Методичні посібники

91. Буймістер А.І., Кирієнко Л.А. Навчально–методичний комплекс навчальної дисципліни "Конфліктологія" для спеціальності "Правознавство" / А.І. Буймістер, Л.А. Кирієнко. – К., 2011.

92. Вишневская А.В. Социология конфликта: Рабочая программа / А.В. Вишневская. – Екатеринбург, 2003.

93. Данакин Н., Дятченко Л. Технология разрешения социальных конфликтов (спецкурс) // СоцИс. – 1993. – № 9.

94. Дебердиева Н.П. Конфликтология: Метод. указ. по изучению курса и выполнению индивидуальных заданий. – Тюмень: ТюмГНГУ, 2004. – 24 с. – Режим доступа до сайта: http://window.edu.ru/window_catalog/files/ r46565/tgngu48.pdf.

95. Козловский В.В. Социология конфликта: Программа / В.В. Козловский. – М., 2003. – 12 с.

96. Лебедева М.М. Политическая конфликтология: Материалы к курсу / М.М. Лебедева, В.М. Юрченко; Московский государственный ин–т международных отношений, Кубанский государственный ун–т. – Краснодар, 2000. – 60 с.

97. Опекун О.С., Притчина Е.В. Конфликтология: Учеб.–метод. комплекс. ‑ Барнаул: Изд–во АлтГУ, 2007. – 63 с.

98. Пешехонов А. 101 совет по выходу из конфликта. – М.: Альпина Паблишер, 2012. – 72 с.

99. Притчина Е.В. Политическая конфликтология: Учеб.–метод. комплекс. ‑ Барнаул: Изд–во АлтГУ, 2007. – 44 с.

100. Растов Ю.Е., Трофимова Р.Л. Конфликтология: Учеб.–метод. пособ. / Ю.Е. Растов, Р.Л. Трофимова. – Барнаул: Изд–во Алтайского ун–та, 1995.—119 с.

101. Умняшкина С.В. Конфликтология: Рабочая программа / С.В. Умняшкина. – Барнаул, 2005. –23 с.

102. Шашкова Я.Ю., Полуэктова Н.Н. Политические переговоры. Программа. ‑ Барнаул: Изд–во Алт ГУ, 2005. – 12 с.

Інформаційні ресурси

103. http://psinovo.ru/referati_po_psichologii_i_pedagogike/konfliktologiya_4.html.

104. http://www.politike.ru/dictionary/437/word/konfliktologija.

105. http://conflictology.ucoz.ru/.

106. https://sites.google.com/site/conflictrussian/.

ТЕМАТИКА І ПЛАНИ ЛЕКЦІЙ

Тема 1. Конфліктологія як наука та навчальна дисципліна

лекція – 2 год.

1. Еволюція конфтологічних ідей.

2. Об'єкт, предмет, завдання та функції конфліктології.

3. Дослідницькі методи науки про конфлікт.

4. Зв'язок конфліктології з іншими науками.

Тема 2. Сутність і природа конфлікту

лекція – 2 год.

1. Поняття конфлікту, класифікація конфліктів.

2. Основні причини виникнення конфліктів.

3. Структура конфліктів.

4. Динаміка конфліктів.

ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ І ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ

Тема 3. Управління конфліктами

семінарське заняття – 2 год.

1. Сутність управління конфліктом і його структура.

2. Прогнозування та профілактика конфліктів.

3. Врегулювання та розв'язання конфліктів.

4. Основні стратегії вирішення, форми та критерії завершення конфліктів.

Література: [1, 3, 4, 9, 12, 23, 35, 53]

Тема 4. Методика ефективного спілкування та раціональної поведінки у конфлікті

семінарське заняття – 2 год.

1. Особливості спілкування в конфліктних ситуаціях.

2. Характеристика комунікативної, перцептивної та інтерактивної сторін спілкування.

3. Основні моделі поведінки особистості в конфліктній взаємодії.

4. Стратегії поведінки в конфлікті та їх характеристика.

Література: [1, 16, 17, 23, 25, 35, 36, 51, 62]

Тема 5. Особливості застосування психологічних методик у практиці вирішення конфліктів

практичне заняття – 2 год.

1. Діагностичний опитувальник соціально–психологічного клімату в колективі.

2. Стратегія виходу із конфлікту за методикою К. Томаса – Р. Кіллмена.

3. Методика принципових переговорів Р. Фішера – У. Юрі.

4. Сутність конфліктологічної методики Х. Корнеліуса – Ш. Фейра.

5. Метод картографії конфлікту.

Література: [1, 4, 6, 20, 22, 23, 25, 29, 38, 65, 66]

пЕРЕЛІК ПитанЬ для СКЛАДАННЯ ЗАЛІКУ

1. Конфліктологія як навчальна дисципліна

2. Розкрити та охарактеризувати категорійний апарат конфліктології.

3. Структура конфлікту.

4. Динаміка конфлікту.

5. Типологія конфліктів.

6. Основні методи конфліктології.

7. Соціально–психологічні методики дослідження конфліктів: експеримент, дослідження документів, опитування, спостереження.

8. Зв'язок конфліктології з іншими науками.

9. Поняття конфлікту.

10. Охарактеризувати основні причини виникнення конфліктів.

11. Етапи становлення конфліктології як науки.

12. Історія вітчизняної конфліктології.

13. Поняття функцій конфлікту, їх різновиди.

14. Механізми виникнення конфліктів.

15. Формули конфліктів за В. Шейновим.

16. Загальна схема розвитку конфлікту.

17. Періоди та етапи розвитку конфліктів.

18. Переговори як універсальний засіб вирішення конфлікту.

19. Типології переговорів.

20. Функції переговорів.

21. Психологічні механізми ведення переговорів.

22. Етапи ведення переговорів.

23. Тактики поведінки у переговорному процесі.

24. Основні стилі ведення переговорів у конфліктній ситуації.

25. Стратегії проведення переговорів.

26. Основні прийоми позиційного тиску у переговорному процесі.

27. Основні прийоми психологічного тиску у переговорному процесі.

28. Принципи медіації.

29. Види медіаторів: офіційні, неофіційні, випадкові.

30. Функції медіатора.

31. Типи медіаторів.

32. Тактика дії медіатора.

33. Стадії медіації.

34. Конфліктний медіаторинг.

35. Технології стратегій та тактик у переговорному процесі.

36. Прогнозування та профілактика конфліктів.

37. Врегулювання та розв'язання конфліктів.

38. Технології регулювання конфліктів.

39. Зміст процесу управління конфліктами та його динаміка.

40. Етапи регулювання конфліктів.

41. Форми та способи вирішення конфліктів.

42. Алгоритм управління конфліктом.

43. Відмінності у підходах до використання влади у ході вирішення конфлікту (Х. Корнеліус, Ш. Фейр).

44. Принципи управління конфліктами.

45. Назвіть особливості внутрішньоособистісного конфлікту.

46. У чому полягає картографічний аналіз конфліктів?

47. Побудуйте двомірну модель стратегії поведінки особистості в конфлікті Томаса–Кілменна.

48. Визначте розбіжності в стилях "ухилення" і "поступка".

49. Розкрийте теорії поведінки особистості в конфлікті.

50. Типи конфліктних особистостей.

51. Основні ознаки феномену маніпуляції.

52. Прийоми та методи виявлення маніпуляцій.

53. Засоби та способи протидії маніпулятивним технологіям.

54. Сімейні конфлікти, їх характеристика.

55. Конфлікти в умовах навчальної діяльності, їх характеристика.

56. Характеристика релігійних конфліктів.

57. Свідомі та несвідомі механізми подолання стресу.

58. Посередницька діяльність психолога в процесі врегулювання конфліктів.

59. Теорії поведінки особистості в конфліктній взаємодії.

60. Тактика маніпулятивної поведінки в конфліктах.