- •1.Сущность и задачи мен-та. Современная система взглядов на мен-т.
- •2.Характер управленческого труда и роли менеджера в организации.
- •3.Понятие и основные элементы орг. Внутренняя и внешняя среда орг-и.
- •4.Цели орг-ции и их классификация. Принципы управления по целям.
- •5.Содерж-е планирования как ф-ции мен-та. Виды и этапы планир.
- •6.Организация как функция мен-та. Делегирование задач и полномочий.
- •7. Содержательные теории мотивации.
- •8.Процессуальные теории мотивации. Теория отношений.
- •9.Контроль как функция менеджмента. Виды и задачи контроля.
- •10.Пон-е и харак-ка основных типов организационных структур управл.
- •11.Принципы мен-та.Эволюция научных представ-ий о прин-ах мен-та.
- •12.Организационно-административные методы менеджмента.
- •13.Экономические методы менеджмента.
- •14.Социально-психологические методы менеджмента.
- •15.Понятие и классификация управленческих решений.
- •16.Технология принятия управленческих решений.
- •17. Эволюция теорий управления.
- •18. Понятие и характеристика основных стилей управления.
- •19.Управленческая решетка грид. Характеристика основных и дополнительных типов (стилей) управления.
- •20.Понятие и характеристики организационной культуры.
- •21.Понятие и формы власти. Источники власти в организации.
- •22.Орг-ция управления предпр-ями с разными формами собственности.
- •Товарищество с ограниченной ответственностью (закрытое акционерное общество)
- •23. Сущность стратегического управления. Разработка эффективных структур, ориентированных на решение стратегических проблем.
- •24. Причины и типы конфликтов в организации и методы их разрешения.
- •25.Виды управл-ких структур. Факторы, влияющие на выбор структуры управл.
5.Содерж-е планирования как ф-ции мен-та. Виды и этапы планир.
Функция планирования явл. первой в управленческом процессе на предпр. Эту работу осуществляют мен-ры, они определяют цели фирмы и выявляют пути и средства их достижения.Планирование как функция мен-та рассматривается более широко, как способ, с помощью кот.рук-во обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению целей. Процесс планирования включает несколько стадий:
1определение цели организации, т.е. ради чего фирма существует
2.определение задач деятельности организации.
3.составление планов выполнения работ по решению поставленных задач.
4.разработка общих направлений выполнения планов на каждом управленческом уровне.
5.разработка конкретных процедур и правил выполнения планов.
Процесс оперативного планирования состоит из трёх этапов:1.Этап установления целей вкл.: -определение тактических целей;-выбор средств их достижения.
2.Этап разработки программ и планов. На этом этапе формируются тактические планы предприятия и его структурных подразделений.
3.Этап контроля за результатами выполнения планов предприятия включает:-контроль хода выполнения планов;-оценку достигнутых результатов;-регулирование процесса реализации планов (в случае необходимости), их корректировку.
6.Организация как функция мен-та. Делегирование задач и полномочий.
Функции орг. – это вид деят. управленческого персонала, направленной на обеспечение нормального функционирования предпр. (фирмы). Это процесс создания такой структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения общих целей, т.е. объединение людских, материальных и финансовых ресурсов, необходимых для выполнения намеченных планов.
Делегирование задач и полномочий в орг. предполагает создание системы отношений, обеспечивающей распределение задач и полномочий между отдельными подразделениями и сотрудниками, установление системы их взаимодействия, осущ. координации их действий по реализации планов, принятии решений и достижение целей орг.
В самом общем плане осуществление функций орг. связано с делегированием следующих задач:-определение этапов реализации намеченных планов или принятых решений;-назначение ответственных исполнителей на каждом этапе и введением порядка взаимодействия исполнителей, а именно, кто, с кем и каким образом должен взаимодействовать на разных этапах выполнения плана или решений;-проектирование организационной структуры управления предприятием или приведение её в соответствие с целями, намеченными на стадии планирования;-проектирование работы, т.е. принимаются решения кому и как следует действовать;-технология выполнения работ, т.е. какие действия, знания, методы и техника используются в трудовом процессе, когда и где работа должны выполняться; -взаимозависимость работ.
Выделяются 4 типа взаимозависимости: складывающаяся, последовательная, групповая;-восприятие содержания работ каждым отдельным исполнителем субъективно (использование характеристики, разнообразия, автономность, законченность, результативность, взаимодействие, общительность).Делегируя полномочия, следует не упускать из виду изменение технологических переменных работы в сторону большей неопределённости, а также изменение взаимозависимости работ и их характеристик. Делегирование работ позволяет достаточно чётко выделить и обеспечить эффективную реализацию функции организации.