кузьминов. институты, сети

_	Табл. 3.2
	Характеристики основных затрат
	в сетевых отношениях

I"*- Характеристики '

1	затрат
|Виды затрат

Функционирование в сети:

Поиск новых партнеров и создание дополнительных связей

_

Поддержание существующих связей

Мониторинг существующих связей

Участие в коллективных санкциях против нарушителей

Финансирование клубных благ

_

Динамика

Повторяющиеся

Включение в существующую сеть:

'

Уровень

,

специфичности

Высокий, снижается

помере роста интен-

,

сивности информаци-

,

онного обмена между участниками сети

Первоначальный поиск партнеров и оценка их характеристик

	Преодоление барьеров	Разовые
	входа	Высокий
	Установление начальных
	отношений
	„ ,	Наданном
	Особые условия на первом	этапе — по-
	этапе отношении
		вторяющиеся

v	Эффектив-	Зависимость от позиций^Н
неопреде-	ность	актора в сети	С^Н
ленности			^ШШ
			| Н |

Высокии			Падают с ростом престижа
			и центральности
		Средняя	Падают с ростом
			престижа; растут с ростом
Средний			центральности
		Растет с	_
		ростом цен-	Растут с ростом
			центральности
		тральности
		Кыспкяя	Растут с ростом
			'
			центральности и престижа
Низкий			Падают с ростом
		Средняя	престижа; растут с ростом
			центральности
Высокий		Низкая
Низкий		Высокая

„

Реклама; дни открытых дверей

Поздравительные' открытки из

магазинов; подарки постоянным м<

клиентам ко дню рождения; скидки; неформальные обеды с партнерами

Инспекционные визиты

Бойкот нарушителей

- - - -

Взносы; участие в управлении

Е

Реклама

Вступительный взнос в ассоциацию;

добровольная сертификация

	Высокий	Средняя	Рассылка бесплатных «пробных»
			партий товаров
	Средний	Высокая	Льготные цены, ускоренная
			поставка товаров

О

ft

§

о

н

S

о

ж

я

о

2

г

3.3. Сети как явление: экономический анализ

Мониторинг существующих связей. Постоянный мониторинг поведения акторов преследует две цели — информационную (позволяет собрать информацию о характеристиках и поведении акторов) и мотивационную (создает у партнеров стимулы к добросовестному поведению).

Недавно один калифорнийский банк закрыл все корреспондентские счета российским банкам. Это решение, с одной стороны, связано для него с определенными убытками. Но, с другой стороны, ограничив через свои каналы вход российских банков в банковскую сеть, он таким образом обеспечил большую ее стабильность.

Участие в коллективных санкциях против нарушителей. Наказание тех акторов, кто ведет себя недобросовестно по отношению к партнерам, обычно принимает форму полного или частичного коллективного бойкота. Для акторов участие в нем сопряжено с потерями: даже если по отношению к ним лично нарушитель всегда вел себя добросовестно, они вынуждены прекращать с ним деловые отношения.

Система обмена информацией внутри сети • пример клубных благ, активно поддерживаемых всеми участниками сети.

•Например, казино сообщают друг другу информацию о подозрительных клиентах, которые выигрывают крупные суммы и наносят заведению значительные убытки. В результате другие казино, имея право отказать любому клиенту без объяснения причин, просто не пустят такого клиента в игровой зал.

•Остро заинтересован в создании бюро кредитных историй банковский сектор в целом — ведь проблемы одного банка отрицательно сказываются на всех других банках! Сегодня

убанков существует система обмена информацией о заемщиках, и обнародование негативной информации о недобросовестных заемщиках является одной из форм их наказания.

•Наконец, во многих странах действуют отраслевые арбитражные суды, без участия государства улаживающие хозяйственные споры между предприятиями одной отрасли.

Финансирование клубных благ. Акторы, входящие в некую сеть (клуб), достаточно часто финансируют создание так называемых клубных сетевых благ. Данные блага по своей природе похожи на блага общественные — ими могут пользоваться все члены клуба. Но есть и отличие — в их финансировании все члены клуба, без исключения, обязаны принимать участие, и причем именно в том объеме, который определен общим решением. Однако принимают то или иное решение не все акторы, а лишь наиболее престижные, которым все остальные делегировали это право. И менее престижным остается только подчиниться, даже если они считают такие траты необоснованными, или выйти из сети. Например, если правление кондоминиума решает благоустроить дом и близлежащую территорию и усилить меры безопасности, то этими клубными благами смогут в будущем воспользоваться все члены кондоминиума. Однако сначала каждый из них должен выложить на их создание значительную сумму. Объем затрат определен, и те, для кого они чрезмерны, просто вынуждены кондоминиум покинуть.

173

I Глава 3. Сети в институциональном анализе

З а т р а т ы

ипозиция

актира

всети

Зависят ли затраты актора от позиции, которую он в этой сети занимает? Определяются ли объем и структура затрат престижем актора или степенью его центральности?

Прежде всего отметим, что затраты связаны с уровнем активности актора по отношению к структуре сети. Если актор нацелен на формирование сети вокруг себя и именно с такой структурой, какую он считает для себя оптимальной, очевидно, что он занимает активную позицию. Это, например, оптовый торговец, создающий сеть розничных распространителей своей продукции. А для актора, занимающего пассивную позицию, характерно восприятие сети, в которую он вовлечен, как данности. Скажем, покупатель, изучивший все магазины в своем районе и наладивший отношения с продавцами, даже если его не слишком устраивают цены в окрестных магазинах, вряд ли будет пытаться привлечь в свой район новых продавцов и вытеснить старых.

В зависимости от характера сети в ней может допускаться или не допускаться обмен определенными ресурсами. Однако не исключено, что эти ограничения станут источником неэффективности. Например, врачам в качестве благодарности за услуги принято дарить конфеты, цветы и спиртное. Это давняя традиция, хотя она не очень удобна обеим сторонам. Многие врачи остро нуждаются в деньгах, и сложенные в шкафу коробки конфет и дорогого коньяка они с радостью обменяли бы на деньги, да и дарителю было бы легче — он бы не мучился с выбором подарка. Но в данных отношениях такие денежные трансферты обычно не приняты.

Естественно, затраты актора на поддержание сети выше, когда он занимает активную позицию. Но отдача от сетевых отношений при такой позиции не всегда будет выше. Какую позицию — активную или пассивную — займет актор, во многом определяется сравнительными затратами и выгодами от его усилий по вмешательству в структуру сети. Усилия оптового торговца могут с лихвой окупиться за счет расширения рынка сбыта. А займи он пассивную позицию, он сэкономил бы определенные средства, однако объем продаж был бы ниже, и условия наверняка были бы менее привлекательными. Напротив, если бы покупатель, недовольный ценами в окрестных магазинах, приложил усилия по созданию новой торговой площадки, его затраты вряд ли были бы покрыты выигрышем в ценах.

Между видами затрат актора на функционирование в сети и его позицией в ней существует определенная зависимость. Затраты, связанные с поиском новых партнеров и созданием дополнительных связей, падают с ростом престижа, поскольку чем престижнее актор, тем активнее другие акторы стремятся донести до него информацию о своем существовании. Соответственно от него уже не требуется проявлять инициативу в том объеме, в каком это требуется от новичка-аутсайдера с минимальным престижем в группе. По той же причине с ростом престижа снижаются и затраты на поддержание существующих связей.

174

3.3. Сети как явление: экономический анализ

Существующие связи требуют постоянного мониторинга и, следовательно, затрат. При этом чем выше центральность, тем большее количество связей необходимо контролировать и тем выше совокупные затраты на мониторинг.

Затраты на участие в коллективных санкциях против нарушителей возрастают по мере роста престижа, поскольку именно на престижных акторов группой возлагается основное бремя осуществления наказания. И это вполне логично: для нарушителя прекращение отношений с актором, обладающим низким престижем, вряд ли чревато значительными потерями. Совсем другое дело, когда с ним перестает общаться актор, на которого равняются все остальные члены сети. А вот финансирование клубных благ, доступ к которым имеют все члены сети, для престижного актора не столь затратно. Например, многие клубы делают известных, публичных людей своими почетными членами, освобождая от уплаты членских взносов, ибо уже сам факт членства таких людей крайне выгоден клубам.

Что касается центральности, то с ее ростом снижаются затраты на поиск новых акторов и создание дополнительных связей: чем больше связей уже установлено, тем меньше стимулов к созданию дополнительных и тем легче их создавать. Наоборот, затраты на поддержание существующих связей и их мониторинг с ростом центральности растут, так как, согласно определению центральности, связей становится больше. Увеличиваются и затраты на участие в коллективных санкциях против нарушителей, хотя проблем с принуждением к исполнению партнерами обязательств у центральных акторов значительно меньше, поскольку связи вокруг них плотны и им проще организовать бойкот. По той же причине, кстати, сами центральные акторы в меньшей степени могут позволить себе недобросовестное поведение. Растут по мере роста центральности и затраты акторов на финансирование клубных благ.

З а т р а ты

на включение в существующую

сеть

Первый вид затрат, с которыми сталкивается актор в данном случае, — затраты по первоначальному поиску партнеров и оценке их характеристик. На основе этой оценки актор решает, с кем он будет устанавливать начальные отношения. Эффективность таких затрат достаточно низка, что связано с высоким уровнем неопределенности. Примером подобной деятельности может служить реклама нового товара с неизвестным пока спросом.

Как гласит «старинная» пословица: «Еще никого не уволили за покупку компьютеров фирмы "IBM"». Действительно, если вы приобретете для компании дорогие компьютеры известной марки, вас вряд ли кто-то осудит. А вот если вы с целью оптимизировать закупку рискнете купить компьютеры не очень известной фирмы по более низкой цене, то в случае неудачи виноваты будете вы. Сложно войти на рынок закупок крупных компаний. Например, трудно пробиться в поставщики сетевых магазинов «Ашан», «Метро» и пр. Ограничивая круг поставщиков, эти магазины снижают издержки контроля за качеством и вместе с тем добиваются выгодных условий поставки.

175

I Глава 3. Сети в институциональном анализе

Следующий вид затрат — затраты на преодоление барьеров входа в сеть. Они могут быть весьма существенны, если для сети характерна замкнутость, клубность.

Стремясь воспрепятствовать входу новичков в сеть, ее члены достаточно часто прибегают к помощи государства. В частности, предприятия — основные игроки отрасли лоббируют законы, которые могут помочь им прямо или косвенно не допустить входа в отрасль новых игроков.

Так, наиболее активными лоббистами закона о запрете рекламы пива, как это ни странно на первый взгляд, выступают крупные пивные компании. Дело в том, что наша пивная отрасль уже находится в той стадии, когда покупателям хорошо известны основные марки пива, когда у них выработалась лояльность к брендам, и если сегодня запретить рекламу пива, то новые производители с новыми марками пива просто не смогут войти на этот рынок — ведь о них никто не будет знать. Против отмены лицензирования туроператоров наиболее активно возражали сами туроператоры. В недопущении новых банков в банковский сектор заинтересованы прежде всего ныне действующие банки.

Что же касается рыночных способов выстраивания барьеров входа в сеть, то это достаточно сложно, и все же такие попытки делаются.

Например, производители автомобилей, как правило, запрещают своим дилерам продавать автомобили других компаний. Еще один способ — расширение контролируемой доли рынка, даже если это напрямую связано с убытками. Скажем, операторы связи могут покупать на аукционах дополнительные частоты, которые им не нужны, только ради того, чтобы они не достались конкурентам. Производители тех или иных товаров могут предоставлять своим покупателям разного рода скидки, чтобы на рынок не вошли другие производители. Однако подобные действия могут себе позволить лишь компании, для которых текущая цена их товара не является конкурентной.

Интересен в этой связи исторический пример появления пива «Жигулевское» на российском рынке. Оно было низкого качества, и никто не хотел его покупать. Все пили немецкое пиво. Тогда купцы стали поставлять «Жигулевское» пиво в кабаки бесплатно. Ну, кто же откажется от чего-нибудь бесплатного?! А когда все к нему привыкли, за него начали брать деньги.

Далее идут затраты на установление начальных отношений. Как правило, для этого выбираются не самые центральные и престижные акторы, а те, кто в большей степени заинтересован в установлении новых связей. Эффективность таких затрат выше, чем при первоначальном поиске, но уровень неопределенности по-прежнему достаточно высок.

Представим себе человека, который переезжает на жительство в новую страну. Старые связи разорваны, человек на первых порах оказывается в информационном вакууме. С какими издержками он сталкивается? Покупает более дорогие продукты, не знает, в какую школу лучше отдать ребенка и в каком районе искать квартиру. Более того, сам поиск квартиры или работы для него более затратен: если обычно ищут работу через знакомых, то как поступать человеку, лишенному такой возможности? С кем общаться, как организовать отдых, какую оформить страховку? Все эти простые, казалось бы, вопросы для иммигрантов очень сложны. К тому же отсутствие кредитной истории затрудняет получение кредитной карты, а плохое знание языка создает проблемы в повседневном общении.

176

г

3.3. Сети как явление: экономический анализ

Наконец, нужно отметить, что на первом этапе отношений актор вынужден идти на особые условия с целью сделать отношения более привлекательными для группы. Так, если речь идет об отношениях «продавцы — покупатели», это могут быть льготные цены на товары, особые условия поставки или гарантийного обслуживания.

М о т и в ы вхождения в сеть

Акторы могут стремиться попасть в ту или иную сеть. Если актор не является членом информационной сети, о нем не знает никто из потенциальных партнеров, и соответственно он не может эффективно функционировать на рынке. Если актор находится вне сети доверия, это значит, что ему не доверяют. Уже сам факт отсутствия у него социальных или иных связей вызывает подозрение. При этом он не так информационно открыт, как участники плотной сети, и, следовательно, на него сложно повлиять. В результате, чтобы компенсировать риски, с ним соглашаются взаимодействовать на совсем иных, чем с остальными акторами, условиях. Вспомним также обсуждавшуюся в предыдущей главе проблему намеренной дискриминации аутсайдеров участниками малых групп9.

З а т р а ты на создание нивий сети

Для организации сети «с нуля» нужны большие начальные усилия и соответственно достаточно высокие затраты. Касается ли это обустройства на новом месте или освоения новой рыночной ниши, прежде всего необходимо создать персональную информационную сеть. Для аккумулирования средств нужна координация с другими акторами, которой очень сложно достичь.

Создание сети, как правило, начинается с установления простейшего отношения между акторами — диады. Рассмотрим процесс ее формирования на примере партнерских отношений между фирмами10.

Формирование

диады

Диада формируется в три этапа (рис. 3. 1 7).

На первом этапе складываются необходимые условия для обмена. Как показывают опросы, важными факторами здесь являются личные дружеские отношения и личная репутация

'9 Малые группы, как правило, представляют собой сети с высоким коэффициентом плотности.

10 См.: Larson A. Network Dyads in Entrepreneurial Settings: A Study of the Governance of Exchange Relationships // Administrative Science Quarterly. 1992. Vol. 37. P. 76—104. Автор исследует формирование долгосрочных партнерских отношений, представляющих собой диады, между быстро растущими коммерческими фирмами. Сетевая форма взаимодействия здесь выступает в качестве альтернативы отношениям вертикальной интеграции.

177

I Глава 3. Сети в институциональном анализе

Рис. 3.17

Модель

формирования

предпринимательской

диады

Этап 1. Необходимые условия для обмена

•личные дружеские отношения •личная репутация

•репутация фирмы

•снижение неопределенности

• позитивные ожидания •условия для кооперации

Этап 2. Необходимые условия для построения отношений

• взаимная экономическая выгода •социальный контроль

• инициатива одной из фирм

к началу кооперации

!

•правила и процедуры

•взаимные ожидания •доверительные отношения

Этап 3. Интеграция

•операциональная интеграция •административная интеграция

• стратегическая интеграция

Т

Диада

178

3.3. Сети как явление: экономический анализ

индивидов, а также репутация фирм, которые они представляют. Эти факторы снижают неопределенность и создают позитивные ожидания. В результате складываются условия для начала кооперации между фирмами. Обычно формирование взаимного доверия предшествует началу деловых отношений. '

На втором этапе складываются и закрепляются условия, необходимые для построения отношений. Хотя взаимная экономическая выгода играет свою роль, она не является единственным фактором, способствующим формированию отношений. Помимо выгоды, важен социальный контроль как механизм управления отношениями в сетевой структуре. А контроль этот возникает по мере роста доверия и эволюции норм взаимности в течение испытательного периода. Тогда же одна из фирм берет на себя инициативу и демонстрирует готовность к более тесным отношениям — к началу кооперации. Далее формируются соответствующие правила и процедуры, взаимные ожидания, складываются доверительные отношения.

На третьем этапе фирмы интегрируются на операциональном и стратегическом уровнях. Операциональная интеграция возникает за счет срастания их коммуникационных и отчасти административных систем. Между фирмами возникают множественные коммуникационные связи. Это способствует реализации трансакций вне типовых рыночных отношений, в которые включены фирмы.

Постепенно отношения становятся более скоординированными, возникают специфические процедуры, которые регулируют и направляют развитие отношений. В ряде случаев возникает и административная интеграция через электронную сеть, складываются общие системы планирования, формируются и закрепляются общие рутины. А в дальнейшем может возникнуть и стратегическая интеграция, которая подразумевает не только административную координацию рутин, но и выбор общей стратегии развития.

Таким образом, процесс формирования сетевых отношений растянут во времени. Ключевую роль в нем на всех этапах играют репутация, взаимное доверие и взаимозависимость участников. - •

Дополнительное

чтение

Классические

работы

О Д Н И М ИЗ первых к проблемам сетей в социальных отношениях обратился американский исследователь М. Грановеттер (Granovetter, 1985)".

Интересными для читателя будут работы Мануэля Кастельса12. Они демонстрируют важность сетей для понимания поведения фирм и структуры бизнеса в целом, а также рассказывают о роли сетей в современном информационном обществе.

Специальная

литература

Экономический анализ сетей можно найти в работах М. Джексона, К. Менара и Дж. Подольны13. Условия эффективности сетей, характеристики сетей как механизма управления трансакциями детально описаны в статье (Jones et al., 1997)14.

Перспективы использования теории графов в институциональном анализе, базовые понятия этой теории в интерпретации экономистов представлены в докладе Рудольфа Рихтера (Richter, 2002)15. В нем же он кратко анализирует основные достижения сетевого анализа, которые могут быть использованы институционалистами.

" Granovetter М. Economic Action and Social Structure: The Problem of Embeddedness // American Journal of Sociology. 1985. Vol. 91. P. 481-510.

12Кастельс M. Становление общества сетевых структур // Новая постиндустриальная волна на Западе / B.JI. Иноземцев (ред.). М.: Academia, 1999. С. 492—505; Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М.: ГУ ВШЭ, 2000.

13Jackson М., Wolinsky A. A Strategic Model of Economic and Social Networks // Journal of Economic Theory. 1996. Vol. 71. P. 44—74; Menard C. The Economics of Hybrid Organizations // Journal of Institutional and Theoretical Economics. 2004. Vol. 160. P. 345—376; Podolny J., Page K. Network Forms of Organizations // Annual Review of Sociology. 1998. Vol. 24. P. 57—76.

14Jones C., Hesterly W.S., Borgatti S.P. A General Theory of Network Governance: Exchange Conditions and the Social Mechanisms //Academy of Management Review. 1997. Vol. 22. N 4. P. 911—945.

15Richter R. On the Social Structure of Markets. Market Sociology from the Viewpoint of New Institutional Economics: Paper presented at 6th ISNIE Conference. Boston, 2002.

180

Дополнительное чтение

С 1990-х гг. экономистов и социологов все больше и больше привлекают перспективы использования теории сетей в их дисциплинах. Следствием этого стало появление работ, в которых описываются инструментарий теории сетей и применение теории графов и матричной алгебры к анализу социальных и экономических взаимодействий. Среди таких работ мы можем рекомендовать монографию С. Вассермана и К. Фауст «Социальный сетевой анализ»16, в которой дана обширная библиография как теоретических, так и прикладных работ по сетевому анализу социальных отношений. Кроме того, представляет интерес еще ряд книг в серии «Структурный анализ в социальных науках»17. Для общего знакомства с теорией сетей может быть использована и статья Р. Бёрта {Burt, 1980)18.

Все перечисленные выше работы посвящены социальным сетям, акторами в которых являются индивиды. Подробная библиография работ, где описаны сетевые взаимоотношения организаций, приводится в главе «Теория организаций» во втором томе учебника.

Эмпирические

исследования и российская тематика

Мы рекомендуем читателю сборник статей «Экономическая социология: новые подходы к институциональному и сетевому анализу» под редакцией В.В. Радаева19 и, в частности, вошедшие в этот сборник статьи Дэвида Старка20 (с обсуждением структур межфирменных отношений взаимной зависимости в странах Восточной Европы) и В. Якубовича21 (с анализом стратегий поиска работы и работников и роли социальных сетей в этом процессе в России).

Несколько интересных статей можно найти в сборнике «Неформальная экономика: Россия и мир» под редакцией Т. Шанина22. Это, например, статьи О.П. Фадеевой23 и И.Е. Штейнберга24

16Wasserman S., Faust К. Social Network Analysis. Methods and Applications. Cambridge: Cambridge University Press, 1994.

17Pattison P. Algebraic Models for Social Networks. Cambridge: Cambridge University Press, 1993; Social Structures: A Network Approach / B. Wellman, S. Berkowitz (eds.). Cambridge: Cambridge University Press, 1997.

18Burt R. Models of Network Structure //Annual Review of Sociology. 1980. Vol. 6. P. 79—141.

19Экономическая социология: Новые подходы к институциональному и сетевому анализу / B.В. Радаев (ред.). М.: РОССПЭН, 2002.

20Старк Д. Гетерархия: неоднозначность активов и организация разнообразия в постсоциалистических странах // Экономическая социология: Новые подходы к институциональному и сетевому анализу. C. 47 - 95 .

21Якубович В. Институты, социальные сети и рыночный обмен: подбор работников и рабочих мест в России // Экономическая социология: Новые подходы к институциональному и сетевому анализу.

С.210-251.

22Неформальная экономика: Россия и мир / Т. Шанин (ред.). М.: Логос, 1999.

23Фадеева О.П. Межсемейная сеть: механизмы взаимоподдержки в российском селе // Неформальная экономика: Россия и мир. С. 183—218.

24Штейнберг И.Е. Русское чудо: локальные и семейные сети взаимоподдержки и их трансформация // Неформальная экономика: Россия и мир. С. 227—239.

181