Додаткова література

Аасамаа І. Як себе поводити. — К., 1974.

Вейлл П. Искусство менеджмента. — М, 1993.

Вечер Л. С. Секреты делового общения. — Минск, 1996.

Вудкок М, Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. -М.: Дело, 1991.

Галушко В. П. Діловий протокол та ведення переговорів: Навч. посібник. — Вінниця: Б.в, 2002.

Губенко Л. Г., Немцов В. Д. Культура ділового спілкування: Навч. посібник. — К., 2002.

Демидов Н. В. Деловой протокол и этикет. — М., 1994.

Дмитренко Р. А. Стратегічний менеджмент: цільове управління освітою на основі кваліфікованого підходу: Навч. посібник. —К.: ІЗМН, 1996.

Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М., 1994.

Карлофф Б. Деловая стратегия. — М., 1990.

Кар неги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. — М., 1989.

Корніяка О. Мистецтво ґречності: Чи вміємо ми себе поводити?—К., 1995.

Кэсон Г.Н. 16 аксиом делового человека. — М., 1992.

Лебедева М. М. Умейте вести переговоры. — М., 1991.

Лоз ни ця В. С. Психологія менеджменту. — К., 2000.

Лунева О. В., Хорошилова Е. А. Психология делового общения. — М., 1987.

Мастенбрук В. Переговоры. — Калуга, 1993.

Мелибруда Е. Я. Я — Ты — Мы: психологические возможности улучшения общения. —М., 1986.

Михалъкевич Г. Н. Этикет международного общения: Учеб. Пособие. — Минск, 2004.

Михневич А. Е. Ораторское искусство лектора. — М., 1983.

Мицич П. Как проводить деловые беседы. — М., 1983.

Обозов Н. И. Психологическая культура взаимных общений.—К., 1990.

Обозов Н. //., Щекин Г. В. Психология работы с людьми: советы руководителю. — К., 1990.

Палеха Ю. И. Организация современной деловой коммуникации. — К.: МАУП, 1995.

ПизА. Язык телодвижений. — Н.-Новгород, 1992.

Пост Э. Этика. — 3-е изд. — М., 2004.

Психология менеджмента. Практические тесты руководителя /Под ред. Крымской Л.А. — Запорожье: Аурум, 1993.

Рюттингер Р. Культура предпринимательства. — М., 1992.

Самигін С. Столяренко Л.Д. Психологія управління. — Ростов-на-Дону, 1997.

Скотт Дж. Г. Конфликты. Пути их преодоления. — К., 1990.

Современный этикет / Сост. И.А. Сокол. — Харьков, 2004.

Соловьев Э. Я. Этикет делового человека. Организация встреч, приемов, презентаций: для бизнесменов и всех, кто вступает в контакты с иностранными фирмами, предпринимателями, дипломатами. — Минск, 1994.

Сопер П. Л. Основы искусства речи. — М., 1992.

Сосник В. А., Лунев П. А. Учимся общению: взаимопонимание, взаимодействие, переговоры. — М., 1993.

Тараканов П.С. Золотая книга руководителя: Законы, советы, правила. — М., 1994.

Таранов П. С. Управление без тайн. — Донецк, 1997.

Томан І. Мистецтво говорити: Пер. з чес. — 2-е вид. -К., 1989.

Томан І. Як удосконалювати самого себе. — К., 1988.

Фомин Ю.А. Психология делового общения. — Минск, 2003.

Ходаков М. С. Как не надо себя вести. 2-е доп. изд. -М., 1975.

Холопов Т. И., Лебедева М. М. Протокол и этикет для деловых людей. — М., 1996.

Чмут Т. К, Чайка Г. Л. Етика ділового спілкування: Навч. посібник. — 3-тє вид. — К., 2003.

Шейное ИВ. Психология и этика делового контакта. — Минск, 1996.

Шеломенцев В.М. Етикет і сучасна культура спілкування. — Вид. 2-е. — К., 2003.

Щепкин Г. В. Визуальная психодиагностика: Познание людей по их внешности и поведению. — К., 1995.

Щепкин Г. В. Практическая психология менеджмента. — К., 1994, 396—397 с.

Щепкин Г. В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организацию: Науч.-практ. пособие. — К, 1994.

Этическая мысль: Науч.-публицист, чтения. - М., 1988.

Ягер Дж. Деловой этикет. Как выжить и преуспеть в мире бизнеса. — М., 1994.

I.E. Гршню, СП. Гриценко, Т.д. Іщенко Т.Ф, №льннчук, Н.В.Чуприк. А,П. Анохіна