- •Введение
- •Раздел 1 Анализ системы менеджмента в организации.
- •Предложение по изменению элементов системы менеджмента
- •Раздел 2 Принципы управления в организации ооо «Стройсервис»
- •Проблемы в управлении ооо «Стройсервис» и пути их решения
- •Раздел 3 Анализ структуры управления ооо «Стройсервис»
- •Предложения по изменению структуры управления
- •Раздел 4 Система маркетинга на ооо «Стройсервис»
- •Предложения по организации маркетинга
- •Раздел 5 Организация системы бухгалтерского учета и налогообложения
- •Раздел 6 Экономический анализ деятельности ооо «Стройсервис»
- •Раздел 7 Система работы с персоналом
- •Подбор и оценка персонала
- •Раздел 8 Организация труда персонала
- •Раздел 9 Мотивация труда персонала ооо «Стройсервис»
- •Принципы формирования постоянной и переменной частей денежного вознаграждения.
- •Предложения по системе нематериального стимулирования
- •Раздел 10 Исследования системы управления персоналом ооо «Стройсервис»
- •Раздел 11 Формирование организационной культура ооо «Стройсервис»
- •Раздел 12 Оценка эффективности от предложений по совершенствованию системы управления персоналом ооо «Стройсервис»
- •Заключение
- •Список литературы
Раздел 11 Формирование организационной культура ооо «Стройсервис»
Конкретной целью проекта является разработка и внедрение «Кодекса корпоративной культуры» (далее Кодекс). Для достижения поставленной цели стоят следующие задачи:
создание условий для внедрения информационных технологий, превращение сотрудников в специалистов, работающих с информацией и умеющих использовать инструменты управления делами, разбираться в любой ситуации, законах и постановлениях, и иметь возможность принимать решения на уровне своей компетенции;
разработка моделей реализации своих полномочий для сотрудников, разработка внутренних нормативно-правовых актов, документов, направленных на регламентацию деятельности;
повышение квалификации работников предприятия.
Область и направление стратегических изменений:
разработка методических рекомендаций по совершенствованию организационной культуры работников предприятия ООО «Стройсервис».
формирование базовых представлений (социальных установок, традиций);
ценностные ориентации о предпочтительных формах и методах работы;
поведенческие (фиксированные) установки о предпочтительных способах действия в нестандартной ситуации;
использование информации о факторах внешнего, стимулирующего воздействия на должностное поведение, об основных критериях оценки работников на предприятии и о реакции руководства на инициативу, деловые предложения сотрудников.
Большое значение имеет позиция, согласно которой культурные, организационные и материальные изменения должны осуществляться одновременно, обеспечивая реализацию двух взаимосвязанных процесса – изменения людей и изменения условий их деятельности.
Этапы реализации проекта. Проект рассчитан на 1 год и содержит 3 этапа.
На первом этапе будут решаться следующие задачи:
проведение лекций и семинаров с работниками по вопросу повышения оргкультуры - теоретическая основа;
организация семинара по ознакомлению сотрудников администрации с Кодексом, разработанным в рамках данного проекта.
На втором этапе будут решены следующие проблемы:
организация семинара с работников предприятия по изучению предложенного проекта;
рассмотреть проект и провести экспертизу;
обеспечение реализации проекта;
На третьем этапе будут решаться следующие задачи:
провести мониторинг эффективности проекта;
организовать публикацию полученных результатов проекта в местных СМИ.
Ожидаемыми результатами проекта должно стать достижение таких показателей, как:
формирование внутренней среды работников предприятия должно основываться на отношении взаимопомощи и поддержки, и добросовестного отношения к работе;
внедрение «Кодекса корпоративной культуры» и его утверждение;
оценка потребителями деятельности ООО «Стройсервис» по улучшению продукции выпускаемой предприятием;
информационные и коммуникационные технологии должны стать важнейшим средством повышения эффективности работы работников предприятия. Информационное обеспечение выполняет не вспомогательные функции в деятельности предприятия, а стало необходимым элементом этой деятельности. Информация, должна быть доступной для коллектива и для каждого работника в отдельности. Также особую роль играет система внутренних связей и коммуникации.
Налаженная коммуникация в компании приведет к следующим результатам:
внимание к работникам со стороны руководства означает важность фундаментальной человеческой потребности в уважении и признании. В результате у работника появляется чувство сопричастности к делам организации;
полное информирование работников уничтожает слухи и домыслы, которые могут обострить отношения между членами организации;
хорошие коммуникационные связи приводят к повышению трудовой мотивации, снижают текучесть рабочей силы, сплачивают коллектив.
Финансовое обеспечение проекта.
Основным источником ресурсного обеспечения проекта является средства предприятия ООО «Стройсервис», направляемые на финансирование подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников.
Проект представляет собой совокупность мероприятий по совершенствованию оргкультуры и внедрения Кодекса, позволяющих получить конкретные результаты по каждому из них. Таким образом, проект может реализовываться по мере поступления средств, и на каждом этапе будет достигнута определенная степень реализации проектной цели, в зависимости от объема финансирования. Общая сумма затрат на реализацию проекта в 2010-2011 гг. - 120 тыс. рублей.
Таблица 9
Основные мероприятия по реализации проекта
Этап |
Мероприятие |
Ожидаемые результаты |
1 этап |
проведение лекций и семинаров с работниками предприятия по вопросу совершенствования оргкультуры |
ориентация работников на предполагаемые результаты, заслушивание их предложений и дополнений |
проведение конференции по подготовке нормативной документации по вопросам регламентации оргкультуры сотрудников |
осознание необходимости создания и внедрения в деятельность работников предприятия Кодекса | |
2 этап |
создание специальных «ящиков идей» |
Обеспечить двустороннюю связь между работников и руководства по вопросу повышения оргкультуры |
семинар по ознакомлению и изучению сотрудников предприятия с Кодексом разработанным в рамках данного проекта |
доведение до сведений работников, заслушивание их предложений, изменений или дополнений | |
включение в программы подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников предприятия раздела «Оргкультура» |
ознакомление и изучение с Кодексом каждого сотрудника | |
3 этап |
провести мониторинг эффективности проекта |
поддержка проектных идей |
размещение результатов проекта в местных СМИ |
тиражирование результатов проекта, а также предоставление информационной поддержки |
Результатом реализации данного проекта будет документ-«Кодекс корпоративной культуры».
Выводы:
В данном разделе был предложен проект по формированию проекта кодекса корпоративной культуры. Были разработаны этапы по формированию кодекса, а также разработаны мероприятия по реализации данного проекта.