- •Маркетинг
- •Содержание
- •Раздел I. Краткий курс лекций
- •1.1. Понятие, цели и задачи маркетинга
- •1.2. Принципы, функции и виды маркетинга
- •1.3. Концепции управления маркетингом и эволюция их развития
- •Вопросы для самоконтроля
- •2.1. Микросреда функционирования организации
- •2.2. Макросреда функционирования организации
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Сущность и основные направления маркетинговых исследований
- •3.2. Методические основы маркетинговых исследований
- •3.3. Этапы и процедуры маркетинговых исследований
- •3.4. Информационное обеспечение маркетинговой информации
- •3.5. Сегментация рынка и позиционирование товара
- •Вопросы для самоконтроля
- •4.1. Понятие и классификация товаров
- •4.2. Марка и марочное обозначение, упаковка, сервисное обслуживание
- •4.3. Товарный ассортимент и номенклатура
- •4.4. Жизненный цикл товара
- •4.5. Разработка новых товаров
- •4.6. Конкурентоспособность товара
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.1. Сущность цены, ее функции
- •5.2. Цели и задачи ценообразования
- •5.3. Факторы, оказывающие влияние на уровень цен
- •5.4. Методы ценообразования
- •5.5. Методика расчета цен
- •5.6. Ценовая политика
- •Вопросы для самоконтроля
- •6.1. Каналы распределения товаров и их функции
- •6.2. Уровни и системы каналов распределения
- •6.3. Классификация и характеристика посреднических организаций
- •6.4. Система товародвижения
- •Вопросы для самоконтроля
- •7.1. Система маркетинговых коммуникаций
- •7.2. Реклама: сущность, классификация, планирование
- •7.3. Стимулирование сбыта.
- •Вопросы для самоконтроля
- •8.1. Планирование маркетинговой деятельности
- •8.2. Организация маркетинговой деятельности
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел II. Тесты для самоконтроля
- •Раздел III. Контрольные задания и методические указания по их выполнению для студентов заочного отделения экономического факультета
- •Раздел IV. Вопросы к экзамену (зачету)
- •Список рекомендуемой литературы
Вопросы для самоконтроля
Планирования маркетинга и его виды.
Содержание и структура плана маркетинга.
Основные фазы развития организации маркетинга.
Факторы, влияющие на организацию маркетинга.
Типы структур организации маркетинга.
Раздел II. Тесты для самоконтроля
Маркетинг – это:
производить то, что нужно потребителю и продаваемо;
продавать то, что уже произведено, без учета мнения потребителя.
Маркетинг - это система организации деятельности предприятия по:
производству и сбыту товаров;
разработке, производству и сбыту товаров, отвечающих существующему и потенциальному спросу конкретных потребителей;
производству и сбыту товаров с целью получения прибыли за счет роста объема продаж.
Что понимается под макросредой фирмы?
корпоративная культура фирмы;
поставщики и клиенты;
политическая ситуация.
Какая из перечисленных концепций маркетинга требует сбалансировать три фактора: потребности, прибыль, интересы общества?
концепция совершенствования товара;
концепция чистого маркетинга;
концепция социально-этичного маркетинга.
Функции маркетинга – это:
аналитическая;
сегментация рынка;
управленческая.
С чего начинается маркетинговое исследование?
сбор информации;
формулирование цели исследования;
отбор источников информации;
планирование выборки.
Действие, относящееся к методам маркетинговых исследований:
анализ товарного ассортимента;
программно-целевое планирование;
сбор, обработка вторичной информации.
Маркетинговая сегментация направлена на:
рационализацию товародвижения;
улучшение качества продукции;
выбор наиболее удачливых предпринимателей.
Позиционирование товара – это:
разделение потребителей на однородные группы;
определение места для свого товара в ряду аналогов.
Комплекс маркетинга – это:
производитель, товар, цена;
товар, цена, сбыт, реклама.
Маркетинговые исследования – это:
систематический сбор, анализ и обработка данных, необходимых для принятия решений;
сбор данных, необходимых для изучения рыночной ситуации;
постоянное наблюдение за конъюнктурой рынка.
Что понимается под первичной информацией?
информация, впервые собранная для какой-либо цели;
оперативная информация;
информация о проблемах, подлежащих немедленному рассмотрению.
Что относится к методам сбора первичной информации?
опрос;
наблюдение, оперативная информация.
Товар – это:
совокупность полезных свойств способных удовлетворить потребности целевой аудитории;
то, что подлежит реализации;
идея реализации, которая позволяет удовлетворить свои нужды.
Что понимается под жизненным циклом товара?
период времени, начиная с момента разработки товара и заканчивается его продажей конечному потребителю;
срок службы изделия;
период времени с момента внедрения новинки на рынок и заканчивается снятием с производства.
На какой стадии жизненного цикла товара предприятие получает максимальную прибыль?
стадия внедрения;
стадия роста;
стадия зрелости.
Уровень конкурентоспособности товара оценивается:
суммированием относительных показателей качества;
средневзвешенной суммой показателей качества;
отношение качественных параметров товара к ценовому.
Цена – это:
денежная единица конкретной страны;
денежная единица, которую потребитель согласен заплатить за услугу;
денежное выражение стоимости товара.
Функции цены:
посредническая;
осязаемая;
учетная.
Последовательность этапов ценообразования:
выбор метода ценообразования;
анализ цен конкурентов;
выбор цели;
определение спроса.
Метод ценообразования:
средние издержки плюс прибыль;
в зависимости от спроса;
в зависимости от издержек;
в зависимости от ценности товара.
Что является каналом нулевого уровня?
сбыт через систему независимых посредников;
ориентация на потребности только одного сегмента;
сбыт через собственные розничные магазины.
Что понимается под продвижением товара?
физическое перемещение товара от производителя к конечному потребителю;
передача прав собственности на товар;
создание у потребителей желания купить товар.
Основные элементы маркетинговых коммуникаций:
реклама;
стимулирование;
услуга.
Маркетинговые коммуникации направлены на:
рост производительности труда;
снижение издержек;
информирование потенциальных потребителей.
Реклама преследует цели:
образование круга постоянных клиентов;
формирование спроса на услуги;
повышение качества услуги.
Какой элемент комплекса маркетинга коммуникаций предусматривает предоставление скидок?
паблик рилейшнз;
реклама в СМИ;
прямой маркетинг;
стимулирование.
Что является экономической предпосылкой эффективности использования скидок?
увеличение массы прибыли;
увеличение нормы прибыли;
сокращение издержек обращения.
Что такое паблик рилейшнз?
престижная реклама;
дисконтные карты;
формирование деловой репутации.
В каком случае целесообразно привлечение посредников?
потребители сконцентрированы на одном рынке;
товар имеет незначительный срок реализации;
предприятие не выходит на новый рынок.
Планирование маркетинга – это:
процесс определения целей и мероприятий по их достижению;
процесс определения целей, стратегий и мероприятий по их достижению;
выработка целей и стратегии для их достижения.
Виды планирования:
долгосрочное стратегическое планирование;
прогнозы;
планы отдельных мероприятий.
Какая организационная структура маркетинга предпочтительнее на предприятиях, работающих в условиях стабильной рыночной среды?
матричная;
функциональная;
товарно-функциональная.
Какая из организационных структур относится к гибким?
функциональная;
ориентированная по товарам;
матричная.