Тема 7. Технологія формування структури управління підприємством в адміністративному менеджменті

Мета заняття: навчитися визначати види організаційних структур управління, принципи їх побудови та підходи до оцінки їх ефективності, оволодіти переліком, змістом та послідовністю робіт процесу побудови структури управління компанією.

План заняття:

1. Поняття структури та види структур підприємства.

2. Перелік, зміст і послідовність робіт у процесі побудови структури управління компанією.

3. Формування внутрішньофірмових регламентів.

4. Технологія побудови фінансової структури компанії.

Ключові слова:структура, бізнес-функції, інформаційні взаємозв’язки в структурі, структурні ланки, фінансова структура компанії, лінійно-функціональна структура управління, дивізіональна структура управління, матрична структура управління, проектна структура управління.

Джерела: 5, 7, 9-11, 13, 18, 38-40, 44, 47-49.

Тести:

1. Cклад управлінських підрозділів підприємства, а також окремих керівників і їх регулярні інформаційні взаємозв'язки по спільному здійсненню управлінської діяльності – це:

1. структура управління;

2. виробнича структура;

3. технологічна структура;

4. господарська структура.

2. Склад і взаємозв’язок підрозділів основного, допоміжного, а також непрофільного виробництв підприємства – це:

1. структура управління;

2. виробнича структура;

3. технологічна структура;

4. господарська структура.

3. Яка структура є найпоширенішим видом структури бюрократичного типу, характеризується великим числом горизонтальних і вертикальних зв'язків і незначною участю низових ланок управління в прийнять рішень?

1. процесуальна структура управління;

2. матрична структура управління;

3. лінійно-функціональна структура управління;

4. дивізіональна структура управління.

4. Яка структура належить до практики корпоративного управління, коли керована організація відноситься до розряду великих і найбільших за масштабом виробництва, чисельності тих, хто працює, а також характеризується різноманітністю продукції, яка випускається, великою місткістю ринків її збуту?

1. процесуальна структура управління;

2. матрична структура управління;

3. лінійно-функціональна структура управління;

4. дивізіональна структура управління.

5. Яка структура поєднує вертикальні лінійні й функціональні зв'язки управління з горизонтальними?

1. процесуальна структура управління;

2. матрична структура управління;

3. лінійно-функціональна структура управління;

4. дивізіональна структура управління.

6. Що має на меті має на меті послідовний опис, аналіз, вдосконалення і регламентацію основних структурних зрізів компанії?

1. адміністрування;

2. структуризація;

3. організація;

4. менеджмент організації.

7. Результати діяльності компанії, що поставляються на ринок з метою отримання економічних вигод:

1. товар;

2. послуга;

3. продукт;

4. всі відповіді вірні.

8. Які дві підсистеми здійснюють функціональну діяльність в компанії?

1. суб’єкт та об’єкт;

2. управління та виробництво;

3. менеджмент та продукція;

4. вірні відповіді a i б.

9. Відособлені стійкі види діяльності, виконувані з метою організації роботи і управління компанією:

1. завдання менеджменту;

2. функції менеджменту;

3. задачі менеджменту;

4. бізнес-функції.

10. Відособлені стійкі види діяльності, що виконуються в компанії безпосередньо для виробництва продуктів і послуг:

1. завдання менеджменту;

2. функції менеджменту;

3. задачі менеджменту;

4. бізнес-функції.

11. Організаційні одиниці: підрозділи(відділи, департаменти та ін.) компанії, дочірні і залежні підприємства в групі – це:

1. структурні ланки;

2. організаційні ланки;

3. рівні управління;

4. ієрархія управління.

12. В результаті організаційного проектування складється:

1. набір засадничих внутріфірмових регламентів;

2. посадові інструкції;

3. положення про організаційну структуру компанії;

4. перелік бізнес-функцій компанії.

13. Структурний підрозділ(чи група підрозділів), що здійснює певний набір основних і(чи) видів діяльності, що забезпечують, і здатні чинити безпосередню дію на доходи і(чи) витрати і(чи) ефективність цієї діяльності:

1. центр доходу(центр виручки);

2. центр фінансового обліку(ЦФО);

3. центр прибутку(профіт-центр);

4. центр витрат.

14. Структурний підрозділ(чи група підрозділів), що здійснює певний набір основних і (чи) видів діяльності, що забезпечують, і здатні чинити безпосередню дію на доходи від цієї діяльності:

1. центр доходу(центр виручки);

2. центр фінансового обліку(ЦФО);

3. центр прибутку(профіт-центр);

4. центр витрат.

15. Структурний підрозділ(чи група підрозділів), що здійснює певний набір основних видів діяльності і здатне чинити безпосередню дію на доходи і витрати цієї діяльності:

1. центр доходу(центр виручки);

2. центр фінансового обліку(ЦФО);

3. центр прибутку(профіт-центр);

4. центр витрат.

Завдання 1

1. Побудуйте структури багаторівневих компаній:

а) структуру, що об’єднує підприємства по технологічному ланцюгу виробництва кінцевого продукту;

б) структуру, що об’єднує виробничу систему з науковими організаціями та дослідно-конструкторськими підприємствами по створенню наукомісткого продукту.

2. Що ви можете сказати про раціональність даних структур?

3. Чому сприяє інтеграція підприємств в даних багаторівневих

структурах?

4. Назвіть правові аспекти створення подібних об’єднань.

5. Покажіть взаємозв'язок стратегії і структури багаторівневої компанії.

6. Що ви можете сказати про гнучкості та адаптивності даних структур?

Завдання 2

Побудуйте виробничу структуру підприємства за такими ознаками:

1) підприємство спеціалізується в галузі виробництва технологічного обладнання для порошкової металургії та керамічної промисловості. Воно випускає чотири типи агрегатів (механічні та гідравлічні преси, машини для подрібнення і змішування, ультразвукові установки для очищення);

2) підприємство не розробляє проектно-конструкторську документацію на

технологічне обладнання, а займається лише технологічної підготовкою виробництва;

3) питома вага покупних інструментів і оснащення складає близько 50%;

4) підприємство самостійно виробляє стиснене повітря та гарячу воду. Решта видів паливно-енергетичних ресурсів підприємство купує;

5) відходи металобрухту підприємство продає на сторону.

Ситуація 1

Ви обіймаєте посаду директора державного торговельно-закупівельного підприємства «Щедрий дар» Дніпровського району м. Киє­ва.

Штатним розкладом у підприємстві «Щедрий дар» передбачено 112 посад, в т. ч. управлінського персоналу – 21 особа, (керівник підприємства; заступників керівника – 2; керівників функціо­нальних підрозділів апарату управління – 3; товарознавців – 3; еко­номістів – 2; головних бухгалтерів – 1; бухгалтерів – 2; інспектор з кадрів 1; касирів центральної каси – 2; адміністраторів – 2; завідувач господарством – 1; секретар офісу – 1; робітників – 91).

Завдання

1. Розробіть організаційну структуру управління підприємством і покажіть на схемі зв’язок між її елементами.

2. Розподіліть обов’язки між керівником підприємства та його за­ ступниками, а також між функціональними підрозділами апарату управління.

3. Розробіть Положення про основні функціональні підрозділи апарату управління.

4. Розробіть посадову інструкцію деяких працівників підприємс­тва «Щедрий дар», використовуючи описання посади.

Описання посади: продавець оптової торгівлі.

Оптовики відвідують покупців скрізь, навіть у закладах і школах, лікарнях. Вони показують їм зразки чи каталоги виробів компанії. В додаток до функцій продавця, оптовики забезпечують багато інших послуг своїм покупцям. Вони можуть брати замовлення для заміни виробу, порадити, а ті, хто продає авто, можуть допомогти з обслу­говуванням. Оптовики працюють далеко від дому, мають ненормований робочий день і багато їздять.

Кваліфікація (придатність). Повинні мати широкий кругозір. Реалізація різноманітних виробів потребує технічних знань, напри­клад, на посаду оптовика аптечних виробів (ліків) шукають людей зі ступенями у галузі хімії, біології чи фармакології. Для реалізації нетехнічних виробів, наприклад, продуктів харчування, досить бути випускником вищої школи. Багато людей переходять працювати в оптову торгівлю на посаду продавця в роздріб.

Перспективи. Припускається, що кількість посад у цій галузі зросте.

Зарплата. Компенсація в кожній фірмі різна. Деякі робітники отримують (фіксовані) зарплати, інші працюють за компенсацію і ко­місійні.

Ситуація 2

Ви директор товариства з обмеженою відповідальністю «Альфа».

Товариство «Альфа» є господарюючим суб’єктом і діє згідно зі статутом. За штатним розкладом у товаристві працює 125 осіб, в т. ч. працівників апарату управління – 19: директор ТОВ, заступник ди­ректора з маркетингу, заступник директора з виробництва, заступник директора з фінансів, головний бухгалтер, заступник головного бух­галтера, бухгалтерів – 2, керівник відділу стратегічного планування, економістів – 2, керівник відділу маркетингу, маркетологів – 2, голо­вний інженер, інженерів – 2, начальник відділу збуту, секретар офісу. Товариство «Альфа» спеціалізується у сфері виробництва продуктів харчування.

Завдання:

1. Побудуйте організаційну структуру управління ТОВ «Альфа» і покажіть на схемі прямі та зворотні зв’язки між ланками управління.

2. Розробіть положення про відділ маркетингу та відділ стратегіч­ного планування.

3. Розподіліть функції між директором товариства та його заступником з маркетингу.

4. Складіть описання посади начальника відділу збуту, його посадову інструкцію.