- •Учебное пособие Допущено советом Учебно-методического объединения вуЗов России по образования в области менеджмента в качестве учебного пособия по специальности «Менеджмент организации»
- •2006 Г.
- •Содержание
- •1. Инновации и постиндустриальное, информационное общество.
- •1.1. Что такое инновации и инновационная деятельность
- •1.2. Особенности бизнес-среды 2000-2010
- •1.2.1. Информациональная и глобальная экономика
- •1.2.2. Третья промышленная революция.
- •1.2.3. Четвертая информационная революция.
- •1.2.4. «Дематериализация» продуктов.
- •1.2.5. «Новые ремесленники».
- •1.2.7. «Сетизация» экономики и общества.
- •1.2.8. Ускоряющееся изменение технолого-экономической среды
- •1.3. Информационное общество.
- •1.3.1. Государственная информационная политика.
- •1.3.2. Преимущества информационного общества
- •1.3.3. Условия построения информационного общества
- •1.3.4. Информационная безопасность
- •1.3.5. Экономика информационного общества
- •Контрольные вопросы
- •2. Основы инноватики
- •2.1.Становление теории инноватики и ее современные концепции
- •2.1.1. «Длинные волны конъюнктуры» н.Д. Кондратьева (1892-1938)
- •2.1.2. Созидательное разрушение, инновации, мультицикличность. Й.Шумпетер (1883 – 1950)
- •2.1.3. Новатор — банки — эффективная монополия
- •2.1.4. С.Ю. Глазьев - Технологические уклады
- •2.2. Инновационный процесс и инновационная деятельность
- •2.2.1. Особенности организации инновационных процессов
- •2.2.2. Оценка результативности работы научно-технических организаций.
- •2.3. Классификация новаций, инновационных процессов и нововведений
- •2.3.1. Типология инноваций
- •2.4. Ценностный аспект нововведений и развитие конкуренции.
- •2.4.1. Практика как определитель ценности. Интеллектуальная собственность.
- •2.4.2. Формирование конкуренции в инновационной деятельности
- •2.5. Особенности принятия решений в управлении инновациями
- •2.5.1. Решения, принимаемые по сетевым графикам
- •2.5.2. Планирование технологического освоения производства новой продукции
- •Контрольные вопросы
- •Практические задания
- •3. Поддержка инновационной деятельности
- •3.1. Межгосударственная, государственная, региональная и муниципальная политика поддержки инновационной деятельности.
- •3.2. Поддержка инновационной деятельности в сша, странах Европейского Союза, и в Японии.
- •3.3. Инновационная деятельность в ссср.
- •3.4. Инновационная деятельность в Российской Федерации.
- •3.4.1. Приоритетные направления развития науки и техники в 1996 г.
- •3.4.2. Концепция инновационной политики Российской Федерации на период 1998 - 2000 годы
- •3.4.3. Анализ ситуации 2000 года («Программа Грефа»)
- •3.4.4. Современный этап развития инновационного общества в рф.
- •3.4.5. Приоритетные направления развития науки, технологий и техники Российской Федерации (2002 г.)
- •3.4.6. Перечень критических технологий Российской Федерации (2002 г.)
- •3.4.7. Основные направления политики Российской Федерации в области развития инновационной системы на период до 2010 года
- •Раздел I документа описывает общие положения и вводит основные термины.
- •Мнения некоторых ведущих специалистов.
- •Контрольные вопросы
- •4.1.3. Инновационный аспект базовых стратегий организации
- •4.2. Типы инновационного поведения фирм
- •Характеристики предприятий по типу стратегического конкурентного инновационного поведения
- •4.3. Стратегии в сфере массового производства
- •4.3.1. Основные черты и сферы деятельности виолентов
- •4.3.2. Роль виолентов в экономике и инновационном процессе
- •4.3.3. Эволюция виолентов
- •4.4. Стратегии дифференциации продукции и сегментирования рынка – патиенты.
- •4.4.1. Разновидности и инновационная роль специализированных фирм – патиентов.
- •4.4.2. Эволюция патиентов
- •4.5. Стратегии инновационных исследовательских и разрабатывающих организаций – эксплерентов.
- •4.5.1. Инновационная роль
- •4.5.2. Эволюция эксплерентов
- •4.6. Стратегии в сфере мелкого неспециализированного бизнеса - коммутанты.
- •4.6.1. Роль в экономике и инновационном процессе
- •4.6.2. Эволюция коммутантов
- •4.7. Специфика российских инновационных стратегий
- •4.7.1. Стратегия массового и стандартного производства
- •4.7.2. Стратегия диверсификации продукции и рыночных сегментов (ниш)
- •4.7.3. Стратегия мелких фирм
- •4.7.4. Комбинация стратегий
- •Конкретная ситуация: "Создание малой фирмы"
- •Вопрос 1. Каковы возможные решения группы?
- •5.1.3. От инновационной стратегии к инновационному проекту
- •I. Блок изменений результатов деятельности:
- •II. Блок изменений в ресурсах:
- •III. Блок изменений в деловых процессах:
- •5.2.2. Инновационные цели
- •5.2.3. Инновационный потенциал
- •5.2.4. Инновационный климат
- •5.2.5. Инновационная позиция организации
- •5.2.6. Инновационная активность и инновационная сила
- •5.3. Проектное управление инновациями
- •5.3.1.Особенности стратегической инноватики как объекта проектного управления
- •5.3.2. Современные представления о содержании проектного управления инновационной деятельностью.
- •5.4. Инжиниринг, реинжиниринг и инновационные бизнес - процессы
- •5.4.1. Соотношение инжиниринга и реинжиниринга
- •5.4.2. Объекты реинжиниринга
- •5.4.3. Условия успешного реинжиниринга
- •5.4.3. Типичные ошибки при проведении реинжиниринга.
- •5.4.5. Место реинжиниринга в инновационной деятельности
- •5.4.6. Участники проекта реинжиниринга и их роли
- •Контрольные вопросы
- •6. Выбор организационных форм инновационной деятельности
- •6.1. Множественность организационных форм и функций специалистов в инновационной деятельности
- •6.2. Инновационные подразделения в корпорациях
- •6.3.Формы малого инновационного предпринимательства
- •6.3.1. Новые фирмы в рамках старых компаний
- •6.3.2. Венчурные фирмы — рискофирмы
- •6.3.3. «Инкубаторные программы» и сети малых фирм
- •6.4. Межфирменная научно-техническая кооперация в инновационных процессах.
- •6.4.1. Межфирменная научно-техническая кооперация в инновационных процессах
- •6.4.2. Альянсы, консорциумы и совместные предприятия как форма межфирменного инновационного сотрудничества
- •6.5. Инновационная деятельность региональных научно-технических центров и финансово-промышленных групп
- •6.5.1. Региональная инновационная политика
- •6.5.2. Региональные научно-технические центры
- •6.5.3. Парки и технополисы, их роль в создании инноваций на федеральном уровне
- •Контрольные вопросы
- •7. Инновации в управлении человеческими ресурсами
- •7.1. Управление персоналом разрабатывающих организаций
- •7.2. Инновационное управление трудом4;
- •7.1.1. Инновационный менеджмент в кадровой работе
- •7.1.2. Кадровый менеджмент
- •7.1.3. Цель инновационного менеджмента
- •7.1.12. Кадровая политика
- •7.2. Развитие, прогресс, регресс, стагнация, кризис, стабилизация кадровой работы; Жизненные стадии и циклы организации5
- •7.2.1. Стадии развития организации
- •7.3. Принципы, методы, функции инновационного менеджмента в кадровой работе;
- •Функции инновационного менеджмента в кадровой работе
- •7.4. Классификация нововведений в кадровой работе, кадровая реформа;
- •7.5. Инновационный потенциал работника;
- •7.6. Новатор, новаторская деятельность;
- •7.7. Кадровая элита;
- •7.8. Цели, функции подразделений служб управления персоналом по разработке и внедрению нововведений в кадровой работе;
- •7.9. Восприимчивость организации к нововведениям;
- •7.9.1. Инновационный климат организации
- •7.10. Сопротивление и внедрение нововведений;
- •7.11. Экономическая и социальная эффективность нововведений в кадровой работе.
- •Контрольные вопросы
- •Глоссарий
- •Литература. Основная
- •Дополнительная.
- •Приложения. Приложение 1. Образование для инновационных обществ вXxi веке (выдержки)
- •I. Формирование глобального инновационного общества
- •II. Развитие жизненных и трудовых навыков на базе качественного образования
- •III. Образование для всех и развитие
- •IV. Укрепление социальной сплоченности и содействие интеграции иммигрантов при помощи образования
- •Приложение 2. Основы политики Российской Федерации в области развития науки и технологий на период до 2010 года и дальнейшую перспективу
- •Приложение 3. Основные направления политики Российской Федерации в области развития инновационной системы на период до 2010 года
- •Общие положения
- •Цель и задачи государственной политики в области развития инновационной системы
- •Основные направления государственной политики в области развития инновационной системы
- •Создание благоприятной экономической и правовой среды в отношении инновационной деятельности
- •Формирование инфраструктуры инновационной системы
- •Создание системы государственной поддержки коммерциализации результатов интеллектуальной деятельности
- •Механизмы и основные меры реализации государственной политики в области развития инновационной системы
1.3. Информационное общество.
Информационное общество– ступень в развитии современной цивилизации, характеризующаяся увеличением роли информации и знаний в жизни общества, возрастанием доли ИКТ в ВВП, созданием глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информационных продуктах и услугах. [Развитие ИО, т.1, с.3]
Под Информационным Обществом понимается:
Общество нового типа, формирующееся в результате новой глобальной социальной революции, порожденной взрывным развитием и конвергенцией информационных и коммуникационных технологий;
Общество знания, т.е. общество, в котором главным условием благополучия каждого человека и каждого государства становится знание, полученное благодаря беспрепятственному доступу к информации и умению работать с ней;
Глобальное общество, в котором обмен информацией не будет иметь ни временных, ни пространственных, ни политических границ; которое с одной стороны способствует взаимопроникновению культур, а с другой – открывает каждому сообществу новые возможности для самоидентификации.
По определению германских специалистов,
ИО – этом общество, в котором решающую роль играет приобретение, обработка, хранение, передача, распространении, использование знания и информации, в том числе с помощью интерактивного взаимодействия и обеспечивающих его, постоянно совершенствующихся, технических возможностей.
Важнейшая особенность ИО – перенос акцента в производстве с использования материалов на оказание услуг, что влечет за собой значительное снижение добычи и переработки сырья и расхода энергии.
Идея информационного общества впервые в достаточно отчетливом виде была сформулирована в конце 60-х – начале 70-х годов ХХ столетия. Сам термин приписывается профессору Токийского технологического института Ю. Хаяши.
Информационное общество определялось в Японии как такое, где процесс компьютеризации даст людям доступ к надежным источникам информации, избавит их от рутинной работы, обеспечит высокий уровень автоматизации производства. При этом изменится и само производство. И. Масуда, глава Института информационного общества, выдвинул концепцию, согласно которой информационное общество будет бесклассовым и бесконфликтным, это будет общество согласия, с небольшим правительством и государственным аппаратом. В 70-е годы происходит конвергенция двух почти одновременно нарождающихся идеологий — информационного общества и постиндустриализма.
Идея постиндустриального обществабыла выдвинута в 60-е годы американским социологом Д. Беллом, разделившим историю человеческого общества на три стадии — аграрную, индустриальную и постиндустриальную. Если индустриальное общество есть организация машин и людей для производства вещей, то центральное место в постиндустриальном обществе, по Д. Беллу, занимает знание, и притом знание теоретическое. «Любое современное общество живет за счет инноваций и социального контроля за изменениями, оно пытается предвидеть будущее и осуществлять планирование. Именно изменение в осознании природы инноваций делает решающим теоретическое знание» [Bell, 1973].
Важнейшую составляющую процесса превращения теоретического знания в источник инноваций Д. Белл видел в возникновении наукоемких отраслейпромышленности — таких, как химическая промышленность, вычислительная техника, электроника, оптика. В этих условиях необходим новый подход к экономике, который «рассматривал бы информацию и знания в качестве «решающих переменных постиндустриального общества», подобно тому, как труд и капитал рассматривались в качестве «решающих переменных индустриального общества».
Общие принципы ИО были сформулированы в феврале 1995 г. на встрече Большой Семерки в Брюсселе:
Содействие динамичной конкуренции в области развития телекоммуникаций;
Поощрение частных капиталовложений в развитие информационной инфраструктуры;
Участие в разработке гибкого, способного к адаптации, законодательства в сфере информатизации;
Обеспечение открытого доступа к информационным сетям;
Содействие предоставлению гражданам эффективных и доступных информационных услуг;
Участие в обсуждении международных проблем построения глобального ИО.
Предполагается возникновение и развитие нескольких моделей ИО, различающихся макроэкономической политикой государства, особенностями идеологии построения ИО, спецификой законодательства, обеспечивающего (или тормозящего) движение к ИО, характеристики национальной культуры и менталитета, определяющие развитие ИО.
Выделяются Европейская, Англо-американская и Азиатская модели [Вершинская, 99].
Европейская модель ориентирована на баланс интересов между рыночной ориентацией и социальным обслуживанием. Ключевым элементом европейской интеграции является понятие «социальная Европа». В большинстве европейских стран основная роль в разработке стратегии и инфраструктуры ИО отводится государству.
Англо-американская модельориентируется в основном на частную инициативу, отслеживая, однако соблюдение принципа социальной ориентации при развитии информационных супермагистралей. Так, проект Интернет-2, реализованный в 2000 – 2002 гг. силами консорциума американских университетов и частных фирм устанавливал плату за пользование этой сетью для коммерческих фирм почти на порядок большую, чем для университетов и некоммерческих организаций.
В азиатской моделиразличаются подходы Японии, «азиатских тигров» и Индии.
В основе японского стиля управления лежат три традиционных ценности: Он– благодарность,
Гири– ответственность и
Ва– гармония, мир.
Благодарность и ответственность выражают взаимозависимость верхнего и нижнего уровня управления: начальник обеспечивает безопасность подчиненному в ответ на его обязательство подчиняться. Гармония же выражает качество этого союза, когда каждый знает свой статус по отношению к другим и ведет себя в соответствии с целями своей группы.
Главным приоритетом японской модели ИО становится собственное производство нового знания, новых технологий, новых продуктов. Важны не только революционные открытия на этом пути, важен и поиск новых применений известных знаний и технологий. Отмечается, что в развитом информационном обществе нужна государственная поддержка интеллектуальной деятельности. Акцент перемещается с общества массового производства и потребления на общество с более качественным многосторонним неспешным образом жизни т.е. с производства на «человека и общество».
Подход «азиатских тигров» - Южной Кореи, Тайваня, Сингапура и Гонконга - предполагает поддержание стабильного макроэкономического и политического окружения, сотрудничество государства и предпринимателей, вмешательство государства в принятие решений в области крупных вложений частного капитала. Кроме того, государство участвует в создании материальной и социальной инфраструктуры.
Индийская модель предполагает ведущую роль государства в стратегии развития. Государственные предприятия не передаются в частный сектор, а конкуренция разрешается на рынке местных услуг, при этом разрешается до 49% иностранного присутствия. Индия имеет третий по величине (после США и России) научно-технический потенциал в мире и хорошую законодательную систему. Особенности идеологии построения ИО в Индии – осторожность и постепенность, опора на национальные культурные корни. Так, первые индийские CD-ROM появились с изображением народного эпоса и средства мультимедиа, изображающие индийских богов, пользуются в стране большой популярностью.
В стране менее одного телефона на 100 жителей, 86% деревень вообще не телефонизированы. Реформа телекоммуникаций, одна из основных составляющих политики информатизации, в Индии является ключевой.
Правительство намерено обеспечить каждому индийцу универсальное обслуживание по доступной цене на уровне мировых стандартов. Правительство также намерено превратить страну в крупного экспортера телекоммуникационного оборудования. Уже в 1996 г. 100 из 500 крупнейших американских фирм покупали программное обеспечение в Индии.