134

ТОЛЬЯТТИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА

Кафедра «Прикладная информатика в экономике»

УТВЕРЖДЕНО:

Проректор по УР

_______________ Наумова О.Н.

Протокол УМС

№ ___ от «____»_______2006 г.

Учебное пособие

«Системный анализ в управлении»

Для специальности 080801 «Прикладная информатика в экономике»

И других экономических специальностей

Составители: д.э.н., профессор О.М.Горелик

преподаватель А.Ю.Савина

Тольятти, 2006 г.

В пособии раскрываются концептуальные основы и методология теории систем и системного анализа, а также применение системного подхода для управления сложными социально-экономическими и техническими объектами. Особое внимание уделяется разработке, проектированию и внедрению организационных систем, исследованию систем управления, а также изучению особенностей их функционирования в условиях неопределенности.

В последних двух главах рассматриваются общие положения и примеры практического применения системного подхода в процессах проведения экономического анализа и разработки информационных систем.

Предназначено для студентов высших учебных заведений по специальности 080801 «Прикладная информатика в экономике» и других экономических специальностей и выполнено в соответствии с требованием Государственного стандарта.

Рассмотрено на заседании кафедры «Прикладная информатика в экономике»

Протокол № ____ от «____» __________2006 г.

Зав. кафедрой ___________________ д.э.н., профессор Горелик О.М.

Утверждено на заседании НМС

специальности 080801 «Прикладная информатика в экономике»

Протокол № ____ от «____» __________2006 г.

Председатель нмс ___________________

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Концептуальные основы теории систем и системного анализа

1. Основы развития системных идей и системного подхода

2. Понятия, определяющие структуру, функционирование и процессы системы

3. Классификация систем

4. Принципы и закономерности функционирования систем

5. Структура и методика системного анализа

6. Тестовые задания

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ

1. Классификация методов исследования систем

2. Сущность информационного подхода к анализу систем

3. Примеры методов исследования систем

4. Целеобразование и методика анализа структур целей и функций управления

5. Использование моделирования при исследовании сложных систем

6. Основные типы шкал измерения в оценке сложных систем

7. Тестовые задания

ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

1. Понятие системы управления

2. Исследование систем управления на основе системного подхода

3. Анализ и синтез систем управления с учетом особенностей их вида

4. Системный подход к решению проблем

5. Тестовые задания

ГЛАВА 4. АНАЛИЗ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

1. Теоретические основы оценки сложных систем в условиях неопределенности

2. Особенности управления системой в условиях риска

3. Организация сложных экспертиз на примере выбора типа ЛВС

4. Тестовые задания

ГЛАВА 5. РАЗРАБОТКА И РАЗВИТИЕ СИСТЕМ ОРГАНИЗАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ

1. Организационные структуры управления

2. Определение методики проектирования и развития

3. Алгоритм проведения системного анализа

4. Внедрение результатов исследования системы организационного управления

5. Тестовые задания

ГЛАВА 6. ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В ЭКОНОМИЧЕСКОМ АНАЛИЗЕ

1. Системное описание экономического анализа

2. Разработка моделей для проведения экономического анализа

3. Методы факторного и корреляционного анализа деятельности предприятия

4. Практические результаты применения системного анализа экономических объектов

5. Тестовые задания

ГЛАВА 7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА СИСТЕМ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

1. Разработка АСУ с применением системного анализа

2. Примеры методик оценивания систем в сфере информационных технологий

3. Перспективы использования компьютерного моделирования

4. Тестовые задания

ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ

ИТОГОВЫЕ ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ РАБОТ

СЛОВАРЬ КЛЮЧЕВЫХ ТЕРМИНОВ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

В современном обществе системные представления уже достигли такого уровня, что системный подход широко применяется почти во все сферах человеческой деятельности. Он определяет не только задачи, но и характер этой деятельности, ее техническое, технологическое и организационное обеспечение.

Рассматривая объективные причины возникновения и факторы развития системных представлений, необходимо отметить особенности человеческого мышления. С этой позиции сам процесс познания представляется системным, и знания, добываемые человечеством, тоже системны. Окружающий нас мир бесконечен в пространстве и во времени, в большом и малом, вовне и вовнутрь. И всё же человеку, с его ограниченными ресурсами, удается познавать мир, и как показывает практика, познавать верно. А.Эйнштейн отмечал, что самое удивительное в природе то, что она познаваема. Противоречия между неограниченностью желаний человека познать мир и ограниченностью существующих возможностей сделать это имеют много важных последствий. Наличие аналитического и синтетического образов мышления позволяют постепенно разрешать эти противоречия.

Современный специалист с высшим профессиональным образованием должен иметь четкое представление о том, насколько глубока и многообразна система его профессиональной деятельности и как важно учитывать факторы внешней среды (политические, экономические, социальные, технологические и др.); хорошо представлять механизм их взаимодействия; уметь анализировать существующую ситуацию на предприятии, в регионе, в стране, в мире; владеть современным комплексом научных знаний и инструментов для решения профессиональных задач, а также применять методы исследования систем и уметь пользоваться результатами анализа для обобщающих выводов и оценок. Таким образом, применение системного подхода позволяет эффективно решать задачи во всех сферах профессиональной деятельности, в том числе при управлении экономическими объектами, разработке и реализации информационных систем.

Цель настоящего пособия – дать студентам представление о совокупности системных методов и научить применять их в процессах организации исследований систем управления, анализа деятельности экономических объектов, создания и внедрения АСУ, АИС и технических комплексов.

Приобретение студентами соответствующих знаний, умений и навыков должно позволить им на достаточно высоком научно-методическом уровне исследовать различные действующие системы управления и совершенствовать их, учитывая совокупность политических, экономических, социальных и других факторов, влияющих на деятельность системы.

Данное учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности 351400 «Прикладная информатика в экономике» и других экономических специальностей, а также будет полезно всем, кто занимается применением методов системного анализа в экономике и информатике.