снабжение, производство, маркетинг и сбыт);

• вторичную деятельность (развитие технологий, управление персоналом, управленческую инфраструктуру).

Рис. 4.1. Система Mc. Kincey

Вспомогательная деятельность	Структура, планирование, финансы, юридическое обслуживание
	Технологическое развитие
	Людские ресурсы, управление и развитие
Основная деятельность	Запасы Материалы Персонал	Произ-водство	Хранение и распределение ресурсов	Маркетинг и сбыт	Дилерская поддержка и сервис

Рис. 4.2. «Цепочка ценностей» Портера

Главный акцент при анализе – деятельность предприятия должна рассматриваться не просто как сумма отдельных видов деятельности, анализу должны подвергаться возникающие между под-разделениями связи, совершенствование которых является одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности предприятия. Особое значение при этом имеют информационные технологии – мощный инструмент управления при согласовании различных видов деятельности. Адекватное управление связями может стать источником конкурентного преимущества. Проводя перестановки, совершенствуя или исключая из «цепочки ценностей» отдельные элементы, можно повысить конкурентоспособность предприятия.

Японский метод «точно в срок» (just in time) – хороший пример учёта взаимосвязей, который направлен на ликвидацию запасов и потерь в производственном процессе. Р. Омаэ (Япония) предложил использовать в процессе управленческого анализа диаграмму, представ-ленную на рис. 4.3, которая, в отличие от рассмотренных схем, ориентирована прежде всего на рыночные возможности предприятия.

4.3. Технология управленческого анализа

Процесс проведения управленческого анализа и принятия решений включает следующие этапы:

1. 1. Определение уровня проведения управленческого анализа (предприятие в целом или стратегические единицы бизнеса).

2. Определение характеристик профиля важнейших ресурсов и сфер деятельности предприятия. Выделение, прежде всего, тех, которые обусловливают наличие сильных сторон предприятия.

3. Сравнение этого профиля с требованиями рынка.

4. Сравнение сильных и слабых сторон деятельности предприятия с аналогичными характеристиками конкурентов, чтобы определить важные конкурентные преимущества.

5. Использование сильных сторон предприятия и укрепление слабых. Например, если сильной стороной предприятия является качество продукции, то необходимо подчёркивать это в рекламе, использовать в ценовой политике предприятия.

По тем позициям, где наблюдается преимущество конкурентов, необходимо выработать меры противодействия, препятствующие конкурентам использовать эти преимущества.

Проблемы в проведении управленческого анализа на российских предприятиях связаны с несколькими факторами:

1. • на предприятии нет специальной службы, которая бы занималась таким анализом;

• недостаток необходимой информации (отсутствие управленческого учёта в дополнение к бухгалтерскому);

• руководство предприятия ещё слабо заинтересовано в проведении управленческого анализа, оно прибегает к нему либо в критических ситуациях, либо когда это предписано законодательством (аудиторские проверки).

Следует отметить, что западные фирмы проводят такой анализ 1–2 раза в год, привлекая для этих целей консультантов, которые помогают выявить «узкие места» и нарушения логики функционирования предприятия.