- •Анализ внешнего окружения организации
- •11. Анализ ближайших конкурентов. Стратегические группы конкурентов.
- •12. Анализ потребителей в системе стратегического управления. Оценка удовлетворенности потребителей (метод сsi).
- •13. Сущность и содержание управленческого анализа. Методы управленческого анализа.
- •4.2. Структура управленческого анализа
- •4.3. Технология управленческого анализа
- •14. Цель и порядок выявления сильных и слабых сторон организации. Задачи и сущность swot-анализа.
- •15. Стратегический анализ затрат и цепи издержек. Концепция scm.
- •16. Оценка конкурентоспособности компании.
- •17. Направления и инструменты поиска стратегических проблем в организации.
- •18. Цель и основные этапы портфельного анализа.
- •19. Матрица Бостонской консультационной группы.
- •20.Матрица McKincey - General Electric.
- •21. Матрица фирмы Arthur d. Little (adl/lc)
- •22. Модель Ansoff (Ансоффa).
- •23.Базисные стратегии бизнеса
- •24. Определение конкурентных преимуществ предприятия
- •25. Сущность и классификация конкурентных стратегий организаций
- •26. Условия применения и риски стратегии лидерства по издержкам
- •1 Вариант ответа
- •2 Вариант ответа
- •27. Условия применения и риски стратегии дифференциации
- •1 Вариант ответа
- •Предпосылки применения стратегии дифференциации:
- •Риски стратегии дифференциации:
- •2 Вариант ответа (более короткий)
- •28. Условия применения и риски стратегии фокусирования на сегмент (нишевых стратегий).
- •1 Вариант ответа
- •2 Вариант ответа (более короткий)
- •29. Стратегии конкуренции поведения на целевом рынке.
- •30. Особенности стратегии «наилучшей» стоимости.
- •32 Вопрос. Использование наступательных стратегий.
- •33 Использование оборонительных стратегий.
- •34 Цели, мотивы и механизмы диверсификации.
- •38 Стратегии интеграции.
- •39 Стратегии сокращения и их классификация.
- •40 Стратегии концентрированного роста.
- •41 Функциональные и операционные стратегии.
- •42 Матрица Томпсона-Стрикленда.
- •44 Проект pims
- •46 Управление сопротивлением изменениям.
- •47 Система стратегического контроля.
- •48 Механизмы реализации стратегии. Ссп.
14. Цель и порядок выявления сильных и слабых сторон организации. Задачи и сущность swot-анализа.
Выявление сильных сторон, которые развивают имеющиеся и создают новые конкурентные преимущества компании; выявление слабых сторон, которые могут привести к утрате в перспективе конкурентных преимуществ и возникновению кризисной ситуации является составной частью SWOT – анализа. Анализ сильных и слабых сторон предполагает проведение всестороннего исследования компании, которое должно включать в себя не только анализ отдельных аспектов деятельности, но и анализ целостности наблюдаемой картины. Сильные стороны компании — это внутренние преимущества, которые существуют в компании. Слабые стороны компании — это внутренние проблемы компании, которые могут негативно повлиять на ее будущее. Слабые стороны необязательно делают организацию конкурентно уязвимой: это зависит от их конкурентной значимости и способности компании компенсировать их за счет других ресурсов. Внешние возможности компании — это благоприятные шансы, предоставляемые внешней средой, которые могут и должны быть использованы. В зависимости от условий отрасли возможности могут быть как очень привлекательными (абсолютно необходимо использовать), так и не представляющими интереса (в самом конце списка приоритетов). Внешние угрозы компании — это возможные внешние события или перемены в будущем, которые могут негативно повлиять на деятельность организации. Выявленные сильные и слабые стороны, внешние возможности и угрозы после занесения в матрицу SWOT-анализа тщательно изучаются и ранжируются. После этого определяется: насколько реализуемая фирмой стратегия соответствует ее внутренним ресурсам, рыночным возможностям и угрозам; какие ресурсы понадобятся фирме в будущем для реагирования на изменения во внешней среде и обеспечения удовлетворительного уровня прибыли; сохранятся ли в будущем сегодняшние сильные стороны фирмы; есть ли в ресурсной базе фирмы пробелы, которые необходимо заполнить; надо ли фирме рассмотреть новые конкурентные возможности; какие виды сильных сторон и возможностей играют главную роль, а какие второстепенную. Основные направления исследования для анализа сильных и слабых сторон компании: ■ Организация: Тип организационной структуры; Менеджмент (интересы, квалификации, структура полномочий и ответственности); Системы координации (нормы, правила, регламенты, процедуры); Системы контроля; Системы планирования. ■ Персонал: Отношения (степень энтузиазма, моральный климат, согласованность интересов); Профессиональная компетенция (знания, технические навыки и умения, профессиональный опыт); Численность. ■ Маркетинг: Сила продавца; Знания потребителя (потребностей, вкусов, социального со става, численности, удовлетворенности и лояльности); Продуктовый портфель; Качество сервиса; Репутация. ■ Технологии: Оборудование; Производство; Усовершенствование продукции; Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы. ■ Финансы: Оборот; Отношение затраты/эффективность; Возврат на собственность, активы, инвестиции; Темпы ростападения. Выделяя слабые стороны необходимо обратить особое внимание на те из них, которые в большей степени подвержены угрозам внешней среды. При этом в полной мере должны использоваться данные, полученные при проведении внешнего анализа. Цель SWOT-анализа – сформулировать основные направления развития предприятия через систематизацию имеющейся информации о сильных и слабых сторонах фирмы, а также о потенциальных возможностях и угрозах. Задачи SWOT-анализа: 1. Выявить сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами; 2. Выявить возможности и угрозы внешней среды; 3. Связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами; 4. Сформулировать основные направления развития предприятия. SWOT-анализ представляет собой оценку сильных и слабых сторон организации, ее внешних возможностей и угроз. Целью его проведения является исследование фактического положения и стратегических перспектив фирмы на основе изучения ее сильных и слабых сторон, рыночных возможностей и факторов риска. Общий принцип, лежащий в основе SWOT-анализа, гласит: «При разработке стратегии необходимо обеспечить соответствие внутреннего состояния фирмы (т.е. баланса ее сильных и слабых сторон) внешней ситуации (т.е. условиям отрасли и конкуренции)». При этом стратегия организации должна быть направлена на максимально эффективное применение имеющихся ресурсов, использование рыночных возможностей и избежание угроз. Пример матрицы SWOT-анализа представлена в таблице 10.1.
Ранг важности |
Потенциальные сильные стороны компании |
Ранг важности |
Потенциальные слабые стороны компании |
1 |
Известный лидер рынка в отрасли |
1 |
Отсутствие четкой стратегии |
2 |
Высокая квалификация производственного и управленческого персонала |
2 |
Невысокая рентабельность производства |
3 |
Получение экономии от больших объемов и масштабов производства |
3 |
Невысокий уровень маркетинга |
4 |
Наличие краткосрочной стратегии развития предприятия |
4 |
Отсутствие достаточного финансирования |
5 |
Большой опыт и хорошее знание местного рынка |
5 |
Отсутствие задела в разработке новых моделей товара |
Ранг важности |
Потенциальные внешние возможности компании |
Ранг важности |
Потенциальные внешние угрозы компании |
1 |
Наличие неудовлетворенного спроса в том или ином сегменте рынка |
1 |
Экономический и финансовый кризис в стране |
2 |
Государственная поддержка отрасли (предприятия) |
2 |
Появление новых конкурентов |
3 |
Наличие на рынке труда квалифицированного персонала |
3 |
Возрастание влияния поставщиков на цену и качество материалов и комплектующих изделий |
4 |
Стремление поставщиков (дистрибьюторов) к интеграции |
4 |
Рост продаж товаров-заменителей |
5 |
Рост доходов потребителей продукции (экономический рост) |
5 |
Сокращение потребностей и спроса населения на данную группу товаров |
При этом необходимо сопоставить сильные стороны с возможностями и угрозами (S — O, S — T), и слабые стороны с возможностями и угрозами (W — O, W — T). Необходимо выяснить, как именно может повлиять на компанию реализация угроз, и можно ли использовать благоприятные внешние возможности. После чего по каждому из данных сопоставлений надо сделать вывод о том, что нужно делать, чтобы улучшить конкурентную позицию организации и избежать внешних угроз. SWOT-анализ должен дать исчерпывающее описание состояния организации. Если руководство не знает ее сильных и слабых сторон, не представляет себе внешних возможностей и не подозревает об угрозах, оно не в состоянии разработать стратегию, соответствующую реальному положению фирмы.