6.2. Уровни и системы каналов распределения

Каналы распределения товаров характеризуются числом уровней, т.е. числом посредников, участвующих в движении товара от производителя к конечному потребителю. По числу уровней различают следующие каналы распределения:

• канал нулевого уровня (прямого маркетинга) включает только производителя товара и потребителя – торговля по почте, через фирменные магазины;

• одноуровневый канал включает в себя производителя, одного посредника и потребителя;

• двухуровневый канал включает в себя двух посредников – оптового и розничного торговца;

• трехуровневый канал включает в себя трех посредников – оптового, мелкооптового и розничного торговцев;

Традиционным каналом распределения является такой, при котором все уровни, т.е. члены канала, являются отдельными независимыми друг от друга предпринимателями, действующие только в собственных интересах.

Кроме традиционных каналов распределения имеют место вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы.

Вертикальные маркетинговые системы. Производители, оптовые и розничные торговцы действуют как единая система, исключают несанкционированные действия в сфере организации, таким образом, обеспечивается единство целей в канале. Один из членов является владельцем остальных или обладает достаточным влиянием в силу своей мощи.

Горизонтальные – две и более торговые фирмы объединяются для осуществления функций распределения. Такие системы создаются в условиях ограниченных денежных средств, дефицита опыта, информации.

6.3. Классификация и характеристика посреднических организаций

Все посреднические организации можно разделить на две группы: независимые и зависимые. Независимые являются самостоятельными посредническими организациями, приобретающими материалы в собственность с последующей реализацией потребителям. Зависимые не претендуют на право собственности на товары, работая за комиссионное вознаграждение за выполняемые услуги. К ним относятся различные сбытовые агенты, брокеры, комиссионеры. К независимым относятся дистрибьюторы с товарной специализацией, многотоварные дистрибьюторы, функциональные специализированные посредники.

6.4. Система товародвижения

Товародвижение – это комплекс мероприятий по перемещению товара от производителя к потребителю, включающий обработку заказов, складирование и хранение товаров, поддержание товарно-материальных запасов, транспортировку.

Цели системы товародвижения – это максимальный сервис для клиентов с минимальными издержками для производителя.

Обработка заказов включает операции – «заказ – отгрузка – оформление счета». Для их выполнения применяются компьютеры, которые значительно сокращают длительность этого цикла.

Складирование. Предприятия должны решить вопросы о числе складов готовой продукции и их объемах, спросах и способах хранения. Предприятия могут иметь собственные склады или арендовать их, иметь складские помещения на территории предприятия и в других местах.

Поддержание товарно-материальных запасов – предприятие должно определить оптимальные размеры запасов с тем, чтобы обеспечить бесперебойное удовлетворение нужд потребителя. При этом следует учитывать, что хранение невостребованных товаров снижает эффективность работы.

Транспортировка. При выборе способа транспортировки необходимо учитывать, что способ транспортировки влияет на сроки доставки товара к потребителям, его цену физическое состояние к моменту доставки к клиентам. Все это в комплексе влияет на степень удовлетворенности потребителя товаром производителя.