Типы группировок
Эффекты и механизмы восприятия человека человеком.
Андреева, Бодалев «Восприятие человека человеком».
Важнейшей стороной общенияявляетсяперцептивная,которая заключается впроцессе восприятия и познания друг друга партнерами по общению. Содержательно межличностная перцепция представляет собой восприятие внешних признаков, соотнесение их с личностными характеристиками воспринимаемых людей и интерпретацию на этой основе их поведения. Кроме того, в процессе межличностного восприятия происходит оценивание и изменение людьми друг друга.
Процесс межличностного восприятиясхематично можно представить следующим образом:
Собственно восприятиепредставляет собой отражение наблюдаемых проявлений, воздействующих на органы чувств воспринимающего человека (его зрение, слух, обоняние и т. д.).
Оцениваниевоспринимаемого человека предполагает построение определенной системы интерпретации причин его поведения. Интерпретация в обыденном межличностном восприятии достаточно редко строится на объективном знании другого человека, и, как правило, представляет собой приписывание (каузальную атрибуцию) самого поведения, его причин и более общих характеристик личности человека.Процесс каузальной атрибуции и содержание приписываемых особенностей может зависеть от многих факторов: сходства поведения оцениваемого человека с кем-то из прошлого опыта воспринимающего; суждения по аналогии с собой — приписывания воспринимаемому собственных мотивов, чувств, возможных в аналогичной ситуации; влияния предварительно полученной информации о личностных особенностях оцениваемого человека.
Механизмы восприятия.
Сравнение с эталоном. Причисление к некоторой категории всех впервые встреченных людей. Смена эталона очень сложный процесс.
Первое впечатление. За 5 – 10 сек. Выделяется самое существенное и складывается отношение.
ЭФФЕКТЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ
В процессе межличностного восприятия возникает ряд искажающих эффектов, снижающих его точность:
♦ сужденияо другом человекепо аналогии с собой— бессознательный перенос на другого собственных свойств, переживаний;
♦ эффект ореола— влияние общего впечатления о другом человеке на восприятие и оценку частных свойств и проявлений его личности;
♦ эффект стереотипизации— наложение на восприятие отдельного человека стереотипа, обобщенного образа некоторого класса, категории людей;
♦ влияние «имплицитной теории-личности»— рассмотрение конкретного человека сквозь призму неосознанных представлений о том, какова должна быть, по мнению воспринимающего, личность в основных ее проявлениях;
♦ стремление к внутренней непротиворечивости— склонность восприятия «вытеснять» все аспекты образа воспринимаемого человека, противоречащие сложившейся о нем «концепции»;
♦ «эффект инерционности»— тенденция к сохранению однажды созданного представления о человеке;
♦ «эффект последовательности»— влияние на восприятие последовательности получения сведений о человеке.
На точность восприятия и понимания людейкроме перечисленных эффектов такжевоздействуют выработавшиеся и устоявшиеся типичныеформы восприятия:
♦ аналитическая— каждый отдельный информативный элемент внешности человека или характеристика поведения связываются с наличием определенной личностной черты;
♦ эмоциональная— человеку приписываются те или иные личностные качества на основе эмоционального отношения к нему;
♦ перцептивно-ассоциативная— признаки внешнего облика или поведения вызывают в памяти образ другого человека, и его характеристики приписываются воспринимаемому;
♦ социально-ассоциативная— восприятие и оценка осуществляются на основе сложившегося социального стереотипа, т. е. путем отнесения воспринимаемого человека к определенной социальной группе.
На точность межличностного восприятия влияет и изначальная установкавоспринимающего человека. Выделяюттри основные установкина межличностное восприятие:позитивную, негативную и адекватную.
При позитивной установке на восприятие происходит переоценка положительных качеств человека и недооценка негативных. При негативной воспринимаются в основном негативные проявления человека. Адекватная установка заключается в осознании того, что у человека есть как положительные, так и отрицательные качества.
Лидерство и руководство в малых группах. Типы руководства.
Курт Левин, Петровский, Якоб Морено, Шиндлер. Одним из важнейших механизмов реализации власти в группе является лидерство. Для эффективного функционирования организации идеальна ситуация, при которой формальные руководители организации являются ее лидерами. Лидерство– один из процессов организации и управления малой социальной группой, способствующий достижению групповых целей. Выделяюттри компонентаобщеголидерства:эмоциональный, деловой, информационный.Эмоциональный компонентпроявляется в том, что к лидеру можно обратиться за поддержкой и сочувствием в трудную минуту.Деловойлидер группы может хорошо организовать совместную деятельность, наладить деловые взаимосвязи и тем самым обеспечить успех дела. Кинформационномулидеру все обращаются за советом, поскольку он обладает информацией, необходимой для решения важных вопросов.
Лидеромявляется член группы,который спонтанно выдвигается на роль неофициального руководителяв условиях определенной специфической и, как правило, значимой ситуации.Основные черты, характеризующие лидера:1)лидер не выдвигается группой на соответствующий пост, а с открытого или пассивного согласия группы спонтанно занимает лидерскую позицию; 2) лидер выдвигается на роль неофициального руководителя, и с его личностью идентифицируется система групповых норм и ценностей, выходящих за рамки официально установленных правил; 3)лидер выдвигается в условиях довольно значимой для жизни группы ситуации.
Руководство определяется как специфический способ социального контроля, организации и мобилизации групповой, коллективной деятельности в рамках социальной организации.Руководство представляет собой социальную характеристику отношенийв группе прежде всего с точки зрения распределения ролей управления и подчинения,руководитель—должностное лицо, обличенное властью и ответственностью.
Б. Д. Парыгин выделяет семь различий между официальным руководством и лидерством: 1.Руководитель назначается или избираетсяв ходе целенаправленного процесса, контролируемого различными элементами социальной структуры. 2.Лидерство— явление, возникающее и функционирующее в условияхмикросреды,руководство— элементмакросреды,так как оно связано со всей системой отношений в обществе. 3.Процесс руководстваболее стабилен, посколькуне зависитв такой мере, как лидерство,от изменения групповых настроений. 4.Руководительв отличие от лидераобладаетболее определеннойсистемой санкций. 5.Процесспринятия решенияруководителем более сложен, поскольку он опосредован множеством факторов, нередко коренящихся вне группы. 6.Сфера деятельности лидера, как правило,ограничивается малой группой,в то время как сфера деятельности руководителя помимо этого должна включать официальные и неофициальные социальные контакты, выходящие за рамки малой группы. 7.Лидерство связанос регулированием внутригрупповых межличностных отношений неофициального характера, руководство, напротив, является средством регуляции отношений, задаваемых официальной структурой группы.
ЛИЧНОСТНЫЕ И СИТУАТИВНЫЕ ФАКТОРЫ ЛИДЕРСТВА
Лидерство— продукт влияния какличностных, так иситуационныхфакторов.
К личностным факторамможно отнести качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров:физиологические— приятная внешность, красивый голос, хорошее здоровье, высокая работоспособность, энергичность;
интеллектуальные — высокий уровень интеллекта — развиты логика, память, интуиция, эрудиция, проницательность, креативность, мышление, наличие образованности, чувства юмора;деловые — организованность, дисциплинированность, надежность, дипломатичность, обязательность, инициативность, самостоятельность, ответственность, готовность к оправданному риску;личностные— доброжелательность, тактичность, участливость,, честность, порядочность, внимательность, коммуникабельность, адаптивность.
К ситуационным факторамвозникновения лидерства относят возникновение таких обстоятельств в жизнедеятельности группы, когда потенциальный лидер получает возможность проявить имеющиеся у него качества и способности.
Большинство специалистов утверждают, что власть руководителя, его способность влиять на других людей зависят от личной привлекательности, наличия так называемой харизмы, под которой понимают власть, основанную не на логике и традициях, а на силе личностных качеств или способностей лидера.