Глава 11. Общение и психологическое воздействие.

11.1. Общение.

11.1.1. Общение и социальная перцепция.

11.1.2. Типы общения

11.1.3. Стили общения

11.1.4. Специфические каналы общения, фазы общения

11.2. Психологическое воздействие и манипулирование.

11.2.1. Предпосылки к манипуляции.

11.2.2. Представление о манипуляционных технологиях

11.2.3. Противодействие манипулированию.

Литература

1. Контрольные вопросы.

2. ТЕМЫ ДЛЯ ДОКЛАДОВ, РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ РАБОТ

КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ

Часть 2.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ

ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ.

1. Исследование свойств внимания. Корректурная проба.

2. Исследование свойств памяти.

2.1.Измерение объема непосредственной памяти..

2.1.1. Память на слова и цифры.

2.1.2. Образная память на рисунки.

2.2. Измерение объема опосредованной ассоциативной и смысловой памяти.

2.2.1.Исследование продуктивности опосредованного ассоциативного запоминания методом пиктограмм.

2.2.2.Воспроизведение рассказа.

3. Пример теста интеллекта. Краткий отборочный тест.

4. Выявление креативности.

ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ.

5. Темперамент.

5.1. Тест-опросник Г. Айзенка «Экстраверсия-интроверсия и

нейротизм» (EPI).

5.2.Формула темперамента (по Белову)

6. Тест направленности личности

Задание 7. Тест личностной установки

8. Исследование отношения к успехам, неудачам и риску.

8.1. Тест для определения уровня мотивации стремления к успеху и избегания неудач (по Мехрабяну)

8.2. Методика диагностики степени готовности к риску (по Шуберту)

9.Тест уровня субъективного контроля (уск)

10. Исследование профессиональных предпочтений.

10.1. Дифференциально-диагностический опросник (ДДО)

10.2. Типология личности и выбор профессии (опросник Дж. Холланда).

11. Преодолевающее поведение. Опросник для выявления стратегий преодоления стрессовых ситуаций" SACS (по С. Хобфоллу)

12. Диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению (методика К.Томаса, адаптированная Н.В.Гришиной).

13. Тест "Несуществующее животное".

13.1. Пример интерпретации рисунков "Несуществующее животное".

14. Рисуночный тест реакций на фрустрацию (методика Розенцвейга).

АННОТАЦИЯ.

Учебное пособие содержит систематический курс психологии, в котором описаны: методологические принципы и этапы исторического развития психологии как науки; основные свойств познавательных процессов, процессов регуляции и саморегуляции деятельности, процессов мышления и речи; характеристики сознания, теорий личности, общения и взаимного влияния людей.

Пособие предназначено для студентов, учащихся магистратуры и аспирантов гуманитарных и естественных факультетов университетов.

ПРЕДИСЛОВИЕ.

В настоящее время во многих ВУЗах разных специальностей введено углубленное изучение психологии (помимо обязательного для всех курса "Психология и педагогика"). Данная книга подготовлена на основании курсов лекций, которые авторы читали в различных ВУЗах: на биологическом факультете Московского Государственного Университета им. М.В.Ломоносова, в Московском Государственном Университете Сервиса, в Московском Государственном Университете Дизайна и Технологий и др.

Интерес к психологии, возникший у людей, профессионально не связанных с этой наукой, совершенно понятен. В современном мире определенные знания о психологии необходимы не только психологам, но и всем людям, поскольку профессиональная деятельность большинства людей, имеющих высшее образование, предполагает постоянное общение и взаимодействие с людьми. Каждому человеку, который хочет принимать осмысленные и целесообразные решения, важно понимать, что может происходить с внутренним миром его самого и окружающих. Кроме того, знание особенностей собственной личности позволяет более правильно выбрать профессию и найти свое место в рабочем коллективе.

Человек может получать знания о психологии других людей и себя самого из собственного жизненного опыта, в том числе - из общения с другими людьми, а также из произведений литературы и искусства. Однако, такие знания, при всей их несомненной полезности, красоте и общности, недостаточно полны и точны. Если, принимая решение, связанное с каким-либо природным или техническим объектом, человек обычно хотел бы опираться на достаточно четкие и достоверные знания о законах его функционирования, логично, что знания такого же рода (пусть и не столь твердые) оказываются желательны и в отношении человеческой личности. Поэтому современный человек ищет научный подход к описанию личности. Цель курса психологии – предоставить такие знания.

Психология отличается от других наук прежде всего тем, что в ней как бы сливаются объект и субъект познания – мысль человека обращается на саму себя. Психология сложнее любой другой науки хотя бы потому, что человек сложнее любого другого известного объекта. Задачи, которые решает психология как экспериментальная и теоретическая наука, возникают из запросов практики; полученные результаты всегда имеют важные практические следствия.

Овладение курсом психологии предполагает не просто усвоение определенной суммы знаний, но и формирование психологической культуры. Она включает в себя комплекс психологических знаний и умений, необходимых для разрешения разнообразных психологических проблем, возникающих в профессиональной и частной жизни человека.

Важный аспект психологической культуры – возможность понимать и контролировать собственное поведение. Базовые знания по психологии значительно облегчают освоение современных навыков общения.

Кроме того, следует отметить, что отсутствие научных психологических знаний, психологической культуры у многих людей создает благоприятные условия для деятельности многочисленных псевдо-психологов, магов, авантюристов и тому подобных людей, которые манипулируют поведением и даже сознанием людей. Психологические знания, психологическая культура должны служить основой психологической безопасности человека.

Структура пособия традиционна для отечественных учебников психологии и, кроме того, представляется нам логичной. Книга начинается с описания предмета психологии как науки, основных проблем, которые она решает и методов психологических исследований. Затем мы знакомим учащихся с основными этапами исторического развития психологии от античных времен до ХХ века.

Второй раздел посвящен познавательным процессам. В нем описаны свойства психических процессов, с помощью которых человек получает информацию из окружающего мира (ощущения и восприятия); хранит, выбирает и преобразует эту информацию (память, внимание, воображение); а также анализирует ее, создает новую информацию и передает ее другим людям (интеллект, мышление и речь).

В третьем разделе описаны мотивация, эмоции и воля – психические процессы, с помощью которых происходит регуляция и саморегуляция человеческой деятельности.

Четвертый раздел включает в себя наиболее сложные, но практически важные и интересные для учащихся вопросы сознания, личности и общения.

Теоретический курс завершают список основной и дополнительной литературы, контрольные вопросы, а также темы для докладов, рефератов и курсовых работ. Кроме того, имеется краткий словарь основных понятий, который призван облегчить понимание и усвоение курса.

Вторую часть книги составляет психологический практикум. В него входят 14 пунктов, которые знакомят учащихся с разнообразными психологическими методиками. Эти методики используются как в психологических исследованиях, так и на практике, например, при отборе и оценке персонала. Кроме того, проведение тестов может помочь учащимся лучше понять свои собственные психологические особенности.

Авторы благодарят своих сотрудников, рецензентов и учеников, которые принимали участие в обсуждении и подготовке этой книги.