- •Программа комплексного государственного экзамена Специальность 1–26 02 03 Маркетинг
- •Пояснительная записка
- •Раздел 1 программа дисциплинЫ ”маркетинг“
- •1 Современная концепция маркетинга
- •2 Маркетинговые исследования
- •3 Поведение потребителей и покупателей
- •4 Товарная политика
- •5 Ассортиментная политика предприятия
- •6 Упаковка и маркировка товара
- •7 Товародвижение и сбыт
- •8 Цена в комплексе маркетинга
- •9 Коммуникационная политика
- •10 Управление маркетингом
- •11 Состояние и проблемы международного маркетинга
- •12 Кросс - культурные вариации в поведении потребителей
- •13 Информационное обеспечение международного маркетинга
- •14 Товарная политика предприятий на международных рынках
- •15 Ценовая политика в международном маркетинге
- •16 Сбытовая политика на зарубежных рынках
- •17 Международные маркетинговые коммуникации
- •18 Управление международным маркетингом
- •19 Маркетинг взаимоотношений
- •20 Стратегический маркетинг
- •21 Корпоративные стратегии
- •22 Анализ стратегических маркетинговых возможностей
- •23 Определение наиболее привлекательных рынков
- •24 Продуктовая стратегия и разработка нового продукта
- •25 Определение конкурентной позиции предприятия
- •26 Маркетинговые стратегии для различных типов рынков
- •27 Механизм реализации стратегического маркетинга
- •28 Контроль и оценка стратегической деятельности
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел 2 программа дисциплины ”экономика организации“
- •1 Организация как субъект хозяйствования. Организационно-правовые формы организации
- •2 Труд и его эффективность
- •3 Основные фонды и эффективность их использования
- •4 Оборотные средства организации и эффективность их использования
- •5 Система планирования деятельности организации
- •6 Оплата труда в организации. Формы и системы оплаты труда
- •7 Издержки и себестоимость продукции
- •8 Качество и конкурентоспособность продукции. Конкурентоспособность организации
- •9 Доход предприятия, прибыль, рентабельность
- •10 Оценка стоимости организации
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел 3 Программа дисциплины ”маркетинговые исследования“
- •1 Организация и содержание маркетинговых исследований
- •2 Определение проблемы и формулирование целей маркетингового исследования
- •3 Выбор типа и разработка плана маркетингового исследования
- •4 Качественные способы сбора маркетинговой информации
- •5 Выборочные методы маркетинговых исследований
- •6 Опрос и наблюдение как количественные способы сбора маркетинговой информации
- •7 Эксперименты
- •8 Полевые работы
- •9 Подготовительные этапы статистического анализа
- •10 Описательный анализ. Базовые методы анализа маркетинговой информации
- •11 Дисперсионный и ковариационный анализ
- •12 Корреляционно-регрессионный анализ
- •13 Факторный анализ
- •14 Кластерный анализ
- •15 Дискриминантный анализ
- •16 Многомерное шкалирование
- •17 Совместный анализ
- •18 Подготовка отчета о результатах маркетингового исследования
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел 4 программа дисциплины ”управление сбытом“
- •1 Сбыт как функция предприятия
- •2 Сбыт в системе маркетинга
- •3 Формирование портфеля заказов на продукцию предприятия
- •4 Сбытовые переговоры. Заключение договоров на поставку продукции
- •5 Разработка плана сбыта предприятия
- •6 Нормирование сбытовых запасов
- •7 Выбор формы сбыта продукции предприятия
- •8 Формирование системы сбыта продукции предприятия
- •9 Поставка продукции потребителю
- •10 Организационные структуры сбыта на предприятии
- •12 Стимулирование сбыта: реализация элементов интегрированной системы маркетинговых коммуникаций
- •13 Сервис поставляемой продукции как форма стимулирования сбыта
- •14 Анализ и контроль в системе сбыта
- •Тема 15 Оценка эффективности сбыта
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Рекомендуемая литература
- •Типовые задачи по курсу ”маркетинг“
- •Номенклатура продукции ао ”Купалинка“
- •Типовые задачи по курсу ”маркетинговые исследования“
- •Типовые задачи по курсу ”управление сбытом“
- •Типовые задачи по курсу ”экономика организации“
16 Сбытовая политика на зарубежных рынках
Особенности организации товародвижения на международных рынках. Цели системы сбыта на международном рынке. Важность адекватной организации каналов сбыта. Проблемы выбора метода сбыта. Формы организации распределения товаров на международном рынке Критерии выбора канала сбыта за рубежом.
Способы проникновения на зарубежные рынки. Формы организации международного предпринимательства. Создание предприятий с зарубежными партнерами: понятие, особенности и этапы. Свободные экономические зоны. Взаимодействие бизнес - партнеров в зарубежных торговых сетях. Франчайзинг, как форма международного предпринимательства. Структура и содержание международного контракта. Виды внешнеторговой документации по оформлению сделок.
Маркетинговые коммуникации на международном рынке, как способ интенсификации сбыта.
17 Международные маркетинговые коммуникации
Специфика политики продвижения товара на внешних рынках. Основные инструменты продвижения товара. Значимость отдельных элементов. Факторы, оказывающие влияние на выбор инструмента продвижения.
Специфические особенности международной рекламы. Основные проблемы реализации международной рекламы. Стандартизация и адаптация международной рекламы. Осуществление рекламной деятельности на внешних рынках. Международные рекламные компании. Международный кодекс рекламной практики.
Связи с общественностью. Стимулирование продаж на внешних рынках. Персональные продажи.
Формирование политики продвижения товара на внешних рынках. Установление целей продвижения товара. Анализ факторов, влияющих на эффективность политики продвижения. Определение значимости отдельных инструментов продвижения товара. Составление сметы расходов на политику продвижения. Осуществление политики продвижения. Оценка и анализ эффективности реализации политики продвижения на внешних рынках.
Продвижение товара в прямом международном маркетинге. Коммуникации в интернете. Коммуникации в многоуровневом маркетинге. Международные ярмарки и выставки как инструмент международного маркетинга.
18 Управление международным маркетингом
Понятие бизнес-плана организации. Маркетинговая составляющая бизнес- плана. Характеристика типовых разделов плана маркетинга. Подходы к составлению маркетинговых бюджетов.
Организационные структуры компании, имеющей выход на зарубежный рынок. Способы организации отделов маркетинга при работе на внешнем рынке.
19 Маркетинг взаимоотношений
Сущность маркетинга взаимоотношений. Эволюция маркетинга взаимоотношений. Параметры оценки рыночной ориентации организации. Понятие и значение внутреннего маркетинга. Планирование типа REAР (R - удержание имеющихся потребителей; Е - эффективность работы; А - привлечение новых потребителей; Р - проникновение на новые рынки). Разработка стратегии маркетинга взаимоотношений. Возможности поддержки взаимоотношений с потребителями. Сегментация потребителей. Управление взаимоотношений с потребителями. Управление потребителями. Системы и данные в маркетинге взаимоотношений. Корпоративная культура и сотрудники. Потребительская преданность и потребительская ценность. Методы оценки потребительской ценности. Технологии прозрачного маркетинга. Понятие CRM-технологий и программных продуктов, их обеспечивающих.