Практическая работа № 2

Тема работы: Постановка проблемы. Построение модели и проверка ее адекватности и работоспособности.

Цель работы: провести анализ внешней среды, генетический анализ и анализ аналогов для уточнения условий и «узких мест» в функционировании системы.

План занятия:

1. Познакомиться с демо-моделями, реализованными в средах имитационного моделирования AnyLogic (сайт www.xjtek.ru) или Extend LT.

2. Обсудить характеристики внешней среды и внутренней организации системы, необходимые для построения адекватной и работоспособной модели.

3. Осуществить сбор информации об объектах-аналогах, о факторах внешней среды, в условиях которой функционирует система – объект исследования.

Задание:

- на основе данных, полученных из СМИ, от специалистов, работающих в изучаемой области, провести анализ факторов и условия функционирования организации, т.е. дать достаточно полную характеристику элементов внутренней и внешней среды организации (см.рис.3.1);

- провести анализ аналогов: дать сравнительную характеристику деятельности объектов-аналогов (в регионе, в мире) и объекта исследования, уточнить сильные и слабые стороны объекта исследования;

- сформулировать три проблемы, решение которых имеет большое значение для последующего развития системы, повышения эффективности ее функционирования (рекомендуется ставить проблемы типа «Как…?»);

- дополнительное задание (творческое): построить когнитивную карту, учитывающую связи, их направление и силу между ключевыми факторами, влияющими на функционирование и развитие системы.

Литература: /3/, /8/, /9/, /10/, /18/, /28/.

Самостоятельная работа.

Самостоятельное изучение разделов темы: типы и характеристики систем массового обслуживания

Подготовка к практическим работам: понятие об имитационном моделировании; типы и характеристики систем массового обслуживания.

Тема реферата: Модель инфраструктуры сервиса региона: анализ структуры организаций, экономических результатов их деятельности в динамике за последние 5 лет, тенденций в отрасли (на примере предприятий одной отрасли сферы услуг).

Рекомендуемая литература по теме: /3/, c.132-149, /6/, с.118-136, /7/, с.212-243, /8/, гл.4, 5-6, 11, /16/, гл.1, /26/, гл.14.

Вопросы для самоконтроля:

1. В чем сущность имитационного моделирования?

2. Всегда ли уместно разработка имитационной модели и проведение с ней экспериментов?

3. В каких случаях создание имитационных моделей – один из лучших способов изучения и принятия решения относительно объекта исследования?

4. Существует ли специальное программное обеспечение, компьютерные среды для разработки имитационных моделей?

5. Каковы этапы компьютерного, имитационного моделирования?

6. Перечислите основные элементы системы массового обслуживания (СМО)?

7. Приведите примеры одноканальной и многоканальной СМО.

8. Что означает СМО с ожиданием и СМО без ожидания?

9. Какие дисциплины (правила) обслуживания предусматриваются в СМО?

10. Какие входные и выходные параметры могут быть заложены в имитационной модели системы массового обслуживания?