4.4. Жизненный цикл товара

Жизненный цикл товара (услуги) – это концепция, которая пытается описать его сбыт, прибыль, потребителей, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок и до его снятия с рынка.

Этапы жизненного цикла товара:

1. Внедрение – товар является новинкой, спрос растет медленно, высокая себестоимость, требуются существенные затраты на маркетинг, конкурентов практически нет.

2. Рост – конкурентоспособность высокая, спрос растет большими темпами, маркетинг агрессивный, особое внимание уделяется сбытовой сети, цены монопольные, т.к. конкуренция еще слабая, валовая прибыль максимальная.

3. Зрелость – технология полностью освоена, издержки минимальные, сильная конкуренция, стабильность на рынке, масса прибыли максимальна за счет оборота и снижения себестоимости. Задача маркетинга – продлить жизненный цикл товара.

4. Падение – падение продаж, прибыли (появление убытков), цена ровна себестоимости товара. Цели маркетинга – сократить, оживить, прекратить выпуск.

4.5. Разработка новых товаров

В деятельности организации должны оптимально сочетаться два направления:

• совершенствование производства и сбыта существующих товаров;

• разработка новых товаров.

Такая политика позволит организации иметь устойчивое финансовое положение, надежную позицию на рынке в условиях конкуренции.

Процесс разработки нового товара включает в себя несколько этапов:

1 этап – формирование идеи. На этом этапе должны быть четко сформулированы цели освоения новых товаров. Источниками идеи могут быть потребители, продавцы, изобретатели и др. Следует собрать как можно больше идей.

2 этап – отбор идей. Цель отбора – отсеять идеи, не совпадающие с целью разработки новинки, идеи, реализовать которые невозможно по каким либо причинам.

3 этап – разработка замысла и его проверка. На этом этапе прорабатываются варианты идей, которые имеют реальное воплощение в конкретных характеристиках нового товара. Проверка замысла осуществляется в виде опроса потребителей об их отношении к задуманным характеристикам нового товара.

4 этап – разработка стратегии маркетинга. Стратегия маркетинга разрабатывается для того замысла, который добился лучших результатов в процессе его проверки. Стратегия маркетинга разрабатывается по трем позициям:

1. Плановый объем продаж, доля рынка, прибыль, позиционирование товара на рынке на первые годы;

2. Общие сведения об ожидаемой цене товара, объекте, расходах на маркетинг в 1 год;

3. Объем сбыта и прибыль в перспективе.

5 этап – анализ возможностей производства и сбыта. На этом этапе сопоставляются цели, идеи, стратегия их достижения с реальными возможностями организации.

6 этап – разработка товара. Замысел реализуется в опытных образцах.

7 этап – испытание в рыночных условиях (выпуск небольшой партии нового товара на рынок, сбор информации о реакции потребителей).

8 этап – развертывание коммерческого производства.

4.6. Конкурентоспособность товара

Конкурентоспособность товара – характеризует степень удовлетворения конкретной потребности покупателя данным товаром по сравнению с товарами конкурентов.

Конкурентоспособность принято оценивать через полученный эффект, т.е. через совокупность потребительских свойств, полученных за определенную стоимость (формула 1.1).

(1.1)

где – конкурентоспособность товара;

–качество товара;

–цена потребителя.

Качество – это состояние потребительских свойств. Выделяет материальные (состав, вес, габариты и др.) и нематериальные (эстетические, имиджевые, инновационные и т.д.) параметры качества.

Для определения общего показателя качества рассчитывают сводный индекс конкурентоспособности (формула 1.2).

(1.2)

где – коэффициент весомостиi-го параметра (определяется по экспертным оценкам) ;

–относительная оценка i-го показателя конкурентоспособности , где– величинаi-го параметра оцениваемого товара; – величинаi-го параметра эталонного товара (товара конкурента);

–число материальных параметров качества.

Цена потребления (Ц) включает:

• единовременные затраты – розничную цену, налоговые сборы, транспортные расходы, оплату сборки, наладки, хранения, страхование в пути;

• текущие затраты – на топливо, энергию, материалы, ремонт, заработную плату.