17. Эволюция теорий управления.

В развитии управл-ой мысли, теории и управл. выделяют периоды. 1 период – древний. 9-7 тысячелетие до н.э., когда на Ближнем Востоке произошел переход от присваивающего хозяйства (охота, сбор плодов) к получению продукта за счет пр-ва. Сократ дал управл. характеристику, как особой сфере деят., как принцип универсальности в пр-ве управления. Платон сделал разграничения ф-цииуправл. Продолжался до 18 века. 2 период – индустриальный. А.Смит сделал анализ различных форм разделения труда, дал хар-ку гос. В это время сформир. научная школа Р.Оэна, он уделял внимание в управл. на улучшение условия труда рабочих. 3 – период систематизации Формир. новые направления, школы, течения, меняются исследования и взгляды. Мен-т становится как соц-эк. наука управления. Возникновение фабрики как первого типа пр-ва и обеспечение работой больших групп людей, владельцы не могли наблюдать за деят. всех работников. Для этих целей они выбрали лучших людей, т.е. мен-ры. 4 период – информационный (1960-по наст.время). связано с внедрением в управл. мат. и комп. Управл. рассматривают как логический процесс, опираются на использ. мат. аппарата. Школы научногоуправл. зародились в 80е-90е гг. 19в. в США. Ф.Тейлор ввел контроль за рациональнымиспол. трудозатрат. Вышли книги «Цеховой мен-т», «Принципы и методы научного мен-та». Главное внимание направлено на повышение производительности труда. Он выделил методы управл: =Расчленение пр-венных операций на составные элементы. =Управл. – активный фактор пр-ва. =Разделение труда непосредственно в сфере пр-ва. =Выделение планирования в виде ф-цииуправл. =Введение карт-инструкций. =Введение норм. =Ведение стимулирующей оплаты за выполнение норм выработки. =Строгое иерархическое подчинение. =Тесное сотрудничество рабочих и администрации.

18. Понятие и характеристика основных стилей управления.

Под стилем руководства управления понимают совокуп. характерных методов, приемов и действий менеджера по отношению к подчиненным в процессе управления.

Стиль руководства проявляется, прежде всего, в процессе общения менеджера с подчиненными. Формирование стилей руководства менеджеров определяется объективными и субъективными факторами.

Объективные факторы формирования стиля – это факторы, кот.не зависят от менеджера и, как правило, учитываются им в своей деятельности. К ним относятся стиль руководства вышестоящего менеджера, возрастные, общеобразовательные, социально-психологические характеристики коллектива, здоровье мен-ра, особенности решаемых задач.К субъективным факторам относятся факторы, зависящие от личности менеджера. Это человеческие и деловые качества менеджера, знание и навыки управленческой деятельности, манеры поведения.

В теории управления широкое развитие получила классификация стилей руководства на основе поведенческого подхода. Согласно этому подходу, различают автократичный, демократичный и либеральный стили.

Дуглас Мак-Грегор, известный ученый в области лидерства, сформулировал предпосылки автократичного поведения менеджера по отношению к работникам. Согласно его теории, получившей название «X»:-люди не любят трудиться и при любой возможности избегают работы;-у людей нет честолюбия, они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили; больше всего люди хотят быть защищенными;

-чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, строгий контроль и угрозу наказания.

Представления демократичного руководителя о работниках отличаются от представлений авторитарного руководителя. Мак-Грегор назвал их теорией «Y». Эти представления сводятся к следующему:-труд — это естественный процесс;-если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль;-приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели;-способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.

Либеральный рук-ль предоставляет подчиненным полную свободу в определении своих целей и контроле за своей собственной работой. Для либерального руководства характерно минимальное участие менеджера в руководстве: группа имеет полную свободу принимать собственные решения.