- •Київський університет туризму, економіки і права
- •1. Опис навчальної дисципліни
- •2. Мета і завдання навчальної дисципліни
- •3. Програма навчальної дисципліни
- •Тема 1.Готельне господарство як складова індустрії гостинності
- •Тема 2. Еволюція засобів розміщення в світі та в Україні
- •Тема 3. Еволюція будівель відпочинку
- •Тема 4. Сучасні тенденції розвитку світового готельного господарства
- •Тема 5. Загальнодержавне регулювання готельного господарства
- •Тема 6. Галузеве законодавство готельного господарства
- •Тема 7. Організаційно-правові форми та форми власності закладів готельного господарства
- •Тема 8. Типологія підприємств готельног господарства
- •Тема 9. Об’ємно-просторове рішення будівель готельного господарства
- •Тема 10. Функціонально-планувальне рішення основних та допоміжних груп приміщень засобів розміщення
- •Тема 11. Вимоги до організації приміщень житлової групи підприємств готельного господарства
- •Тема 12. Вимоги до нежитлових груп приміщень підприємств готельного господарства
- •Тема 14. Декоративно-монументальне мистецтво в інтер’єрі
- •Тема 15. Меблі і умеблювання груп приміщень готелю та закладів харчування. Світло та колір в інтер’єрі
- •Тема 16. Особливості організації праці в підлриємствах готельного господарства
- •Тема 17. Робочий час Особливості режиму робочого часу в підрозділах готельного господарства.
- •Тема 18. Інноваційні технології в організації праці
- •Тема 19. Організація санітарно-технічного та інженерно-технічного обслуговування підприємств
- •Тема 20. Організація матеріально-технічного постачання, складські приміщення
- •Тема 21. Організація безпеки в підприємствах готельного господарства
- •Тема 22. Організація послуг гостинності в засобах розміщення та відпочинку
- •Тема 23. Організація гостинності при наданні додаткових послуг у засобах розміщення
- •Тема 24. Організація інформаційного обслуговування в підприємствах готельного господарства.
- •Тема 25. Вплив розвитку основних типів підприємств сфери дозвілля на розвиток готельно-ресторанного бізнесу
- •Тема 26. Специфіка організації заходів дозвілля в засобах готельного та ресторанного бізнесу
- •Тема 27. Нормативи системи якості послуг в засобах розміщення як складова гостинності
- •4. Структура навчальної дисципліни
- •5. Теми лекційних занять
- •Теми семінарських занять
- •7. Самостійна робота студентів
- •8. Зміст індивідуальної роботи
- •Перелік тем індивідуальних завдань
- •9 Методи навчання
- •10. Методи контролю
- •Приклад завдання на поточний модульний контроль:
- •Приклад екзаменаційного білету:
- •11.Розподіл балів, які отримають студенти
- •Шкала оцінювання
- •12.Методичне забезпечення
- •13. Рекомендована література
- •13. Інформаційні ресурси
9 Методи навчання
Пояснювально-ілюстративний (інформаційно-рецептивний) метод;
дослідницький;
проблемний метод;
пояснювальний метод викладання;
словесні методи навчання: бесіда, пояснення, лекція;
наочні методи навчання: ілюстрування, демонстрування, самостійне спостереження (презентації).
10. Методи контролю
Методи усного контролю: індивідуальне опитування;
перевірка індивідуального завдання, самостійної роботи;
методи письмового контролю;
тестовий метод.
Приклад завдання на поточний модульний контроль:
Визначте поняття «інтер’єр», основні компоненти інтер’єру
Які чинники впливають на якісне обслуговування в засобах розміщення ?
Тестові питання (приклад)
Наведені в
Національному стандарті України вимоги
до кожної категорії готелів є:
а. максимальні,
їх потрібно виконувати у повному обсязі
б. мінімальні, їх
можна дотримуватися у повному обсязі
в. мінімальні, їх
потрібно виконувати в повному обсязі
г. максимальні,
їх можна дотримуватися у повному обсязі
На екзамен виносяться питання та тестові завдання з першого та другого змістового модулю. Студент на екзамені може отримати від 0 до 35 балів. Від 0 до 10 балів за кожну відповідь на теоретичне питання та від 0 до 15 балів за відповіді на тестові запитання (по 1 балу за кожну правильну відповідь).
Приклад екзаменаційного білету:
Охарактеризуйте організацію послуг розміщення в підприємствах готельного типу
Назвіть методи управління якістю послуг гостинності
Тестові питання (приклад)
Пропускна спроможність засобів розміщення в готельному господарстві характеризується показником:
1. Кількість місце-днів в експлуатації
2. Коефіцієнт завантаження
3. Чисельність гостей міста
11.Розподіл балів, які отримають студенти
Оцінюванню підлягає:
активність на семінарському занятті – від 0 до 5 балів (максимум 35/30) балів;
модульний контроль 1: 1–15 балів ( 2 теоретичних питання по 3 бали; і 18 тестових питань, кожна правильна відповідь 0, 5 бала);
модульний контроль 2: 1- 20 балів (2 теоретичних питання по 3 балів; і 28 тестових питань, кожна правильна відповідь 0, 5бала);
підготовка реферату кожного семестру– від 0 до 12 балів;
захист реферату на семінарському занятті – від 0 до 3 балів;
Поточне тестування та самостійна робота |
Підсумковий тест (екзамен) |
Сума | ||||||||||||||
змістовий модуль 1- 4
|
змістовий модуль 5 -7 |
35 |
100 | |||||||||||||
Т1 |
Т2 |
Т3 |
Т4 |
Т5 |
Т6 |
Т7 |
Т8 |
Т9 |
Т10 |
Т11 |
Т12 |
Т13 |
|
| ||
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
|
Шкала оцінювання
Сума балів за всі види навчальної діяльності |
За шкалою ECTS |
Оцінка за національною шкалою | |
для екзамену, курсової роботи, практики |
для заліку | ||
90 - 100 |
А |
Відмінно |
зараховано |
82 - 89 74 - 81 |
В С |
Добре | |
64 - 73 60 - 63 |
D E |
Задовільно | |
35 - 59 |
FX |
незадовільно з можливістю повторного складання |
не зараховано з можливістю повторного складання |
1- 34 |
F |
незадовільно з обов’язковим повторним вивчення дисципліни |
не зараховано з обов’язковим повторним вивчення дисципліни |