- •Види попиту:
- •Компоненти головних елементів
- •Складові комплексу маркетингу
- •Складові елементи внутрішнього середовища:
- •1. Сутність, структура й основні напрямки маркетингових досліджень
- •1.Спостереження.
- •2. Особисте інтерв'ю.
- •3. Інтерв'ю по телефону.
- •4. Опитування поштою.
- •29, Критерії вивчення споживачів товару.
- •34, Види контактних аудиторій підприємства
- •36, Поняття і характеристики товарного асортименту та товарної номенклатури
- •38, Сутність та характеристика етапу впровадження нового товару на ринок.
- •40, Сутність та характеристика етапу спаду товару.
- •41, Підходи до поняття „новий товар”.
- •42. Алгоритм планування нової продукції
- •1) Внутрішньою (в ній розміщують товар у процесі його виробництва (парфуми — у флаконі, пиво — у пляшці, цукерки — в коробці тощо);
- •2) Зовнішньою (служить захистом для внутрішньої і видаляється перед початком процесу використання товару (коробочка для парфумів тощо);
- •3) Транспортною (дає змогу найбільш економічно і з високим ступенем зберігання транспортувати продукцію).
- •Типи товарних знаків:
- •Функції товарного знака:
- •3. Соціально-організаційні параметри - це врахування соціальної структури споживачів, національних особливостей в організації збуту, виробництва, реклами товару.
- •45. Якість товару. Рівні якості товару.
- •Показники якості
- •48. Сутність і роль маркетингової цінової політики
- •49, Основні функції ціни
- •50. Маркетингові стратегії встановлення ціни на новий товар
- •51. Етапи процесу ціноутворення
- •54. Маркетингова стратегія ціноутворення за географічним принципом.
- •55. Маркетингова стратегія знижок і зарахувань
- •56, Маркетингова стратегія дискримінаційних цін.
- •57. Встановлення остаточної ціни.
- •58, Сутність маркетингових комунікацій
- •61. Основні рівні декодування та типи перешкод
- •63, Складання бюджету комплексу маркетингових комунікацій
- •64. Реклама, її види, особливості формування
- •65, Форми прямого маркетингу.
- •66. Паблік рилейншз: сутність, основні форми.
- •Сучасні напрями pr-діяльності
- •Класифікація з огляду на виконавця
- •Мета pr
- •67, Сутність і види персонального продажу.
- •68. Сутність і види стимулювання збуту
- •69, Інтегровані маркетингові комунікації в місцях продажу товарів
- •1. Сутність та завдання інтегрованих маркетингових комунікацій
- •70, Виставки та спонсорство
- •71. Сутність політики збуту товару
- •72. Розробка збутової політики підприємства
- •73. Канали розподілу, рівень, довжина, ширина каналу
- •3. Канал другого рівня:
- •4. Канал третього рівня:
- •75, Маркетингові системи розподілу
- •77. Загальні принципи вибору каналів розподілу
- •77. Основні стратегії збуту товару
- •78. Вертикальні маркетингові системи. Види та особливості їх формування
- •79, Розподіл товарів у логістичній системі.
- •80, Основні аспекти управління каналами розподілу.
- •82, Основні типи та характеристика організацій роздрібної торгівлі.
- •83. Посередники у збутовій діяльності. Основні типи
- •84. Основні принципи вибору посередника
- •85. Функції та критерії оцінки діяльності відділів маркетингу на підприємстві
- •86. Принципи організації відділу маркетингу
- •87. Види організаційних структур маркетингу
- •88. Планування маркетингової діяльності підприємства
- •90, Маркетинг у комп'ютерних мережах. Основні переваги онлайнового маркетингу
64. Реклама, її види, особливості формування
Сучасна реклама, як частина економічних і ринкових відносин, безпосередньо торкається взаємовідносин між людьми та в суспільстві в цілому. Реклама — це монолог між продавцем і споживачем, де продавець формулює свої наміри через рекламні засоби, а споживач — зацікавленістю в даному товарі.
Рекламна діяльність має кілька напрямків спрямованості:
□ маркетингова — забезпечує привабливість своєї продукції для споживача;
□ комунікаційна — створює відповідні рекламні звернення та передає їх на широкий загал, допомогає в пошуку необхідних товарів і послуг;
□ освітянська — надає інформацію про товар та навчає, як його використовувати, відкриває способи підвищення рівня життя, прискорює адаптацію, рухає науково-технічним прогресом;
□ економічна — реклама, спонукаючи до дій, сприяє підвищенню обсягів реалізації товару, що обумовлює збільшення обсягів виробництва, зниження витрат, отже, збільшення прибутку (максимізація прибутку, мінімізація витрат);
□ соціальна — відображає рівень розвитку суспільства, економічних відношень, ступеня захищеності громадян у державі.
Функції реклами:
інформує споживачів про товар, його якісні параметри, призначення;
збуджує зацікавленість споживачів, стимулюючи їх до здійснення першої покупки;
нагадує, стимулює повторну покупку, сприяє розповсюдженню товару;
формує імідж товару та фірми виробника.
Основні види реклами зображено на рис. 6.5. Проте їх перелік є невичерпним, оскільки існують різні підходи до класифікації реклами.
Залежно від охоплюваної території рекламу класифікують:
□ зарубіжна (націлена на ринок зарубіжних країн);
□ загальнонаціональна (охоплює всі регіони країни);
□ регіональна (здійснюється в одному регіоні);
Рис. 6.5. Класифікація реклами за різними ознаками
□ нетоварна (формує корпоративний імідж фірми, її престиж).
Залежно від цілей і задач розрізняють такі види реклами:
□ інформативна, доводить до відома споживачів інформацію про товари, їх види, призначення, показники якості, особливості, принципи дії, рівень та динаміку цін на них;
□ іміджева — це реклама щодо створення та закріплення у суспільстві позитивного образу підприємства і його товарів;
□ стимулююча, одна із найрозповсюдженіших, акцентує потреби та заохочує до придбання даного товару чи послуги;
□ реклама стабільності, спрямована на закріплення досягнутих позицій, нагадування споживачам про необхідність робити покупку;
□ підкріплююча, підтверджує думку про товар після його купівлі та використання споживачем.
За характером впливу на споживача реклама є жорсткою, яка представляє собою агресивний натиск на покупця з метою купівлі товару і розрахована на короткотерміновий період; м´якою, яка повідомляє про товар, формує сприятливу атмосферу і розрахована на середньо- і довготерміновий період.
Реклама як інструмент підвищення ефективності комерційної діяльності постійно розвивається, проте її першочергові завдання — інформувати та переконувати — залишаються незмінними. Особливого розвитку реклама набула в середині минулого століття. В 1950-ті роки реклама проходила під гаслом «Живи не гірше за інших». У 1960-ті роки розвитку набула іміджева реклама («Мальборо — імідж мужності»), У 1970-ті роки розвивається позиціонуюча реклама (як товар співвідноситься з виробами конкурентів у сприйнятті споживачів). У середині 1980-х років реклама націлена на самореалізацію («Я — покоління», «Бо я цього вартий»). Розвивається корпоративна реклама, яка підкреслює, що корпорації усвідомили свою роль і несуть відповідальність від негативних наслідків діяльності перед суспільством.