ВелединскийВ.Г.Ист.итеор.СКС
.pdf2) Потребности личности: проблемы формирования. – Челябинск,
1981.
Новотный Н. Фишер Р. Экономика культуры. – М, 1989.
Парыгин Б.Д. Социальная психология. – СПб, 1999.
Самсин А.И. Социально-философские проблемы исследования потребностей. – М, 1987.
Соколов Э.В. Свободное время и культура досуга. – М, 1977.
Социальная психология личности в вопросах и ответах. – М, 1999.
Социально-культурный сервис и туризм: Вопросы истории, теории,
технологии: Сборник научных трудов. – СПб, 2001.
Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. – Р/н/Д,
2001.
Хрусталева Н.С., Спасибенко С.Г. Становление разумных потребностей личности. – М,1987.
Человек и социокультурная среда. – М, 1991. – Вып. 1,2.
Ярошенко Н.Н. Социально-культурная деятельность: парадигма,
методология, теория. – М, 2000
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Социально-культурный сервис занял заметное место в сфере
услуг, и игнорировать этот факт невозможно. Подготовка специалистов
по сервису и туризму предполагает знание истории и основ теории
явления как методологической базы, на которой строится практическая
деятельность. Между тем психология большинства практиков
социально-культурного сервиса такова, что главным в их деятельности оказывается достижение экономического эффекта. Социально-
культурные аспекты деятельности часто игнорируются полностью, как
не связанные с экономическим результатом, хотя на словах
161
декларируется |
оказание |
социально-культурных |
услуг, |
||
удовлетворяющих запросы конкретного потребителя. |
|
|
|||
В лекциях |
курса делается попытка показать |
двойственность |
|||
природы социально-культурного сервиса, в котором |
обе |
стороны – |
|||
культурная и экономическая, |
должны |
пребывать в |
динамическом |
||
взаимодействии, |
причем приоритетом |
выступает именно |
социально- |
||
культурная сторона. В этом случае, как правило, удовлетворяются типичные, массовые социально-культурные потребности социальных групп, что не исключает удовлетворения потребностей отдельного человека и создает условия достижения экономической целесообразности социально-культурного сервиса.
Конечно, некоторые аспекты социально-культурного сервиса,
затронутые в пособии, заслуживают более подробного рассмотрения,
например важность, с точки зрения потребителя, учета ценностей свободного времени в программе предлагаемой услуги и т.д. Но высказанные соображения все же дают общие ориентиры, которые могут быть учтены и расширены в ходе практической реализации социально-
культурных услуг в сфере современного сервиса.
ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ ПО КУРСУ «ИСТОРИЯ И ТЕОРИЯ
СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА»
Раздел «История социально-культурного сервиса»
Праздники и зрелища Древней Греции и Рима.
Праздники и зрелища Средневековья.
Праздники и зрелища эпохи Французской революции.
Русские народные гуляния, праздники и зрелища.
Праздники зрелища в России 17-18 вв.
Праздники и зрелища в Санкт-Петербурге 19-нач.20 вв.
Праздники и зрелища в Советской России (1917-1921 гг.).
Праздники и зрелища в Советской России (30-е гг.).
162
История кинообслуживания как сфера социально-культурного сервиса в нашей
стране и за рубежом.
Праздники и зрелища современности как сфера социально-культурного сервиса.
История туризма как сферы социально-культурного сервиса.
Путешествия и странствования в Античности: социально-культурный смысл.
Путешествия, походы и географические открытия Средневековья как
предшествие современного туризма.
История развития массового туризма в Европе и Америке в 19 веке.
Развитие туристского сервиса в Европе и Америке - 20 веке.
Развитие познавательного туризма в России 18-19 вв.
История туризма в России в конце 19 - нач. 20 вв.
История туризма и экскурсионного дела в Советской России (1917-1991
гг.).
Школы, их история с древности до наших дней.
История высшего образования как сферы социально-культурного сервиса.
История дошкольного обучения как сферы социально-культурного сервиса.
История библиотек, их роль в системе информационного сервиса.
История музейного дела как сферы социально-культурного сервиса. (Реферат строится на истории конкретного музея по выбору студента.Это
может быть Дрезденская галерея, Лувр, Британский музей, музеи
Берлина, Прадо (Мадрид), Национальная галерея (Лондон), Эрмитаж,
Русский Музей, |
Третьяковская |
Галерея |
и |
другие |
музеи |
национального культурно-исторического значения.). |
|
|
|||
Физкультура и спорт в Античную эпоху.
История Олимпийских игр.
Любительские спортклубы и развитие физкультурно-спортивного движения в Западной Европе конца 18 - нач.19 вв.
История физкультурно-спортивного сервиса в Европе и Америке в 20
веке.
Демократизация физкультурно-спортивного сервиса во второй половине
163
19 - начале 20 вв. в России.
История физкультурно-спортивного движения в Советской России (
1917-1991 гг.).
Отдых и развлечения в античную эпоху.
Балы и массовые развлечения в Европе 17-18 вв.
Создание общественных парков в середине 19 в. в Европе и Америке и возможности социально-культурного сервиса.
Становление системы развлекательного сервиса во 2-ой половине 19 в. в
Европе и Америке.
"Век джаза" и новые возможности развлекательного сервиса в начале 20 в.
Новые виды парков для массового отдыха в 20 в.
Развлекательный сервис в России 19 - нач. 20 вв.
Парки культуры и отдыха как учреждения социально-культурного сервиса.
Развитие новых видов развлекательного сервиса в современных условиях.
Раздел «Основы теории социально-культурного сервиса»
Свободное время, досуг в образе жизни современного человека.
Социально-психологические предпосылки сервиса в организации досуга.
Структура потребностей, направленность интересов личности в сфере досуга.
Потребности и мотивы деятельности: факторы воздействия.
Специфика и структура социально-культурных потребностей.
Проблема "возвышения" социально-культурных потребностей.
Потребности и потребление социально-культурных услуг.
Специфика социально-культурных потребностей, удовлетворяемых различными видами социально-культурного сервиса.
Социально-психологические условия удовлетворения культурных потребностей.
Роль организатора в удовлетворении социально-культурных потребностей.
Общение в процессе предоставления социально-культурных услуг.
Экстремальные и конфликтные ситуации в социально-культурном сервисе.
Принципы профессионального поведения организатора культурного сервиса.
164
Взаимосвязь общения и удовлетворенности социальнокультурным сервисом.
Примечание:
Студент может самостоятельно сформулировать тему реферата, выполненной на материалах сфер досуга, социально-культурных потребностей и сервисного общения.
165