- •Программа комплексного государственного экзамена Специальность 1–26 02 03 Маркетинг
- •Пояснительная записка
- •Раздел 1 программа дисциплинЫ ”маркетинг“
- •1 Современная концепция маркетинга
- •2 Маркетинговые исследования
- •3 Поведение потребителей и покупателей
- •4 Товарная политика
- •5 Ассортиментная политика предприятия
- •6 Упаковка и маркировка товара
- •7 Товародвижение и сбыт
- •8 Цена в комплексе маркетинга
- •9 Коммуникационная политика
- •10 Управление маркетингом
- •11 Состояние и проблемы международного маркетинга
- •12 Кросс - культурные вариации в поведении потребителей
- •13 Информационное обеспечение международного маркетинга
- •14 Товарная политика предприятий на международных рынках
- •15 Ценовая политика в международном маркетинге
- •16 Сбытовая политика на зарубежных рынках
- •17 Международные маркетинговые коммуникации
- •18 Управление международным маркетингом
- •19 Маркетинг взаимоотношений
- •20 Стратегический маркетинг
- •21 Корпоративные стратегии
- •22 Анализ стратегических маркетинговых возможностей
- •23 Определение наиболее привлекательных рынков
- •24 Продуктовая стратегия и разработка нового продукта
- •25 Определение конкурентной позиции предприятия
- •26 Маркетинговые стратегии для различных типов рынков
- •27 Механизм реализации стратегического маркетинга
- •28 Контроль и оценка стратегической деятельности
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел 2 программа дисциплины ”экономика организации“
- •1 Организация как субъект хозяйствования. Организационно-правовые формы организации
- •2 Труд и его эффективность
- •3 Основные фонды и эффективность их использования
- •4 Оборотные средства организации и эффективность их использования
- •5 Система планирования деятельности организации
- •6 Оплата труда в организации. Формы и системы оплаты труда
- •7 Издержки и себестоимость продукции
- •8 Качество и конкурентоспособность продукции. Конкурентоспособность организации
- •9 Доход предприятия, прибыль, рентабельность
- •10 Оценка стоимости организации
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел 3 Программа дисциплины ”маркетинговые исследования“
- •1 Организация и содержание маркетинговых исследований
- •2 Определение проблемы и формулирование целей маркетингового исследования
- •3 Выбор типа и разработка плана маркетингового исследования
- •4 Качественные способы сбора маркетинговой информации
- •5 Выборочные методы маркетинговых исследований
- •6 Опрос и наблюдение как количественные способы сбора маркетинговой информации
- •7 Эксперименты
- •8 Полевые работы
- •9 Подготовительные этапы статистического анализа
- •10 Описательный анализ. Базовые методы анализа маркетинговой информации
- •11 Дисперсионный и ковариационный анализ
- •12 Корреляционно-регрессионный анализ
- •13 Факторный анализ
- •14 Кластерный анализ
- •15 Дискриминантный анализ
- •16 Многомерное шкалирование
- •17 Совместный анализ
- •18 Подготовка отчета о результатах маркетингового исследования
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел 4 программа дисциплины ”управление сбытом“
- •1 Сбыт как функция предприятия
- •2 Сбыт в системе маркетинга
- •3 Формирование портфеля заказов на продукцию предприятия
- •4 Сбытовые переговоры. Заключение договоров на поставку продукции
- •5 Разработка плана сбыта предприятия
- •6 Нормирование сбытовых запасов
- •7 Выбор формы сбыта продукции предприятия
- •8 Формирование системы сбыта продукции предприятия
- •9 Поставка продукции потребителю
- •10 Организационные структуры сбыта на предприятии
- •12 Стимулирование сбыта: реализация элементов интегрированной системы маркетинговых коммуникаций
- •13 Сервис поставляемой продукции как форма стимулирования сбыта
- •14 Анализ и контроль в системе сбыта
- •Тема 15 Оценка эффективности сбыта
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Рекомендуемая литература
- •Типовые задачи по курсу ”маркетинг“
- •Номенклатура продукции ао ”Купалинка“
- •Типовые задачи по курсу ”маркетинговые исследования“
- •Типовые задачи по курсу ”управление сбытом“
- •Типовые задачи по курсу ”экономика организации“
3 Формирование портфеля заказов на продукцию предприятия
Понятие ”портфель заказов“ и его составляющие. Портфель заказов - как основа производственной программы предприятия.
Место службы сбыта в процессе формирования портфеля заказов, особенности формирования портфеля заказов в условиях Беларуси. Анализ портфеля заказов отчетного и текущего периодов. Размещение государственных заказов. Тендеры и особенности их проведения. Регулирование заказов для госнужд.
Порядок приемки заказов от покупателей. Форма заказов и сроки их представления. Обратная связь с покупателями. Информирование заказчиков о порядке приемки заказов в планируемом периоде.
Разработка системы приоритетов, применяемых при приемке заказов от покупателей. Определение существующих ограничений на поставку продукции.
Систематизация, анализ, установление соответствия заказа производственному профилю предприятия, расчет коммерческой выгодности принимаемого заказа. Увязки формируемого портфеля заказов с производственными, финансовыми, ресурсными возможностями предприятия.
Особенности размещения заказов от оптовых организаций-посредников. Размещение экспортных заказов.
Необходимость оптимизации портфеля заказов. Методы оптимизации.
4 Сбытовые переговоры. Заключение договоров на поставку продукции
Содержание преддоговорной работы. Анализ поступивших запросов от потенциальных клиентов. Оценка возможных коммерческих рисков. Формирование профиля клиентов. Классификация клиентов по типу их мотивации и поведения. Процесс проведения переговоров. Использование кейс- методов для построения сценария переговоров.
Заключение контрактов на поставку продукции. Способы заключения контрактов на поставку продукции. Структура договора поставки, содержание основных разделов. Предмет договора. Фиксация цен в договоре. Виды цен. Ценовые оговорки. Согласование с покупателем методики установления цены на поставляемую продукцию. Определение сторон сделки. Способы фиксации количества и качества в контракте. Определение сроков и даты поставки.
момент их фиксации в контракте. Форма расчетов. Форс-мажорные обстоятельства. Арбитраж. Санкции. Особенности заключения контрактов на поставку сырья и оборудования.
Особенности заключения контрактов при осуществлении экспортных поставок.
5 Разработка плана сбыта предприятия
Место плана сбыта в плане социально-экономического развития предприятия. Содержание плана сбыта. Классификация планов сбыта. Перспективные, текущие и оперативные планы сбыта. План поставки, план отгрузки, план реализации, их взаимосвязь и взаимообусловленность. Основные показатели плана сбыта, их оценка.
Проведение предплановой работы предприятия. Планирование общего объема поставок продукции на основе сформированного портфеля заказов. Баланс сбыта и его основные показатели. Определение объема выпуска продукции. Расчет ожидаемых остатков на начало/конец планового периода. Определение объемов выпускаемой продукции для собственных нужд.
Использование результатов маркетинговых исследований. Анализ в текущем и базовом периодах. Анализ ситуации на рынке после составления портфеля заказов. Анализ динамики выпуска продукции. Оценка интенсивности сбыта в текущем и базовом периодах. Анализ сбытовых запасов в разрезе цеха, склада, транспорта, посредников (товарные запасы). Сравнительный анализ объема производства, объема поставки и объема реализации продукции предприятия.