- •Лидерство
- •Введение
- •1. Цели, задачи и результаты изучения
- •1.1. Цели и задачи освоения дисциплины
- •1.2. Место дисциплины в структуре ооп
- •1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
- •2. Тематический план
- •3. Содержание дисциплины раздел 1 . Общая теория лидерства
- •Раздел 2. Стиль лидерства
- •Раздел 3. Практика лидерства
- •Список основной литературы
- •Список дополнительной литературы
- •4. Планы групповых занятий и образовательные технологии
- •4.1. Образовательные технологии
- •4.2. Методические рекомендации по самостоятельному выполнению практических заданий
- •4.3. Темы, вопросы для обсуждения и организация проведения семинарских занятий
- •5. Система оценки качества сформированных компетенций
- •5.1. Система текущего контроля
- •1. Доклады и рефераты
- •Требования к выполнению реферата
- •5.2. Рубежный контроль
- •5.3. Система итогового контроля
- •1. Методы управления представляют собой способы…
- •24. Делегирование – это:
- •36. В постоянном контроле и поддержке руководителя нуждаются, в первую очередь:
- •52. Какими приемами возможно стимулировать работу команды с целью достижения требуемых результатов?
- •82. Основная задача организации труда руководителя:
- •96. Теория ситуационного лидерства Херси-Бланшара в качестве основных параметров ситуации рассматривает:
- •6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •6.1. Основная литература
- •6.2. Дополнительная литература
- •6.3. Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
- •7. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •Основные понятия и термины
- •Содержание
4.3. Темы, вопросы для обсуждения и организация проведения семинарских занятий
Тема 1. Введение в лидерство
Цель: рассмотреть сущность лидерства, различия между понятиями лидерство и руководство, лидер и менеджер.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. В чем заключается сущность лидерства?
2. Каковы области профессиональной деятельности лидера, в чём особенности деятельности лидера и менеджера?
3. Природа лидерства.
4. Власть как основа лидерства.
5. Элементы лидерства.
6. Типы лидеров.
Вопросы для самоконтроля:
1. В чем суть лидерства?
2. Отличие лидерства от менеджмента и предпринимательства?
3. Что общего между управлением и лидерством?
4. В чем отличия власти от прав и полномочий. Назовите источники власти и ее границы?
5. Дайте сравнительный анализ концепций и типов власти в рамках эффективного лидерства?
6. Приведите характеристику основных элементов лидерства во взаимосвязи с его типами?
7. Проанализируйте практическое применение этических принципов лидерства?
8. Подумайте еще раз, в чем природа лидерства, чем отличается лидер от своих последователей?
Домашнее задание: 1) дайте определение лидерства и запишите в словарь; приведете 5 ситуаций, в которых вам приходилось наблюдать этот феномен; 2) изучение литературы по теме 2 (Кричевский Р.Л. Психология лидерства: Учебное пособие. - М.: Статут, 2007. Глава 2-3); 3) написать эссе по теме «Лидерство и вызовы современной жизни».
Тема 2. Основные теории лидерства
Цель: изучить историю возникновения и особенности общей теории лидерства.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Что означает понятие «лидерство»?
2. Охарактеризуйте развитие классических (традиционных) исследований лидерства.
3. Какой вклад внесли в теорию лидерства «школа человеческих отношений» и «школа поведенческих наук».
4. Классификация подходов к изучению лидерства в организациях.
5. Теория лидерских качеств. Ситуационные подходы к лидерству. Харизматическое лидерство. Трансформационное и транзакционное лидерство.
6. Перспективы развития теории лидерства в ближайшее десятилетие.
Вопросы для самоконтроля:
1. Дайте сравнительный анализ основных концепций лидерства.
2. Приведите из практики примеры атрибутивного и харизматического лидерства?
3. Особенности ситуационных теорий лидерства. Особенности лидерства в кризисной ситуации?
4. В чем суть теории «кредита доверия». Приведите примеры из практики промышленных предприятий?
5. Дайте характеристику основных положений теории взаимодействия?
6. Преимущества и недостатки личностно-ситуационных теорий лидерства?
7. В чем отличие взглядов на лидерство Конфуция от современных представлений?
Домашнее задание: аргументируйте наиболее приемлемую для молодого специалиста теорию лидерства?
Тема 3. Групповое лидерство и формирование команды
Цель: рассмотреть сущность понятий рабочие группы и команды, ознакомиться с типологией и факторами формирования команд, изучить типологию, этапы, факторы и структуру формирования команды.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Особенности лидерства в малых и больших группах.
2. Сущность понятий рабочей группы и команды.
3. Формальные и неформальные группы в организации.
4. Роли членов группы. Групповая социометрия. Факторы, влияющие на эффективность работы группы.
5. Группы и команды. Типы рабочих команд. Преимущества и недостатки работы в командах.
6. Технология формирования состава команды. Этапы жизненного цикла команды.
Вопросы для самоконтроля:
1. Основные характеристики группы: приведите их описание и дайте анализ на примере студенческой группы?
2. Как вы понимаете, что такое малая группа, каковы ее характерные признаки и основные особенности?
3. Какие типы малых групп можно выделить?
4. Какие социально-психологические роли могут играть люди в группе?
5. В чем преимущества консенсуса в качестве основы группового лидерства?
6. Характеристика функций управления внутригрупповой интеграцией?
7. Как вы понимаете роль организационной культуры в обеспечении группового лидерства?
8. В чем состоит адаптация группы к внешней среде?
9. В чем отличия группового лидерства от группового мышления?
Анализ конкретной ситуации «Управленческая команда в компании» используя практикум: Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». М., 2002. - С. 164-168.
Домашнее задание. Написать эссе на тему «Моя лучшая группа»; определение своей роли в группе; доклад на тему «Команда» как одна из форм взаимодействия лидера и работников в организации.
Тема 4. Организационные изменения и преобразующее лидерство
Цель: выяснить инновационную роль лидерства в изменениях организации.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Методы анализа ситуации изменения в организации.
2. Роль лидера в проведении инновационных изменений.
3. Подходы и стратегии управления изменением.
4. Сопротивление и приверженность изменению.
5. Оценка и закрепление результатов.
6. Оптимизация управления человеческими ресурсами при проведении изменений.
Вопросы для самоконтроля:
1. В чем преимущества преобразующего лидерства. Дайте его характеристику на одном из предприятий?
2. Какова роль лидера в процессе изменений.
Домашнее задание: Изучение литературы к занятию по теме 5: Дафт Р. Уроки лидерства. Пер. с англ.- М.: Эксмо, 2006.-408 с. Глава 7.
Тема 5. Лидерство, власть и влияние в организации
Цель: изучить понятие лидерство, формы власти, стиль руководства.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Сравните понятие «власть», «влияние», «лидерство», «руководство». Источники власти в организации
2. Власть и влияние в организации.
3. Организация как политическая система. Типы власти.
4. Влияние путем убеждения. Типы последователей и способы влияния на них.
5. Пассивное, агрессивное, манипулятивное и ассертивное поведение.
6. Преодоление сопротивления последователей. Эволюция способов влияния.
7. Ролевая игра «Самопродвижение».
Вопросы для самоконтроля:
1. В чем суть делегирования полномочий как способ укрепления власти в организации.
2. В чем состоит достоинство власти, приведите примеры?
3. Назовите виды власти в организации.
4. Техники влияния и противостояния влиянию.
Анализ конкретной ситуации «Центр власти в «Автострахе» [С. 178-180] по вопросу «Различия и тактика должностной власти» [С.181-182], используя практикум: Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». М., 2002.
Домашнее задание: 1) изучение литературы к занятию по теме 6: Дафт Р. Уроки лидерства. - М.: Эксмо, 2006.-408 с. Часть 2; 2) опишите модель взаимосвязей стиля управления с качеством управленческого труда?
Тема 6. Стиль в системе управления организацией
Цель: определить место стиля лидерства в управлении организацией.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Понятие стиля в менеджменте.
2. Характеристики управленческих отношений.
3. Взаимосвязи стиля с другими категориями в менеджменте.
4. Качество руководителя – стиль лидерства – качество управленческого труда.
5. Классификация стилей.
6. Эффективность различных стилей руководства.
Вопросы для самоконтроля:
1. Объясните место стиля в системе основных категорий менеджмента. Дайте характеристику взаимосвязей этих категорий.
2. Каково влияние задач, функций и методов управления на стиль лидерства?
3. Качества лидера и качество его труда – что общего?
4. Опишите варианты авторитарных стилей.
5. Приведите классификацию и характеристики демократических стилей?
6. Что означает комплексность стиля? Виды и уровни стилей.
Анализ конкретной ситуации «Тымковская игрушка» [3, с. 185-188]. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». М., 2002.
Домашнее задание. Написать эссе на тему «Лидер, которого я знаю».
Тема 7. Зависимость стиля лидерства от ситуации
Цель: изучить ситуационные подходы и модели деятельности в системе лидерства.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Ситуационные подходы к эффективному лидерству. Модель ситуационного лидерства Фидлера.
2. Модель ситуационного лидерства Херси и Бланшарда.
3. Модель лидерства «путь-цель» Хауза и Митчелла.
4. Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго.
Вопросы для самоконтроля:
1. Чем объясняется универсальность понятия стиля?
2. Как меняется значение стиля по мере возрастания сложности труда?
3. Что является предпосылкой системного подхода к стилю управления. В чем состоит сущность представлений о стиле управления?
4. Дайте характеристику взаимосвязей между ситуацией, организационной структурой сотрудниками и результатами их работы в системе управленческих отношений?
5. Объясните классификацию параметров хозяйственной ситуации. Приведите пример такой ситуации?
6. Как зависит выбор рационального стиля от характеристик ситуации?
7. В чем особенности модели ситуационного лидерства Херси-Бланшера. Какие стили выделяются в этой модели?
8. Как выбрать стиль лидерства в ситуации с новыми видами задач?
Домашнее задание: «Ситуационное использование стилей руководства» [с.174-175], тест «Лидер» [с.132-138]. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для вузов. М., 2000.
Тема 8. Формирование стиля лидерства
Цель: рассмотреть сущность и типологию стилей лидерства.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Типология стилей лидерства Дениэла Гоулмана (диктаторский стиль, авторитетный стиль, партнерский стиль, демократический стиль, образцовый стиль, наставнический стиль).
2. Система стилеобразующих факторов. Комплексность стиля.
3. Единичные (субъективные факторы).
4. Особенные (объективно-субъективные) и общие (объективные) факторы.
Вопросы для самоконтроля:
1. Объясните систему взаимосвязей между уровнями стилей и факторами их формирования.
2. Дайте характеристику общих факторов формирования стиля.
3. Дайте характеристику особенных факторов формирования стиля.
4. Дайте характеристику единичных факторов формирования стиля.
5. Качества лидера – как вы их понимаете?
6. Поясните влияние стиля на качество управленческого решения.
7. Выделите основные взаимосвязи в системе основных стилеобразующих факторов.
8. Авторитет лидера: его основные слагаемые. Что лежит в основе формального и личного авторитета?
Домашнее задание: разработайте и обоснуйте перечень основных стилеобразующих факторов, исходя из их системы и собственных рассуждений?
Тема 9. Анализ стилей лидерства
Цель: сформировать структуру оптимального анализа стилей лидерства.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Однофакторный способ анализа стилей.
2. Двухфакторный способ анализа стилей.
3. Четырехфакторный способ анализа стилей.
4. Многофакторный анализ.
Вопросы для самоконтроля:
1. Какие методы анализа стилей вы знаете?
2. По какому критерию проводится классификация (дифференциация) стилей при однофакторном их анализе?
3. Дайте анализ стилей в системе координат «забота о производстве – забота о сотрудниках».
4. Нарисуйте схему 4-х-факторного анализа стилей.
5. Как перейти от 4-х к 2-х - факторному анализу стилей?
6. Каковы основные черты успешных и неуспешных стилей?
7. Исходя из многофакторной модели анализа стилей по Лайкерту, нарисуйте (составьте) профиль лидерства в случае авторитарного стиля?
8. Почему современный менеджмент не совместим с авторитарным хозяйственным лидерством?
9. Какие резервы удовлетворенности трудом скрыты в улучшении стиля управления?
Домашнее задание: исходя из многофакторной модели анализа стилей, нарисуйте (составьте) профиль лидерства в случае желаемого для современного руководителя стиля, по вашему мнению. Поясните результат.
Тема 10. Влияние лидерства на успехи предприятия
Цель: выявить факторы влияния лидерства на работу трудового коллектива организации
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Критерии качества управленческого труда и стиля управления.
2. Зонально-графический анализ стиля лидерства.
3. Моделирование межуровневого анализа влияния стиля лидерства.
4. Стиль мастера и успехи коллектива.
5. Оценка влияния стиля начальника отдела на успехи коллектива.
6. Эффективность стиля лидерства.
Вопросы для самоконтроля:
1. Приведите характеристику критериев и видов резерва. Какие особенности надо учитывать при использовании критериев формирования резерва.
2. Источники формирования резерва главного экономиста завода.
3. Каковы особенности технологии формирования предварительного резерва начальника цеха.
4. В чем смысл разработки профессиограмм должностей?
5. Как составляется характеристика кандидата в резерв?
6. Основные проблемы практики формирования резерва.
7. Какое влияние оказывает технология формирования резерва и в целом кадровая политика организации на групповое лидерство?
8. Источниками формирования каких резервов могут являться выпускники университетов как молодые специалисты?
9. Кто выступает в качестве экспертов при формировании резерва и какова их роль?
Домашнее задание. Разработайте модель должности мастера производственного участка.
Тема 11. Факторы успешного лидерства. Мотивация
Цель: рассмотреть сущность и понятие мотивации в лидерстве, ознакомиться с содержательными моделями и процессуальными теориями в мотивации.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. 7 навыков высокоэффективных людей по С. Кови.
2. Пять практических методов образцового лидерства.
3. Понятие мотивации в лидерстве. Мотивация достижения успеха.
4. Содержательные и процессуальные модели мотивации.
5. Мотивация и контроль.
Вопросы для самоконтроля:
1. От чего зависит качество управленческого труда?
2. Качества руководителя и результаты работы - как они взаимосвязаны?
3. Особенности влияния начальника отдела на успехи коллектива?
4. Опишите основные пути и факторы реализации интеллектуального потенциала лидера?
5. Как оценить эффективность стиля лидерства?
6. Какие формы подкрепления поведения с Вашей точки зрения наиболее действенны?
7. Каким методом подкрепления пользуются лидеры с различными стилями управления?
8. Укажите ниже факторы, которые увеличивали Ваш энтузиазм в работе (мотивирующие факторы), и факторы, которые расхолаживали Вас (демотивирующие факторы).
9. В чем суть методов «кнута и пряника»? В каких условиях он может быть использован? Обоснуйте свой ответ.
Домашнее задание. Выполните ранжирование групп качеств директора предприятия по степени влияния на успехи этого предприятия. Обоснуйте полученный ряд качеств. Группы качеств можно выбирать произвольно. Вместо групп можно использовать ведущие, на ваш взгляд, качества директора как лидера?
Анализ конкретных ситуаций: «Мотивирование работников мясокомбината» Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М., 2002. - С. 109-111; «Отчаянная ситуация в «University Microfilms». Акер Д. Стратегическое рыночное управление. - СПб., 2002. - С.623-624.
Тема 12. Практика американского и японского лидерства
Цель: провести сравнительный анализ различных моделей лидерства в современных странах.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Биографии выдающихся лидеров.
2. Истории лидерских команд. Примеры наиболее успешных программ развития лидерства в зарубежных и отечественных компаниях.
3. Американская модель лидерства.
4. Японская модель лидерства.
5. Российские особенности лидерства.
Вопросы для самоконтроля:
1. Основные особенности американского стиля лидерства.
2. Работа командами как отличие американского лидерства.
3. Каковы недостатки группового мышления?
4. Роль рабочих групп в американском лидерстве.
5. Характеристика успешного лидера?
6. В чем особенности группового лидерства в японском стиле?
7. Преимущества японской модели лидерства, ее отличия.
8. Что такое ринги и особенности этой технологии?
9. Особенности лидерства на фирме «Сони».
Домашнее задание: дайте сравнительную характеристику японского, американского и русского лидерства и его стилей.
Тема 13. Личностные качества лидера, поведение и взаимоотношения
Цель: выявить, какими качествами руководствуется лидер, приступая к выработке принятия решения; знать средства использования эффективной модели управления в организации.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Что означает термин «управленческое решение»?
2. Какими принципиальными соображениями руководствуется лидер, приступая к выработке принятия решения?
3. Опишите ситуации, в которых лидер принимает решения.
4. Попробуйте подобрать к разновидностям решений примеры из жизни.
5. Опишите этапы рационального решения проблемы.
6. Назовите составляющие эффективности модели управления принимаемого решения в организации.
7. Тренинг расширения индивидуального стиля руководства - развитие харизмы, творческого мышления и гибкости поведения.
Вопросы для самоконтроля:
1. Управленческие решения: природа, классификация.
2. Каковы модели принятия решений.
3. Назовите индивидуальные стили принятия решений лидером.
4. Сформулируйте этапы процесса принятия решений.
Домашнее задание. Укажите некоторые личностные качества известных вам лидеров. Какие из этих качеств кажутся вам наиболее значимыми? Почему?
Тема 14. Лидерство и управленческие коммуникации
Цель: рассмотреть сущность, виды коммуникаций, основную роль коммуникации в организациях, отличительные особенности делового общения.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. В чем состоит сущность коммуникаций? Виды коммуникаций в организации.
2. Основная роль коммуникации в организациях.
3. В чем состоят отличительные особенности делового общения?
4. Дайте характеристику основных средств общения.
5. Вербальная коммуникация: передача информации при помощи слов.
6. Ролевая игра на отработку навыков ведения эффективного делового разговора.
Вопросы для самоконтроля:
1. Назовите основные виды и способы коммуникации.
2. Индивидуальные особенности в коммуникации.
3. Формальные и неформальные коммуникации.
4. Коммуникационный процесс: элементы, этапы, обратная связь.
5. Коммуникационные сети и стили.
6. Коммуникационные барьеры и способы их преодоления.
Анализ конкретных ситуаций: «Бутики Христодара» [С.154-161], «Программы «Медэкс» Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». М., 2002. – С. 159-155.
Упражнения: «Развитие навыков общения в жизненных ситуациях» [Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для вузов. М., 2000. - С.244-246], тест «Коммуникабельны ли вы?» [С.239-242]; «Принятие решения» [Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». М., 2002. – С.161-162].
Домашнее задание. Описать пример из своего опыта, когда вы наблюдали принятие решения руководителем (старшим коллегой) по одной из изученных моделей.
Тема 15. Лидер и управление конфликтами и стрессами в команде
Цель: изучить понятие и причины возникновения конфликтов, выявить основные подходы к разрешению конфликтов, рассмотреть стратегию и методы разрешения конфликтов.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Лидерство и конфликт. Что такое конфликт, и в чем состоят его основные причины?
2. Покажите разницу между конструктивными и деструктивными конфликтами.
3. Раскройте содержание основных стратегий преодоления конфликта.
4. Основные реакции на стресс. Стресс и продуктивность деятельности. Утилизация энергии стресса.
5. Ролевая игра «Посредничество в конфликте».
Вопросы для самоконтроля:
1. Какой из стилей руководства позволит оптимально и быстро решить возникшие трудности в отношениях между сотрудниками?
2. Назовите способы предупреждения конфликтов.
3. Какие методы разрешения конфликтных ситуаций вы знаете?
4. Опишите методы ведения переговоров.
5. Назовите основные этапы проведения деловых переговоров.
Домашнее задание. Какой из подходов к разрешению конфликтов чаще всего применяется? Какие преимущества дает подход? В каких ситуациях, на Ваш взгляд, стоит применять другой стиль поведения?
Тема 16. Формирование и развитие организационной культуры лидерства в России
Цель: рассмотреть сущность, понятие и структуру организационной культуры, изучить принципы и методы управления организационной культурой.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Сущность, понятие и структура организационной культуры.
2. Степень самостоятельности лидера, принципы и методы управления организационной культурой.
3. Особенности организационной культуры лидерства в России.
4. Управление культурой и ценностями в организации как функция управленческого лидерства.
5. Установление и развитие доверия в коллективе, развитие персональной ответственности работников.
6. Имидж лидера.
Темы докладов:
1. Корпоративная культура и ее составляющие.
2. Составляющие организационного поведения лидера в фирме.
3. Каковы организаторские способности лидера.
4. Организационное лидерство в пространстве корпоративной культуры.
Домашнее задание: написание эссе на тему «Ресурсный потенциал лидера организации»
Тема 17. Развитие лидерства у руководителя, менеджера и предпринимателя
Цель: ознакомиться с планом и управлением развития самостоятельности лидерских качеств у руководителя, менеджера и предпринимателя, рассмотреть ключевые способности успешного руководителя.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Ключевые способности успешного руководителя.
2. Программа, план и управление развития самостоятельности лидерских качеств.
3. Парадигма лидерства.
4. Развитие лидерства у руководителя, менеджера и предпринимателя.
Темы докладов:
1. Лидерство в современном бизнесе России.
2. Особенности лидерства руководителя организации.
3. Самостоятельность лидера в России.
Тема 18. Планирование карьеры и персональный менеджмент лидера
Цель: рассмотреть сущность, понятие «карьеры», типы и стадии карьеры, выявить проблемы и стратегию по управлению карьерой, изучить роль планирования и прогнозирования в управлении карьерой лидера.
Вопросы и задания для обсуждения на семинаре:
1. Какое место занимает планирование карьеры лидера в системе управления персоналом.
2. Как планируется потребность в кадрах.
3. Проанализируйте преимущества и недостатки различных источников привлечения персонала.
4. В чем сущность аттестации персонала.
5. Составьте список вопросов собеседования при приеме на работу.
Темы докладов:
1. Метод анализа внешней и внутренней среды для формирования стратегий по управлению карьерой лидера.
2. Характеристика основной стратегии управления и условия ее эффективного применения.