- •Види попиту:
- •Компоненти головних елементів
- •Складові комплексу маркетингу
- •Складові елементи внутрішнього середовища:
- •1. Сутність, структура й основні напрямки маркетингових досліджень
- •1.Спостереження.
- •2. Особисте інтерв'ю.
- •3. Інтерв'ю по телефону.
- •4. Опитування поштою.
- •29, Критерії вивчення споживачів товару.
- •34, Види контактних аудиторій підприємства
- •36, Поняття і характеристики товарного асортименту та товарної номенклатури
- •38, Сутність та характеристика етапу впровадження нового товару на ринок.
- •40, Сутність та характеристика етапу спаду товару.
- •41, Підходи до поняття „новий товар”.
- •42. Алгоритм планування нової продукції
- •1) Внутрішньою (в ній розміщують товар у процесі його виробництва (парфуми — у флаконі, пиво — у пляшці, цукерки — в коробці тощо);
- •2) Зовнішньою (служить захистом для внутрішньої і видаляється перед початком процесу використання товару (коробочка для парфумів тощо);
- •3) Транспортною (дає змогу найбільш економічно і з високим ступенем зберігання транспортувати продукцію).
- •Типи товарних знаків:
- •Функції товарного знака:
- •3. Соціально-організаційні параметри - це врахування соціальної структури споживачів, національних особливостей в організації збуту, виробництва, реклами товару.
- •45. Якість товару. Рівні якості товару.
- •Показники якості
- •48. Сутність і роль маркетингової цінової політики
- •49, Основні функції ціни
- •50. Маркетингові стратегії встановлення ціни на новий товар
- •51. Етапи процесу ціноутворення
- •54. Маркетингова стратегія ціноутворення за географічним принципом.
- •55. Маркетингова стратегія знижок і зарахувань
- •56, Маркетингова стратегія дискримінаційних цін.
- •57. Встановлення остаточної ціни.
- •58, Сутність маркетингових комунікацій
- •61. Основні рівні декодування та типи перешкод
- •63, Складання бюджету комплексу маркетингових комунікацій
- •64. Реклама, її види, особливості формування
- •65, Форми прямого маркетингу.
- •66. Паблік рилейншз: сутність, основні форми.
- •Сучасні напрями pr-діяльності
- •Класифікація з огляду на виконавця
- •Мета pr
- •67, Сутність і види персонального продажу.
- •68. Сутність і види стимулювання збуту
- •69, Інтегровані маркетингові комунікації в місцях продажу товарів
- •1. Сутність та завдання інтегрованих маркетингових комунікацій
- •70, Виставки та спонсорство
- •71. Сутність політики збуту товару
- •72. Розробка збутової політики підприємства
- •73. Канали розподілу, рівень, довжина, ширина каналу
- •3. Канал другого рівня:
- •4. Канал третього рівня:
- •75, Маркетингові системи розподілу
- •77. Загальні принципи вибору каналів розподілу
- •77. Основні стратегії збуту товару
- •78. Вертикальні маркетингові системи. Види та особливості їх формування
- •79, Розподіл товарів у логістичній системі.
- •80, Основні аспекти управління каналами розподілу.
- •82, Основні типи та характеристика організацій роздрібної торгівлі.
- •83. Посередники у збутовій діяльності. Основні типи
- •84. Основні принципи вибору посередника
- •85. Функції та критерії оцінки діяльності відділів маркетингу на підприємстві
- •86. Принципи організації відділу маркетингу
- •87. Види організаційних структур маркетингу
- •88. Планування маркетингової діяльності підприємства
- •90, Маркетинг у комп'ютерних мережах. Основні переваги онлайнового маркетингу
56, Маркетингова стратегія дискримінаційних цін.
Маркетингові стратегії дискримінаційних цін
У разі встановлення дискримінаційних цін фірма продає товар за двома або більше різними цінами без урахування різниці у витратах. При цьому застосовують певні маркетингові стратегії:
1. З урахуванням категорій споживачів — різні покупці за той самий товар сплачують різні ціни.
2. З урахуванням варіанта товару — різні варіанти товару продають за різними цінами, але без урахування різниці у витратах на виробництво.
3. З урахуванням місцезнаходження — товар продається за різними цінами в різних районах. При цьому витрати на його виробництво та пропозиція в цих районах однакові (квитки в театр залежно від ряду й місця).
4. З урахуванням часу. Для того щоб стратегія встановлення цінової дискримінації дала очікувані результати, повинні виконуватись певні умови:
• ринок має піддаватися сегментуванню, а отримані сегменти — різнитись інтенсивністю попиту;
• споживачі сегмента, де товар продають за низькою ціною, не повинні мати змоги перепродати його дорожче в тому сегменті, де такий товар фірма продає за вищою ціною;
• конкуренти не повинні мати змоги продавати товар дешевше в сегменті, де фірма пропонує його за високою ціною;
• витрати, пов'язані із сегментуванням ринку й спостереженням за ним, не повинні перевищувати суми додаткових надходжень, що утворяться внаслідок цінової дискримінації;
• встановлення дискримінаційних цін не повинно викликати у споживачів обурення і породжувати ворожість;
• застосовувана фірмою конкретна форма цінової дискримінації не повинна бути протиправною щодо чинного законодавства.
57. Встановлення остаточної ціни.
Останній етап процесу ціноутворення передбачає в межах обраної цінової стратегії прийняття рішення щодо встановлення остаточної ціни. При цьому прейскурантна ціна, встановлена фірмою за допомогою методів ціноутворення, орієнтованих на попит, витрати або конкуренцію, є базовою і підлягає коригуванню. У літературі з маркетингу зустрічається, крім зазначеного, кілька термінів, що визначають цей етап: "адаптація цін", "модифікація цін", "коригування цін", яке набирає одну з трьох форм:
знижки;
політика не заокруглених цін;
цінове стимулювання збуту.
Найбільш поширеною формою стимулювання споживачів з метою придбання більшої кількості товару або оплати товару в стислі терміни, є знижки та заліки.
Знижки та заліки
Існує велика кількість різноманітних знижок та заліків.
Ось деякі з них:
Знижка „сконто” (знижки за оплату готівкою або раніше оговореного терміну |
Наприклад, ось така умова “2/10, нетто 30”. Це значить, що оплата повинна бути проведена на протязі 30 днів. Але споживач може оплатити товар протягом 10 днів, при цих умовах сума оплати буде знижена на 2%. |
|
|
|
|
Прогресивна знижка (знижка за кількість товару, що закупляється) |
Наприклад, умова “10$ за штуку, якщо купляється не менше 100 шт., 9$ за штуку, якщо купляється 100 штук і більше”. Така знижка є стимул для покупця, щоб він робив закупки у одного покупця, а не у декількох. |
Бонусна знижка (знижка за оборот) |
Надається постійним покупцям залежно від досягнутого обороту протягом певного періоду, зазвичай року. При цьому встановлюється певна шкала знижок. Величина цих знижок може досягати 15—30%. |
Функціональні знижки |
Ці знижки відомі як знижки в сфері торгівлі. За те що канали збуту пропонують виробнику послуги (зберігання товару, транспортування тощо), то виробник, в свою чергу, за ці послуги каналам збуту пропонує знижки. Прикладом цього виду знижки є виплати або знижки з ціни для винагороди посередників за участь у програмі рекламування і підтримки збуту |
Приховані знижки |
Знижки покупцеві у вигляді безплатних послуг або більшої кількості безплатних зразків. |
Сезоні знижки. |
Надається покупцеві за придбання товару в період відсутності основного попиту на нього (розпродаж зимового одягу весною). Сезонні знижки дозволяють підтримувати стабільний рівень виробництва цілий рік. |
Заліки ("трейд - ін"). |
Це інші види знижок із прейскурантної ціни. Тобто – це зменшення ціни з нового товару за умови здачі старого товару. Заліки, як правило, застосовуються до товарів довгострокового використання (наприклад, автомобілі, комп’ютери, копіювальна техніка тощо). |
Другою формою коригування цін є встановлення неокруглених цін.
Політика не заокруглених цін.
Політика не заокруглених цін передбачає встановлення цін нижче округлених. Наприклад, морозиво – ріжок в Макдональдс – 99 грн., журнал „Дерево пізнань” всього 4,95 грн., стартовий пакет „Київстар” – 99 грн.
Вважається, що не заокруглені ціни спрацьовують тому, що, по-перше, ціна нижче заокругленої сприймається покупцями як суттєво менша за не заокруглену. По-друге, складається враження, що ціна справді відповідає реальним витратам виробника. І по-третє, виявляється, споживачам просто подобається отримувати здачу.
Цінове стимулювання збуту.
Можна виділити десять варіантів цінового стимулювання збуту (третя форма коригування цін), а саме:
ціна "збиткового лідера", ціна-приманка;
ціни спеціальних заходів;
низькі ставки кредиту;
гарантійні умови про технічне обслуговування;
психологічна модифікація;
купони;
безплатні зразки;
премії;
упаковки товарів за пільговими цінами;
розпродаж.
Ціна збиткового лідера — ціна товару, який продається у комплекті, при цьому основний продукт (лідер) продається за збитковою ціною, а збиток покривається за рахунок продажу доповнюючих деталей чи запасних частин.
Приклад – фотоапарат коштує дешево, фотоплівка – дорого.
Активно використовується ціна збиткового лідера у роздрібній торгівлі і передбачає різке зниження цін на відомі торгові марки. Виробам, добре відомим покупцеві, належить роль приманки, тому цей вид цін інколи називають ціна-приманка. Мета: використовуючи збиткового лідера як приманку, збільшити приплив покупців. Щоправда, це може ускладнити відносини з виробниками товару. Крім того, в деяких країнах існують обмеження щодо застосування таких цін. Наприклад, у Німеччині така пропозиція повинна отримати особливу назву, що наголошує її тимчасовий і виключний характер (наприклад, "особлива пропозиція"). Спеціальна назва вводиться для того, щоб у покупців не склалося враження про загальне зниження цін на цей продукт.
Ціни спеціальних заходів — встановлення тимчасових цін у зв'язку з певними подіями: розпродаж у зв'язку із закриттям магазину; ювілейний розпродаж; розпродаж у зв'язку з частковим ушкодженням товару.